Landrins Bil Opiniones 

Landrins Bil Lund, Mercedes service idag lyckades dom med en av tre saker (ganska bra ändå) man tror man vänjer sig men man blir lika besviken varje gång, konstigt att det aldrig kan bli bättre....

Tack för återkoppling "Landrins Bil" att kontakta berörd avdelning var såklart det första jag gjorde och allt är nu utrett men ändå en väldigt tråkig upplevelse som inte borde hända om den första personen i kedjan gjort vad han skulle men övriga i kedjan löste det med bravur tyvärr blir det inte bättre än sämsta länken i detta fall den första.

Skulle boka första service på min nya bil. Kom till en central växel utanför Stockholm. Total katastrof. Vederbörande mumlade och omöjligt att förstå vad han sa. När jag skulle lämna mina kontaktuppgifter förstod han inget, bokstaverade ett antal ggr men även bokstäverna var svåra att uppfatta. Reg nr samma sak. Hur tänker denna bilfirma, kontakten utåt mot kund.

Vi leasade en bil from oktober 2022. 1 februari 2023 pajade motorn och idag, 11 juni 2023, har vi fortfarande inte fått tillbaka bilen men måste betala leasingavgiften. Vi har en lånebil som inte är i samma märkte, storlek etc som den bil vi valt att leasa och därför blir vi inte kompenserade men har heller inte rätt att häva köpet. Landrins bil har inte gjort något för att hjälpa oss. De fina betygen de får är för att de efterfrågar recensioner när man leasat i 2 veckor. Skulle de avvakta med att skicka ut recensionerna skulle deras betyg vara 1 stjärna. Summa sumarum: är du sugen på att kasta pengar i sjön? Då rekommenderar jag Landrins bil varmt. Är du inte det? Spring fort åt andra hållet!

Svar på ert svar: Det är inte så att jag bara skriver den här recensionen istället för att prata med Landrins Bil. Vi har varit i kontakt med er, vid flera tillfällen, men det ger inget resultat, ni fortsätter att ignorera att hjälpa oss, trots att vi inte haft tillgång till bilen vi leasar via er sedan 1 februari (vid undantag för en vecka, när verkstaden hävdade att problemet var löst, men det var det ju såklart inte). Därför skriver jag den här recensionen - för att andra ska slippa denna problematik.

En mycket otrevlig och obehaglig upplevelse med Landrins bil i Vimmerby. En person i ledningen samt en ointresserad försäljningschef på affären förstörde En affär på 300 000 kr genom sina arroganta uppträdande och beteende mot mig som kund. De visade mest prov på att utöva makt i stället för att jobba lösnings fokuserat. Så kanske det blivit affär. Avråder er att handla på den här bilaffären i Vimmerby.

Bor i Nacka straxt utanför Stockholm och blev intresserad av en bil som var till salu på Landrins Bil Hälla i Västerås. Ringde dit för att meddela att jag skulle åka dit (24 mil tur o retur) för att titta på och provköra den. Väl där tycker jag bilen ser och känns bra, ville då få ett pris för min bil i inbyte. Fick prata med en säljare där han tittade på min bil lite snabbt men säger att han inte har tid just nu men ska återkomma med ett pris dagen efter.
Efter lång väntan på ett mejl eller telefonsamtal dagen därpå fick jag tag på honom strax före stängning. Det han svarade var ”ojdå just det jag skulle meddela dig, eeh jag har skrivit ett mejl men glömt att trycka på skicka” tyvärr har en kollega sålt bilen. Förtroendet för en sådan säljare blir i mina ögon mycket, mycket lågt. Han fortsätter med att säga att om jag hittar en annan bil skulle han kunna kompensera med full tank. Det är ju rena hånet.
Så akta er för detta Bilföretag med säljare anställda som nonchalerar sina kunder och inte går att lita på.

Landrins Hälla i Västerås. Väldigt trevlig personal, både säljare och servicepersonal. Köpte en två år gammal Nissan som gått 3000 mil (inte hos dem dock). På vägen hem från köpet av bilen visades plötsligt ett varningsmeddelande om att igenkänning av hastighetsskyltarna inte fungerar. Varningen visas ibland flera gånger per dag. Bokar tid på Landrins. De undersöker och hittar visst en felkod. De bokar in en tid för byte av radarn fram. Så efter ett par veckor har jag äntligen fått den bytt. Samma kväll visas felmeddelandet igen. Suck... Hör av mig till dem igen. De bokar in mig för en ny undersökning om en och en halv vecka. Återstår att se om de behöver "byta radarn" igen... Man undrar ju om de faktiskt gjorde något med bilen sist...

Sätter 2 stjärnor enbart för att de har så trevlig personal. Att ta in en bil efter att ha "hittat" felet och sedan "åtgärda" det utan att faktiskt göra det är under all kritik!!

Har nyligen köpt en ny bil hos Landrins Bil i Lund måste säga att de har super bra service och man blir alltid trevlig bemött vid besök hos dem. Och stort tack till Micke T för all hjälp jag fick vid leveransen han tog verkligen tid på sej när han visade de flesta funktionerna på bilen

Jag bytade verkstad efter en sjukt dålig service hos er i Lund för snart 4 år sen. Nu ville jag ge det en chans igen, och har bokat verkstadsbesök hos er, hela vecka 34 (försäkringsskada). Sen jag bokade detta, har jag fått meddelande om att det är dax för A- service. Bilen har rullet 19000 mil. Jag har nu via er chat försökt att boka tid för detta service. Själv om där står att ni svara inom 3 timmar, återkommer ni aldrig. Senast jag skrev var för 3 dagar sen, och den är inte läst ännu. Därför valde jag att ringa istället. Först fick jag vänta 6 minuter, och därefter ville killen i växeln bara tag emot namn, reg nr och telefon nr. och så vill någon ringa tillbaka. Jag försökte att förklara personen att jag hade försökt att få tak på er via chatten i en vecka nu. Men han svarade bara att han kunde tyvärr inte göra detta bättra,och önskade mig lycka till, varefter han slängde luren på. Aldrig mer Landrins Bil i Lund

Vid Landrins bil i Lund köpte jag en fabrik ny Mercedes och redan efter 5 månader av mitt ägo fick jag tvungen att besöka deras serviceverkstad flera gånger, pga att bakluckan inte går att öppna. Historien slutas dock inte här. Jag blev fruktansvärt bemött av en otrevlig, oproffsig och arrogant samt sur gubbe. Han upplyste mig om att den snaraste möjliga tiden för att lämna in bilen blir den 21/1/2019, jepp, detta hände på 20:e Dec 2018 och Jag får vänta ut 1 månad för att få tid att undersöka bilen, sen behöver de säkert mera tider för att beställa reservdelar, att boka en nytid o.s.v. Jag kommer alltså att Köra en halvmiljon bil helt utan bagagerummet på minst 1 månad!

Undvik, de har någorlunda racistiskt bemötande, håller er borta såvitt ni inte är vita/blond svenska!

THE BEST OR NOTHING? SKÄMT OCH SKOJ PÅ HÖGA NIVÅN!
MVH Richard

Landrins i Lund
Bra service för det mesta, kan nog förbättras kring kundnöjdhet.

Sundvallssnläggningen.

Efter att ha haft telefonkontakt med säljare ang en begagnad bil så slog jag till på den, den skulle va felfri. Men det första jag såg när jag testkörde var att ratten stod snett. Skulle enkelt åtgärdas med en fyrhjulsinställning enligt dom. Visade sig att bromsoket hade fastnat och va tvunget att bytas ut.

Det visade sig också att AWDn var ur funktion. Landrin rycker på axlarna till felen och påstår att det är svårt för dom att kunna se sånt.
Deras tekniska genomgång av bilen måste ha varit riktigt dålig.

Kommer aldrig köpa bil av dom igen.

Hade min MB inne för facelift för ett tag sedan. Vid leverans upptäcker jag att fronten blivit repad. Fel kan alltid inträffa, och det är vid sådana tillfällen företaget kan visa hur seriösa man är. Här visade man på bästa sätt sitt ansvar, och åtgärdade skadan dessutom med lackrekonditionering som plåster på såren. Extra plus oxå för deras kundmottagning, som jag är väldigt nöjd med.

Landrins Bil i Lund
Lämnade in min bil till skadeverkstaden. När jag hämtar min bil fattas det saker i bilen. Jag har tittat i alla skrymslen och vrår men sakerna är borta. Visserligen inga dyra saker men det är principen.
Sakerna som försvann tillkom i min bil ett par dagar innan jag lämnade den.
Verkstadschefen återkommer per telefon och säger att han till 100% kan lova att ingen där har tagit något ur min bil. Jag ifrågasätter om han själv varit i närheten av min bil, vilket han inte har. Men han står fast vid att det är ingen där som tagit saker ur min bil då han känner de anställda sen många år tillbaka och något sånt här har aldrig hänt innan. Han menar även att jag kan vara förvirrad och ”glömt” bort dem. Jag må vara blond men jag är varken dement eller senil vid 30+.
Hur kan man vara 100% säker på något man faktiskt inte vet undrar jag.
Kund sen flera år tillbaka som även visat ett intresse av att köpa en ny bil hos Er då jag varit mycket nöjd med Er tidigare. Jag kommer hädanefter välja en annan auktoriserad verkstad med ett bättre kundbemötande.

Har haft min bil til reperation, det tog flere uger, først bytter de en del som ikke løser problemet, så forklarer jeg igen hvad problemet er og de bytter del nummer 2 og så er problemet løst pris 21.000 :-(

Även om du beställer service en månad i förväg, har de inga hyrbilar. Ganska dålig service. Det här är sista gången jag använder Landrins Bil.