Landrins Bil Opiniones 

Hi, I am the owner of Kia Optima from 2020, I live in Staffanstorp, so the closest Kia service center to me is Landrins Bil in Lund.
Starting from August 13, 2024 I am trying to fix the problem With my Kia Optima head lights. In my car this light is very weak, so it is very risky to drive the car during the dark time. In August 2024 I left my car to Landrins Bil in Lund twice with this problem.
After the first "tuning", the head lights started looking at the sky instead of the road, after the second “tuning” head lights became very weak and almost useless.
During dark winter times this problem became critical, so I came once again to Landrins Bil in Lund asking to fix this problem. I also found a Kia UK forum, where Kia Optima users are complaining about exactly same issues and describe the solution how to fix it. This forum may be found be using key words "2019 optima sport wagon head lights".

According to the people who fixed the issue there, the problem is the wrong default setting for head light lamps. In order to fix it it is enough just to connect Kia to computer and change lights setting from ”4bulb” to ”Biled”.
I printed out the forum material to Kia service center personal in Lund. They promised to check if that is covered by 7 Years Kia warranty warranty or not. That was January 3rd, 2025.

Four weeks passed after their promise. I called several times during this time to Kia Landstings Bil in Lund and they promised again and again to book me the time for this simple check. First the lady who took the case was sick,then she was on some course, then I got a promise that they will ”call me tomorrow”, but no one did.
When I understood that calling does not work, I came myself and asked “what is going on”?
Finally after that I got a time for this check for January 31, 2025 at 7:30.

When I came, I discovered that this service center still has not checked if my request for checking the setyting is a warranty case or not, and wanted me to pay 2000 SEK for this check!

All this is unacceptable. I drive s modern expensive Kia Optima car for half a year during dark time, risking my life every day!
Landrins Bil personal was not able to fix the problem after 2 attempts!
They were not able to find out if checking of a setting parameter about non working head light is a warranty case or not for 1 month!
And finally when I did their job and found them a solution to this problem, they wanted to take 2000 from me!
Shame on KIA that they release cars with wrong set head lights! Shame on the completely incompetent personal of Landrins Bil in Lund, who can not perform a simple tuning and only want your money.
----------------------------------------------------
added on June 2025
----------------------------------------------------
I can see that Landrins Bil read this review in the end of May 2025, 4 months after publication...No big surprise for me. Just proves once again that they dont care about their customer opinion.

I need to tell the end of this story.

I left my car to the company Accustor in Staffanstorp, who are professionally working with car lights. They told me that almost all modern KIA cars have problems with head lights and the only working solution is installation of extra ramp lights.
Now I have them of my both KIA Optimas from 2020.
Hard to believe that such car manufacturer as KIA made such a severe mistake and still did not call back their cars to fix it.
And shame again on Landrins Bil in Lund, who definitely knows about the problem, but pretend that they are not aware of it and take money from car owners who suffer from this problem.

Kan rekommendera men för guds skull ta inte deras servisavtal vi betalde hela beloppet och nu får vi avier varje månad och får bråka om det 😡 mycket dåligt och kommer absolut inte göra igen.

Ett fantastiskt och hjälpsamt bemötande. Jag tackar och bockar. Kan rekommendera att köpa bil här 👍.

Landrins bil i Eskilstuna.
"Mekanikernas" kompetens är under all kritik..!
Klarar inte av att göra en felsökning av "sitt eget märke"!?
De hittar på nya "fel" och ursäkter för att bara mjölka pengar. De klarar inte av en felsökning, utan säger att de måste byta delar för tusentals kronor för att hitta felet enligt uteslutningsmetoden.?! Totalt inkompetenta!
Rekommenderar mig sedan att åka till en annan (ej auktoriserad MB verkstad) för att få hjälp.?!
Som sagt, KATASTROFDÅLIG verkstad!
Har du en MB så leta upp nån annan verkstad om du får problem!
Sista servicen enl. serviceavtal, sen är jag klar med dom.
//Tomas Karlsson, Strömsholm.

I samband med ordinarie service monterades ett defekt batteri som medförde att bilen efter hemkomst inte kunde startas utan hjälp av bärgare. Landrins erbjöd tid för felsökning först 1 månad senare trots att felet uppstått vid servicen och trots mina vädjanden om snabbare hjälp eftersom vi var beroende av bilen.

Lämnade bilen till service, när jag fick den tillbaka då var bromsarna helt sönder. Sen skulle det kosta 40 tusen utöver att reparera. De tyckte att det var ren otur och ren slump att bromsarna gick sönder precis när min bil var i deras verkstad.
Mycket mycket skumt. Aldrig igen Landrins. Aldrig igen Mercedes. Undvik dem som pesten.

Been a costumer at that facility for a long time, way before it was Landrins Bil.

For the past 3 years we have had mixed experiences with Landrins Bil i Lund, either their service prices are several thousands SEK more expensive than others, or they do not answer your mail at all.

This year was no different, I had to get the flexdiscs inspected, they wanted 2000 SEK, just to put the car on the lift, look, and take it down.

Other shops wanted 950 SEK for the same job, when I told them this I got no response, on top of their several thousand SEK more expense for a change of the discs.

Before the would always come back and match the prices if I had a quote from another workshop, now they don't care, even their way to communicate with people could be way improved...

Terrible communication, it took 6 weeks for them to prepare a car for handover (after paying for it) and they didn´t tell me the car had a repaired door (repaired very poorly so its color was different to the rest of the car).

Köpte en bil för 110.000:-.
I efterhand visade det sig att bilen gått 3000 mil över intervall för kamremsbyte trots att dom gjort service på bilen innan den såldes.
Konfronterar dom, då ger dom mig falsk info för att komma undan.
250626, nu har jag dessutom fått rätt hos ARN, Landrins....tyst som i graven, ett steg närmare svartalistan.
Uppdatering 250813: ärendet ej fullbetalt, beslutet rättat. Landrins har även fått det rättade beslutet, det har man struntat i. Enda gångerna man får respons från Landrins verkar vara om jag skriver här. Risken är ju fortfarande överhängande att man hamnar på svarta listan så länge det ej är fullbetalt.
Läser också svaret man gett till vilket är en ren lögn, där man skriver att man betalade direkt beslutet kom. Konstigt tycker jag då man inte hade mitt kontonummer. Äckligt rakt igenom i detta företag. Jag tänker ge allt jag har, alla mail, alla skärmdumpar till Avesta Tidning.
Håll er borta från detta företag

Mycket nöjd med service vid köp av en Nissan leaf . Tack för tålamod med allt krångel jag skapa pga glömt pinkod på kort ☺️ Rekommenderas varmt 👍🏼

Köpt begagnad bil hos Landrins i Hälla, Västerås. Ett företag som jag känner stort förtroende för! Väldigt proffsigt från början till slut. Säljaren Bidik är väldigt trevlig och proffsig och kunde svara på alla frågor vi hade om bilen vi ville köpa! Vill verkligen rekommendera Landrins bil i Hälla, Västerås och då särskilt "vår"säljare Bidik!

Jag har bokat service på min bil. Jag beställde en lånebil. Service skulle ta cirka två timmar. När jag kom dit sa de att de inte hade ingen lånebil. Och servicen skulle ta fyra och halv timme. Jag sa att de var inte sagt så. Han skulle prata med tekniken och sms mig när bilen är färdig För mig var det bara att sitta ner och vänta. Efter en drygt timme kommer en annan som skulle serva bil. Ropade på försäljaren som han känner och sa att de inte hade lånebil. Försäljaren ordnade en lånebil. Tydligen gör de skillnad på sina kunder. Jag kommer inte lämna in bilen på service här några mer gånger och definitivt inte köpa bil på Landrin bil man skulle inte våga pga deras kundservice . Om det skulle hända något men den nya bilen. För deras personal bemötande är uruselt.

Andra Subarun jag köpt hos Landrins i Hälla. Mycket trevligt bemötande, precis som förra gången. Aslan har varit väldigt trevlig och hjälpsam.

Köpte en subaru av landrins I Västerås på Hälla och fick den levererad till Sundsvall.
Bara positivt möte på mail och telefon med säljaren i Västerås så Tack Aslan för bra kontakt och fin bil

Helt suverän service och ett väldigt proffsigt bemötande. Stort tack!

Trevlig bemötande och professionellt arbetsgrupp i Eskilstuna

Toppen service, hade kontakt med säljaren Elias.A vid köpet av en mercedes årsmodell 2019.

Snabb på att svara på frågor och funderingar, smidigt och stabilt. Rekommenderas.

Mvh Olov

Jag lämnade in vår bil, en Kia Ceed, för att lackera om främre kofångare pga en parkeringsskada. Efter en vecka var den klar för avhämtning, det visade sig att kofångaren fått 2 nyanser av silver. Blev tvungen att reklamera. Ytterligare en vecka och nästa lackeringsrunda slutade med en klar mörkare nyans än bilen i övrigt. Efter ett samtal med Länsförsäkringar bestämdes att jag skulle visa upp bilen för lackeringsverkstaden. Ny 3:e lackeringsomgång och nyansen var bättre, dock hade man glömt att slipa kanterna så där var det rinnmärken, dessutom lyckades man inte montera kofångaren rakt, utan fick påpeka detta och vänta ytterligare 1 timme på justering. Samtidigt upptäckte jag att Landrins repat bakdörren, en lång ful repa, dom försökte neka, men enligt Allmänna Reklamationsnämnden så har dom hela ansvaret när man lämnar in. Där står vi nu, repad bil och dåligt lackad kofångare. Mitt råd: LÄMNA ALDRIG DIN BIL TILL LANDRINS, EN OSERIÖS FIRMA

Landrins bil i Lund! Lämnade in min bil för lackering av två mindre repor. Bad om service, i samband med detta. 1000kr dyrare än verkstaden som jag normalt anlitar. Men,tid är också pengar! Hämtar min färdig servade bil, och upptäcker att varnings lampan blinkar med för låg broms vätske nivå, gör ett kort stop i Staffanstorp, då slutar lampan att varna. Beger mig vidare hemåt, då börjar den lysa och blinka igen. Väl hemma, upptäcker jag att det läcker under till. Kontaktar kundtjänst, som då beklagar det inträffade och skickar en bärnings bil, med färd tillbaka till Lund. Dagen efter ringer Pamela på kundtjänst och berättar att de upptäckt att vänster avgasrör är rostigt, åtgärdskostnad ca 10000kr ( min auktoriserade verkstad skulle ha Max 3500kr för samma arbete) Då undrar jag, varför de inte upptäckt det på servicen, åtminstone läckan? Vidare så var balken bak sönder rostad, kostnad ca 30000-40000kr ( min verkstad bedömer kostnaden till ca 18000kr) Då undrar jag varför de inte sett detta heller? Besiktigade bilen för ca 8 mån sedan, utan någon anmärkning? Så, har min bil överhuvudtaget blivit servad av Landrins Bil i Lund? Jag kontaktar åter igen Pamela på kundtjänst, och berättar att min bil får bärgas vidare till min verkstad i Trelleborg, då jag inte har något förtroende för deras arbeten längre, samt att deras pris bild är helt orimlig. Den enda kompensation, jag efterlyser är att de tar bärnings kostnaden till min verkstad på 3000kr. Svaret jag fick, av ansvarig verkstadschef var att de redan tagit kostnaden för bärgningen till Lund. Där hade jag väl knappast något val, eller? Enl, min verkstad skulle dessa fel, kunnat upptäckas om servicen hade utförts korrekt. Så hade jag inte lämnat in min bil på Landrins i Lund, då hade jag sluppit en bärgningskostad, samt haft en kör duglig bil redan efter två dagar. Jag kommer att anmäla händelsen till ARN. Varken ursäkt eller kompensation från Landrins Bil, om oturen varit framme, då hade jag kunnat köra ihjäl mig, eller någon annan person, endast p.g.a dåligt utfört arbete. Jag undanber mig era standard kommentarer på Landrins Bil i Lund. Hälsningar Susanne
P.s Er medarbetare Pamela, ger jag högsta betyg för ett fantastiskt och engagerat bemötande.

På semestern tändes kontrollampan. Vi körde till Landins Bil i Sundsvall. Varningslampan ska endast vara släckt. (tar 2 minuter). Vi borde vänta på teknikern. Efter en timmes väntan frågade vi. Slutligen var en servicemedarbetare villig att hjälpa oss och informerade en tekniker. Till sist ! Efter 10 minuter var allt klart. Vi väntade nästan två timmar på detta. Och om det inte vore för den engagerade personalen hade vi förmodligen fortfarande väntat. Tack till den enda dugliga servicepersonen på Landins Bil i Sundsvall.