Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Laurahansen er et brand, der tilbyder moderne herre- og dametøj, Vi fokuserer på materialer af høj kvalitet, veludførte snit og en neutral farvepalette, hvilket gør vores tøj nemt at kombinere til forskellige stilarter og anledninger. Hvert produkt er designet med stor vægt på komfort og pasform. Vi lægger også stor vægt på god kundeservice, klare købsbetingelser og sikre betalingsmetoder. Vores mål er at tilbyde tøj, der ser godt ud, føles behageligt at have på i dźwignia op til forventningerne hos både kvinder Laurahansen er et bevidst valg for dem, der værdsætter enkel stil og kvalitet uden kompromiser
Dinamarca
Det er umuligt at returnere en vare for det firma, som hverken har en adresse, telefonnummer eller et virksomhedsnummer.
Jeg forstår ikke deres negative kundebehandling.
Jeg købte en vinterjakke fra siden efter at have set den store rabat, og det var faktisk et godt køb. Jakken føles varm uden at være klodset, hvilket jeg virkelig sætter pris på til hverdagsbrug. Pasformen var normal i størrelsen for mig, ingen mærkelige stramme steder ved skuldrene. Checkout var nemt og tracking mails kom som de skulle. Havde ikke de store forventninger til prisen men ja, den gør jobbet og ser også fin ud.
Jeg havde et problem med en returnering, men i dag, efter at have talt med hotlinen, blev alt afklaret, og pengene blev fundet. Hun gennemførte faktisk returneringen samme dag, som hun godkendte den. Så med flere end ti ordrer og tre returneringer har jeg intet at klage over, og jeg giver dem min fulde anerkendelse. Naturligvis ventede jeg 10 dage på nogle ordrer, men de angiver en leveringsfrist fra-til, og normalt er afvigelsen en uge eller netop de 10 dage. Så bortset fra forvirringen hos formidleren/banken i forbindelse med tilbagebetalingen har jeg ingen dårlige erfaringer.
Når man bestiller på en hjemmeside der skriver de går højt op i design, komfort og god kundeservice mv. Så forventer jeg ikke, man ved en tilfældig billede søgning kan finde præcis samme produkter på TEMU.
Respuesta de Laurahansen
Tak for din kommentar.
Vi sælger ikke produkter købt fra Temu eller lignende platforme, og vores fokus ligger på pasform, komfort og kvalitet. Produkter kan godt ligne hinanden online, men det betyder ikke, at de er de samme.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller oplever problemer
Jeg afgav en onlinebestilling på Black Friday, og på grund af en fejl i betalingen ringede jeg til kundeservice. Det var svært at kommunikere med konsulenten, fordi han ikke vidste, hvad han skulle sige til mig. Men til sidst blev alt klarlagt, og bestillingen kom en dag før den forventede levering (selvom jeg havde fået en besked om, at leveringen ville blive forsinket). Hvad angår reklamationer, er Laura-butikkerne meget imødekommende. Jeg er tilfreds 😊
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
