Lars Hein Automobiler Opiniones 

Jeg har netop handlet en bil hos Lars.

Jeg havde fået ham anbefalet igennem en kollega, og aflagde ham et besøg.

Der var travlhed i butikken, men den følelse havde man slet ikke da det var "min" tur.

Nærværende, rolig og ærlige snak.
Ingen pressen på, ingen smart-i-en-fart attitude - bare skøn jysk service.

Lars og jeg fandt en bil efter mine ønsker som stod i rækken, og mailede efterfølgende lidt angående finansiering - Lars var åben og indforståede med at jeg skulle have styr på finansiering inden - og her heller ingen pres - vi skrev blot en slutseddel med forbehold for finansiering.

God information løbende og alle gange jeg var forbi adressen indtil udlevering var der nærhed og fokus på mig som kunde.

Jeg fik præcis hvad jeg blev lovet, hverken mere eller mindre, og dét er til at forstå.

Efterfølgende opstod en fejl på bilen - Lars blev kontaktet, og 30 minutter senere fik jeg en mail om at der var booket en værkstedstid hos Skoda - Ingen slinger i valsen, og igen her blev jeg taget seriøst.

Her handler jeg helt sikkert igen. 👍

Havde aftale om prøvekørsel, og var kørte fra Blåvand til Ribe. Da vi kom frem havde man ikke fundet bilen frem og ønskede heller ikke at finde den frem.
Nu skal vi da ikke fremadrette bruge tid på at køre til Ribe

Købte en bil hos Lars Hein (Kasper som jeg handlet med lover grønne og gule skove) bilen skulle være sigende i tiptop stand og serviceret da jeg ankommer til retur til København lyser motorlampen (defekt turbo, defekt adaptiv fartpilot, ingen klodser og helt nedslidte samt døde skiver. Bilen har nu kostet mig over 400.000kr med reparation (Brugt bil).

Jeg får nogle BRUGTE vinterdæk med til NÆSTEN 4000kr som IKKE er med i bil prisen . Der skulle sættes vinter dæk på hos Lars Hein’s værksted og da jeg går ind står herren jeg har handlet med og fortæller mekanikeren hvem jeg er, hvad jeg laver og hvad han har solgt mig og i det de får øje på mig ved døren tier de begge to og går hvert til sit. RIGTIG UBEHAGELIG OPLEVELSE OG KAN DESVÆRRE IKKE ANBEFALE NOGEN AT HANDLE DER ELLER MED KASPER!

SIDSTE GANG JEG HANDLER DER OG HOLD JER VÆK FRA DEM HVIS I IKKE VIL BLIVE SNYDT OG HAR JERES PENGEPUNG KÆR!

Købte for 6 måneder siden en VW Passat GTE, bliver lovet at den bliver serviceret inden udlevering så der kommer noget service lige efter, nu 2500km senere skal den igennem et større 60.000km service som koster mig 8700kr det har de godt vist når de sælger en bil så tæt på de 60.000km for det første vælger de ikke informere mig der om, også nægter de at servicere den efterfølgende. Man skal tænke sig godt om inden man handler her og ikke stole på sælger, få alt på skrift

Super god oplevelse at købe bil hos Lars Hein. Servicen er fantastisk, man føler sig: set hørt og taget seriøst fra start til slut.
Klart anbefales.

Vi var på kig efter en Mercedes EQC og havde kigget bil rigtig mange steder, vi besøgte i den forbindelse Lars Hein Biler, vi havde en general oplevelse af at bilforhandlerne virke som nogle der havde det lidt for godt og ikke havde brug for vores penge, flere steder blev vi slet ikke mødt af en sælger, andre steder virkede meget lidt interesseret… vores besøg hos Lars Hein bilernes var meget anderledes, det startede dog ligesom de fleste steder vi gik lidt for os selv i noget tid uden at blive bemærket, men da vi først fik kontakt var der super Service og en masse god rådgivning, meget grundig sælger og en masse fine biler.
Vi endte med at købe en helt ny bil istedet ved i Fredericia, men alligevel kan jeg ikke slippe den gode oplevelse hos dem og jeg synes klart at de fortjener de 5 stjerner også selv om det ikke endte med et køb.

Når “kone” bilen snart skal skiftes skal vi klart forbi dem igen.

Utrolig lav byttepris for min bil ifm. en vurdering.
Næsten grænsende til det useriøse.
Men som det også blev sagt, så ville forhandler kun tage min i bytte ved modkøb - i ren handel ville han overhovedet ikke købe min bil.....
Så ringe er min bil altså heller ikke ift. andre bud.

Vi har købt en bil nede ved Lars Hein. Her fik vi en kanon service af Mathias som gjorde oplevelse god for os.

Hej Lars Hein, tusind tak for en god handel, god service og en god fed bil DS7 .:-)
Tak for den empati og service du sammen med Autoteknik Hundelev har udvist, det er så STORT.
Når jeg taler med andre om vores ny bil siger jeg, ring til Lars Hein.
Vh Hans Myglegaard

Købte en VW ID3 i september 2023.
Bilen som sådan fejler ingenting og kører fantastisk.
Vi opdagede to udvendige fejl på bilen på afhentningsdagen, og forhandleren sagde vi bare kunne køre den til min lokale VW og få det fikset på deres regning (vi bor på Sjælland).
Det blev så dagen efter lavet om til at de selv ville vælge hvor jeg kunne få fejlene udbedret, da det var for dyrt hos vw, hvilket så betød at jeg skulle bestille tid hos to forskellige firmaer for at få fejlene udbedret. Fair nok, det kunne jeg leve med.
Vi har til bilen tilkøbt vinterhjul til 6500kr, og da vi pakker dem ud af poserne på dagen hvor de skal monteres, ser vi at det er to forskellige sæt dæk og at det ene sæt er ca 50% slidt.
Tager efterfølgende kontakt til forhandleren, da jeg ikke synes det er rimeligt at vi skal betale så meget for et sæt dæk, hvor to af dem er væsentlig mere slidt, og er to forskellige mærker.
Forhandleren mener at det er helt rimeligt, og vælger efterfølgende ikke at svare på min henvendelse.
Oplevede super service undervejs i hele handlen, men efterfølgende når køber står med fejl/mangler, er hjælpen pludselig ikke så stor.
Det efterlader os med et noget ærgerligt indtryk af Lars Hein Automobiler, der ellers var super positivt frem til bilen kørte ud over kantstenen.

Opdatering:
Kort tid efter jeg havde uploadet anmeldelsen, kom der et meget negativt svar fra forhandleren, hvor han udtrykte hvor usmageligt det var og hvor travlt han havde, og at han faktisk havde bestilt to nye dæk til mig da jeg sendte den første mail. Jeg har efterfølgende hverken hørt mere eller set nogle dæk, så det gjorde umiddelbart ikke mit indtryk bedre.

Købte bil ved Lars Hein sidst på sommeren 2023, blev solgt af Tom som var venlig, ærlig og frisk uden at være smart.
Bilen levede op til det købte, spurgte til om hjulene var låst med låsebolt men ikke umiddelbart, dagen efter kom der dog en kurer med en kuvert med en låsebolt i (bor ikke i Ribe) 🙂
Kan godt anbefale at købe bil derude.

Fantastisk kundeservice !

Vi havde købt nogle dæk med, men da de var meget nedslidte og pga dårlig kommunikation sidste år, med medarbejder der nu er stoppet tilbyder de at vi kan komme ud og få nye dæk på, enten helt nye hvor de vil dække halv skade, eller et sæt de har liggende med masser af mønster, helt på deres regning. Kun positive oplevelser derfra!

Vi hentede vores dejlige Ford for næsten 15 år siden, nu var tiden kommet hvor vi skulle skifte den.
Vi kontaktede igen Lars Hein, og talte flere gange med Kasper omkring vores ønsker. Han var helt i den " Lars Hein" ånd, som vi huskede, og gav os en go og tryg oplevelse igennem hele forløbet til vi hentede vores nyere bil. Den levede helt op til vores forventninger.
Super service.
Vi tog turen fra Bornholm, og gør det gerne igen.
Vi regner ikke med at der igen går mange år, før vi kommer igen.

Jeg var hos Lars Hein Automobiler A/S, søndag d.17/9-2023. Kommer ind af døren og bliver mødt af et velkompetent medarbejder Tom Christensen, ikke nok med det havde de den pågældende dag meget travlt. Og ikke nok med det bliver man mødt med, det varmeste smil og tålmodig og varm medarbejder.
Først vil jeg rose jeres engagement som Virksomhed.
Nu er jeg selv i servicebranchen og kender alt det der til travlhed og hvor svær det kan være at have tid til alle. Men her er der bare styr på tingene fra vejledning og svar omkring min nye indkøbte Cupra Leon eHybrid til slutseddel det spillede bare hele vejen rundt. Hvis man virkelig skal have noget af en bilglæde skal man tage til Ribe og købe sin bil hos Lars Hein Automobiler A/S.
Det spiller hele vejen rundt og især hvis man vil have en fantatisk service og kommer fra Sjælland kan dette virkelig betale sig.

Med Venlig Hilsen
Karlo

Fantastisk at møde en sælger som sætter sig ind i kunden. Havde besluttet mig for at købe en Seat Leon 1,4 hybrid fr. torsdag ringer jeg, og presser lidt på. Den gode sælger Tom, slår til og sætter straks i værk at jeg kan komme og hente den fredag. Knap 24 timer efter kører jeg hjem i min nye fantastiske bil. Meget stor tak skal lyde til Tom, for verdensklasse service. Det kan man lide, når man selv er i salgsbranchen.

TAK TOM! Du er verdensklasse😊

Nu er jeg nødtil lige at knytte et par ord til Lars hein auto.
Fantastisk service.
Hvis man bor på Sjælland og overvejer hente en bil i Jylland er dette her stedet. Der er bare styr på det.
Meget kompetente, ærlige, og holder hvad de lover!! Meget tilfreds med mit bilkøb her. Og jeg er en svær herre at tilfredsstille...

Vi købte for anden bil i træk gennem Lars Hein og sælger Kasper. En altid god oplevelse at besøge dem i Ribe, og efter længere tids overvejelser og et par besøg uden gevinst for Kasper fandt vi endelig bilen for os. Vi fik rigtig god service og hurtigt var alting i orden og bilen modtaget 6 dage efter første besøg.

Vi kan varmt anbefale Lars Hein og Kasper.

Købte ny el-bil hos Lars Hein Automobiler.
Det var en rigtig god oplevelse og sælgeren (Tom) gav sig god til at svare på spørgsmål.
En rigtig god og tryg proces hvor alt spillede! Alle aftaler blev overholdt.
Kan varmt anbefale at handle bil hos dem. Der er styr på det hele.

Utroligt skuffende oplevelse... 30/06-2023.
Lars Hein fik en bil til salg som passede lige til det jeg ledte efter.
Jeg ringede og spurgte til bilen kl. 09.00 hvor jeg fik svaret at bilen ikke var solgt, og at der ej heller var nogle noter om reservering e.l.
Vi aftalte at jeg skulle komme kl. 11.00 samme dag og se/prøve bilen. (jeg har 1,5 times kørsel til Ribe).
jeg når dårligt at ankomme til butikken hvorefter jeg så bliver fortalt at bilen netop er solgt til en kunde der efter sigende prøvede den dagen forinden.

De har tydeligvis et problem med intern kommunikation i virksomheden.

Opdatering:
Ejer - Lars Hein, kontaktede mig om aftenen samme dag og beklagede hændelsen.
Han tilbød at importere en bil der matchede den bil jeg havde kigget på, til samme pris.
Jeg havde dog allerede fået kontakt til en anden forhandler i mellemtiden, og endte med at købe bil i Århus i stedet.

Det viste mig, om ikke andet, at Lars Hein havde til hensigt at rette op på den fejl der var begået.

Vi købte i sidste måned en Golf hos Lars Hein. Serviceniveauet var helt i top og hele processen forløb sig problemfrit.
Dialogen med Tom var gennemskuelig og transparent og han var både dygtig, kompetent og rigtig flink.

I sandhed en kæmpe fornøjelse. Jeg vil til enhver tid anbefale Lars Hein, især Tom, hvis du i fremtiden skal have ny bil. :-)