Skellefteå Lastbilsstation Opiniones 

188
•
TrustScore: 3 sobre 5

3,0

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag vill verkligen tacka Pär för ett fantastiskt jobb! Han är alltid professionell, kommer i tid och hör alltid av sig innan leverans. Jag känner mig alltid väl bemött och uppskattar verkligen hans re... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställde ny katalysator från utlandet. Paketet är adresserat till Härnösands kommun. Detta kom till järfälla fort i slutet på oktober, 29-30 oktober kom detta till Sundsvalls terminal, de här lastbil... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Världens sämsta leveransföretag. Varje gång jag ser att jag ska få ett UPS-paket vet jag att det kommer att ta veckor. Kundtjänsten är aldrig nåbar och svarar inte på mejl. Även om du säger att du hel... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alltid lika bra! Vi har övervakningskameror så vi brukar be dom att ställa paketet vid dörren. Det fungerar alltid lika bra. Tror det kanske missats max 2 gånger av alla de kommit till oss. Trevlig k... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicio de logística
  2. también en la categoría
  3. Servicio de transporte

Escrito por la empresa

Lastbilsstation utför styckegodstransporter i Norrland med en vision att vara den bästa logistikpartnern för kunder med höga krav.


Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

188 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 54% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,0

Todas las opiniones

(188)

45 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Är nöjd

Är nöjd, dock tog det lite tid att förstå hur man skulle kunna meddela transportören att sändningen kunde lämnas i brevlådan utan underskrift.

8 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Skellefteå Lastbilsstation

Respuesta de Skellefteå Lastbilsstation

Tja Hans, skönt höra du är nöjd men vi ser det här som att vi kan bli bättre. Tar det här vidare så ska vi se hur vi gör för att det ska bli enklare att lämna fullmakt. Ha en bra vecka på dig. :)

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snabb och bra leverans

Snabb och bra leverans, dock bökigt att fixa upphämtning då företaget inte vill ringa till kunden

7 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Skellefteå Lastbilsstation

Respuesta de Skellefteå Lastbilsstation

Kul höra att allt gick bra gällande leveranshastigheten men jag hör ju att vi kan bli bättre! :) Du får gärna återkomma med info så jag får kika på detta så vi kan förbättra oss. Trevlig långhelg!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bästa ombudet

Bästa ombudet

2 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Skellefteå Lastbilsstation

Respuesta de Skellefteå Lastbilsstation

Men man får tacka Christoffer, det tar vi till oss av! Ha en trevlig långhelg på dig. :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lastbilsstation har god service och…

Lastbilsstation har god service och deras chaufför i Luleå är mycket trevlig och samarbetsvillig till ens önskemål.

6 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Skellefteå Lastbilsstation

Respuesta de Skellefteå Lastbilsstation

Men så kul att höra Ludvig! Jag tar dina lovord vidare till trafik och chaufför i Luleå. Ha en trevlig långhelg på dig. :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

mycket snabba svar

mycket snabba svar, snabb leverans och överlag mycket bra upplevelse!

Very fast responses, great service and on time shipping :)

6 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Skellefteå Lastbilsstation

Respuesta de Skellefteå Lastbilsstation

Så roligt att höra Vanessa! Vi tackar för de fina orden. Ha en trevlig långhelg på dig :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bästa budfirman!

Bästa budfirman!
Löste flexibelt och smidigt min avokadoleverans som hamnat mellan röda dagar. Tusen tack från Kristin i Myckelåsen

3 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Skellefteå Lastbilsstation

Respuesta de Skellefteå Lastbilsstation

Kul att höra Kristin att allt gick som det skulle, såg att din leverans hade kommit med planeringsdatum för en röd dag men vi försöker alltid hjälpa och lösa :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jätteduktig tjej som körde lastbilen…

Jätteduktig tjej som körde lastbilen med dåliga däck i snön. Mycket trevlig tjej.

24 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Skellefteå Lastbilsstation

Respuesta de Skellefteå Lastbilsstation

Kul att höra att det är bra bemötande! Gällande däcken så får vi ta och se över detta då vintern här uppe i norr fortsätter visa sitt fula tryne :P

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra och snabb service för leveransen av…

Bra och snabb service för leveransen av min bok ”Årsrik!” - Trevlig Chaufför också!
Mvh. Kenneth Westin

22 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Skellefteå Lastbilsstation

Respuesta de Skellefteå Lastbilsstation

Härligt att det fungerat bra Kenneth och det ska jag hälsa chauffören :) Trevlig vecka på dig.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Grymt snabb service!

Grymt snabb service!

18 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Skellefteå Lastbilsstation

Respuesta de Skellefteå Lastbilsstation

Men man tackar, man tackar för de fina lovorden Robin :) Ha en superhelg!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Säker god leverans

Säker god leverans trots att jag ej han med att boka leveranssätt i länken via sms!
Tack för bra service 😃

18 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Skellefteå Lastbilsstation

Respuesta de Skellefteå Lastbilsstation

Härligt höra att du är nöjd Erika, vi försöker alltid göra ett leveransförsök om man som mottagare inte hunnit med länken så godset kommer fram. :) Ha en trevlig helg på dig!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hjälpsam kundtjänst

Fick snabb och bra hjälp av kundtjänst när jag missade en utkörning

10 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Skellefteå Lastbilsstation

Respuesta de Skellefteå Lastbilsstation

Så himla kul att höra att du är nöjd Mikael! Ha en fantastisk helg på dig. :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Värdelös fraktbolag

Värdelös fraktbolag, de kan inte utföra sitt uppdrag. Skulle få mitt paket idag, väntade hela dagen och självklart kommer de inte!!

11 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Skellefteå Lastbilsstation

Respuesta de Skellefteå Lastbilsstation

Tjenare Georg, väldigt tråkigt att du upplever oss på det sättet. Om avsändaren hade lovat dig leverans igår är det tyvärr ingenting vi kan ändra då vi först fick paketet för leverans idag. Ser att ditt paket levererades nu innan lunch så hoppas du får en fin helg. :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kundtjänsten är super trevliga men…

Kundtjänsten är super trevliga men chaufförerna är tillsynes talanglösa. Fick ett mail som innehöll ett kvitto om jag hade signerat och mottagit mitt paket vid dörr. Var först tvungen att ringa UPS och sitta i telefonkö för att få informationen att UPS inte hade något ansvar i frågan. Skellefteå Lastbils-katastrof kör bara ut mellan 8-16 men vägrar komma till mig efter 15:00 utan envisas om att dyka upp mellan 10-12 då jag aldrig är hemma. Mitt paket är fast i en evighets-loop.

Edit: Har fått en kommentar av lastbils-haveri om att de inte kan se om paketet var betalt eller ej och därför inte kunde leverans. Känns som ännu ett nytt svepskäl av ett haveri till företag. Skulle gärna vilja veta hur företaget motiverar urkundsförfalskning av min underskrift

6 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Skellefteå Lastbilsstation

Respuesta de Skellefteå Lastbilsstation

Så himla kul att höra gällande kundtjänsten, det ska vi ta åt oss på. Gällande kvittot, det avtal vi har gör att vi får ej leverera paket som inte är bekräftat betalda ifrån avsändaren, det är ingenting vi bestämmer över. Det stämmer att vi kör dagtid 08-16:00. Jag ser ej vilket postnummer du bor på men då har vi tyvärr inte trafik på ditt område efter 15:00 men erbjuder även upphämtning eller fullmakt att ställa det vid din dörr. Vi försöker alltid hitta lösningar.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jatte sakta inte bra for leverans

5 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Skellefteå Lastbilsstation

Respuesta de Skellefteå Lastbilsstation

Inte kul att du upplevde leveransen på det sättet. Du får väldigt gärna inkomma med mer information om transporten till oss så vi får se över vad som hände.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dom har aviserat i 4 dagar nu att…

Dom har aviserat i 4 dagar nu att paketet ska levereras.
Så jag har varit ledig 3 dagar helt i onödan då leverans uteblir.
Det är det sämsta företaget ni kan hitta.
Håll er så långt ifrån dessa klåpare som ni möjligen kan!!!

19 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Skellefteå Lastbilsstation

Respuesta de Skellefteå Lastbilsstation

Du får väldigt gärna inkomma med mer information vad som hände här så vi får följa upp detta med berörda. För det är absolut inte något som ska kunna ske om rutiner följs.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Borttappat paket som inte levererats…

Borttappat paket som inte levererats men signerades ändå levererad av chauffören. Fick efter flera dagars ringande och mailande till slut den respons som bör förväntas av en kundtjänst, men då hade det gått flera dagar och chauffören som signerat min leverans påstår att han inte kommer ihåg om/vart han levererat.
Lastbilsstation Skellefteå har även informerat FedEx (som ägde leveransen) att chauffören aldrig varit på min adress. Men till mig säger dem att GPS:n var trasig just den dagen och dem kan därför inte se vart chauffören har varit. Dem vet alltså vart chauffören inte varit den kvällen men helt ovetandes om vart han varit. Det går inte ihop. Vi är alla människor och kan göra fel, men jag är extremt besviken på hanteringen kring detta.

22 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Skellefteå Lastbilsstation

Respuesta de Skellefteå Lastbilsstation

Hej Patrik, det låter konstigt att du fått så många olika besked. Du får gärna inkomma med mer information om detta ärende så vi får följa upp och se vad som verkligen hänt här. Som du säger, det kan självklart bli fel men vi strävar alltid efter att bli bättre. :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ett av de sämre fraktbolagen.

Ett av de sämre fraktbolagen jag har varit i kontakt med, personalen som jag pratat med är trevliga men servicen är under all kritik..
Dom hade mitt paket liggande på sin terminal i Östersund i 2 veckor! utan att köra ut det.
Det finns minst sagt förbättrings potential i detta företag.

Ni får UPS att framstå som ett dåligt företag när ni tar på er jobb för dem utan att kunna leverera paket inom en rimlig tid..

Hade jag kunnat ge mindre än 1 stjärna så hade jag gjort det.

18 de diciembre de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más