Skellefteå Lastbilsstation Opiniones 

Kan inte leverera vilket borde vara deras huvudsyfte. Antar att ett transportbolag ska se till att varorna kommer fram i tid, men det har lastbilsstationen missat. Däremot har de en trevlig kundtjänst som tyvärr måste hantera alla missar inom transporten.
Kanske borde de koncentrera sig på att vara en kundtjänst och inte transportbolag, då hade de möjligen lyckats.
Eller kan det vara så får deras kundtjänst får öva så mycket på att hantera besvikna kunder att de blir bra på det.

Har haft mina paket sedan 2/10 men en vecka senare har jag fortfarande inte sett röken av dom trots att dom VARJE DAG sagt att det levereras idag! Varje gång man hör av sig får man SMS morgonen därpå där de skriver att det levereras idag.

Personen ja fick kontakt med var snäll och tillmötesgående o löste mitt problem direkt

Jag fick paketet levererat till dörren.

Snabb svar och snabb leverans!

Lastbilsstation skötte min leverans alldeles utmärkt. Lämnade meddelande då jag inte var hemma vid leverans. Ett samtal och grejerna var på plats strax efter. Hur bra som helst!

Snabb omdirigering till postombud när jag inte kunde ta emot hemleverans. Snabb återkoppling och bra service 👍

Vilket j-a skämt till företag!! Mitt paket skulle levereras 3/9 kl 12-16. Det kom inget paket. Ringde på onsdag till DSV. Dom beklagar och säger att dom kommer torsdag 5/9 kl 12-16 och chauffören ringer 30 min innan. Klockan blir 15.30 och inget paket. Ringer till Skellefteå lastbilsstation och hon vet inte så mycket, men någon skulle ringa upp mig. Ingen ringer och inget paket. Ringer till lastbilsstationen igen fredagsmorgon 6/9. Får då höra att dom har haft borta ett kolli, skulle vara fyra men dom hade bara tre. Och dom säger nu att dom får anpassa sig efter mig och att dom ska komma med det idag fredag 6/9 och chauffören ringer 30 min innan. 15.45 har ingen ringt och inget paket. Ringer tillbaka till lastbilsstationen och blir kopplad till trafikledningen. Inget svar. Ringer igen och hon säger då att hon ska kolla och att hon ska ringa upp mig idag. Det är alltså fredag 6/9 kl 16.45 och jag har fortfarande inte fått mitt paket. Ingen har ringt. Jag har suttit hemma och väntar i 3(!) dagar eftersom man måste ta emot det personligen och visa id-kort. Undra om det ens finns något paket, om man nånsin kommer få det?!

Samtliga leveranser är försenade och har varit det i några år.

Jag betalade import/tull långt innan paketet kom fram.
Betalade det tidigt måndag morgon men fick sms om att hämta mitt paket ca 1 vecka senare.

Aldrig fått paket i tid. Tagit ledigt men ALLTID FEL!!!

Gäller Gävle depå

Jag väntade mig en leverans den 7:e enligt länken i mailet. Då paket uteblev så ringer jag idag, kl 12.54 den 8:e för att eventuellt åka och hämta det själv. Men blir bemött av kundtjänst att det behöver jag absolut inte då det körs ut iafton/ikväll. Nu står jag lik gud förbannat här utan paket. Alltså, dom har ETT jobb.... ETT jobb.... Nä om ni har möjlighet, välj vilket annat bolag som helst.. Extremt dåligt!
Denna leverans var via Bring.

0 av 5 stjänor. Vidrigt företag. Det är torsdag idag och dom har sen i måndags sagt varje dag att dom varit utanför och att dom inte fått tag i mig. Det är ingen som har ringt mig. Har pratat med kundtjänst och dom säger bara att dom kommer komma med paketet dagen efter. Får väl hoppas att jag får paketet imorgon fredag, annars kommer jag anmäla dom.

Man får en tid för leverans av paket som är 8-16.

Jag sitter hemma och väntar hela dagen och de varken kommer eller hör av sig.
Detta händer varje gång lastbilsstation ska leverera till oss så vi får ringa och efterlysa paketen.

De lämnar även av paket utanför huset utan fullmakt då de kommer några dagar efter avtalad tid.

Trevlig personal både leverantörer och i växeln. De ringer alltid innan hemleverans. Är man inte hemma så hjälper dom med en lösning alternativt lämnar på terminal/ombud.

Snabb, Bra leverans. Svårt att det inte går att precisera leveransen bättre än till en hel arbetsdag. Gör att jag jag bara kommer att ta stora leveranser om det är ups. Skulle inte vara rimligt att sitta hemma hela dagen om det är något mindre man väntar på. Då leveransen var delad på flera paket gick det heller inte att hålla ihop till samma dag. Mycket trevlig personal.

Chauffören ringde innan så jag kunde se till att vara på plats, han lastade av paketen när han kom, fotograferade en skada på ena paketet och förklarade att det berodde på paketets tyngd och hur jag skulle göra om något saknades. Kommunikativ och hjälpsam, helt enkelt.

Löste leveransen på ett mycket hjälpsamt och serviceinriktat sätt. Tack snälla Matilda och Tulan 😊

Levererad i bra tid, varit kontaktad av chauffören innan, smidigt och fint

Överlag bra, han som leverade såg lite bitter ut och och sa inte så mycket.