Pedido: ELOTPNHRF El primer envío llegó dañado posiblemente por mala manipulación del transportista. No lo acepté y me comuniqué telefónicamente con La Vinatería. Enseguida se pusieron manos a la... Ver más
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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
Tuve una duda en la web y me la resolvieron inmediatamente dándome instrucciones y facilidad para abonar la diferencia y mandarme el pedido tal y como lo necesitaba. El paquete llegó muy bien embala... Ver más
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Recibí un gran n de correos indicando el pedido.la entrega del producto posibilidad de depositarlo en lugares concertados x si no se está El embalaje protegía bien las botellas de vidrio .
La empresa ha respondido
GLS perdio el envio ,Desde la vinateria hicieron un seguimiento absoluto del pedido hasta resolverlo,incluso que si no aparecia me reenviaban otro.Un 10
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Información sobre la empresa
- 1 de las 2 mejores empresas en Bodega de vino
- 3 de las 4 mejores empresas en Mayorista de bebidas alcohólicas
- 2 de las 5 mejores empresas en Distribuidor de bebidas
- 1 de las 1 mejores empresas en Mayorista e importador de vino
Escrito por la empresa
Comas Calls Vinateria es la culminación de más de 25 años de experiencia en la distribución de vinos y destilados. En 1998, en Hostalric, se estableció una tienda de poco más de 60 m2 que rápidamente se convirtió en un centro de ventas al por menor y al por mayor. A lo largo del tiempo, este proyecto experimentó un notable crecimiento. Primero, se inauguró un almacén de 400 m2, seguido por la reubicación de la tienda a un espacio más amplio. En 2011, surgió lavinateria.net, marcando un hito en esta continua evolución. A principios de 2013, las oficinas se expandieron aún más, ocupando el espacio adyacente. Esta historia de constante expansión y compromiso forma el núcleo de lavinateria.net, una empresa dedicada a proporcionar productos de alta calidad a precios asequibles. Contamos con una amplia variedad de vinos procedentes de diferentes regiones, así como una selección de whiskies y otros destilados. Nuestro compromiso es ofrecer productos de calidad, una amplia gama de opciones y a un excelente precio.
Información de contacto
Polígon Les Pinedes, Carrer Pompeu Fabra nº4, 17450, Hostalric, España
- 972864660
- info@lavinateria.net
- lavinateria.net
4,6
Excelente
535 opiniones
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El envío llegó muy rápido y perfecto
11 de agosto de 2025
Respuesta de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Esperamos que todo siga igual en sus futuros envíos. Hasta pronto.
Recibes lo que contratas con exactitud…
Recibes lo que contratas con exactitud y a tiempo
8 de agosto de 2025
Respuesta de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Gestionamos los pedidos para que sean entregados en el menor tiempo posible y en condiciones óptimas. ¡Esperamos que siga confiando en nosotros!
Todo llegó correctamente y en tiempo.
7 de agosto de 2025
Respuesta de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Las empresas de transporte intentan hacer las entregas en el menor tiempo posible. Seguiremos trabajando para atenderles aún mejor. ¡Hasta la próxima!
Buena voluntad pero pésimo servicio de entrega.
No puedo puntuar mejor y eso que no tengo ninguna queja del producto ni de la buena voluntad de La Vinatería, pero tuve que esperar una semana para recibir el producto y además fue porque viajé una hora con mi vehículo hasta la delegación de TIPSA ya que pasaban los días sin que se moviera el pedido desde la delegación de TIPSA sin que respondieran ni llamadas ni e-mails. Las cosas de alimentación se piden para consumirlas y no para que se queden acumuladas en un depósito olvidado pese a que el envío tenían un coste no precisamente barato. No pongo una estrella porque La Vinateria se ha disculpado conmigo y la culpa no es directamente suya sino de la empresa de transportes TIPSA, contratada por ellos
6 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Comas Calls Vinateria
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos mucho los inconvenientes que ha tenido con la entrega de su pedido. Entendemos perfectamente lo frustrante que resulta esperar más de lo esperado, sobre todo cuando se trata de productos para consumir.
Queremos agradecerle su comprensión y sus palabras sobre nuestro servicio y producto; nos alegra que haya quedado satisfecho con la calidad de La Vinatería. Tenga la seguridad de que tomamos nota de su experiencia con TIPSA y seguiremos trabajando para mejorar la logística y evitar que situaciones así se repitan.
Gracias de nuevo por su paciencia y confianza. Esperamos que en su próxima compra la experiencia sea completamente satisfactoria, desde el pedido hasta la entrega.
El pedido se tramito correctamente
23 de julio de 2025
Respuesta de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Trabajamos para enviar todos nuestros pedidos en el menor tiempo posible. Esperamos que siga confiando en nosotros.
Buen servicio y rapido
24 de julio de 2025
Respuesta de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Seguiremos trabajando para mejorar todos nuestros servicios. ¡Hasta la próxima!
Son encantadores y encuentras todo lo…
Son encantadores y encuentras todo lo que buscas. Los envíos a domicilio rápido y seguro
24 de julio de 2025
Respuesta de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia, Isabel! Nos encanta atender a todos nuestros clientes y mejorar la experiencia de compra. Seguiremos trabajando para mejorar nuestra atención al cliente y el transporte para que todo vaya aún mejor. ¡Saludos!
Todo llegó en tiempo y forma y con un buena condición
Llego durante el plazo estipulado. La caja llegó sin abolladuras ni golpes, todo Excelente.
22 de julio de 2025
Respuesta de Comas Calls Vinateria
¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia! Generalmente los envíos se entregan entre 24 y 72 horas de días laborables una vez salen de nuestras instalaciones y se cumple en un porcentaje muy elevado. Usamos cajas de cartón homologadas por nuestras empresas de transporte para tratar de evitar roturas. ¡Esperamos que siga confiando en nosotros!
Todo perfecto
Todo perfecto. El paquete ha llegado bien, y la interacción con la empresa a través de la página web, muy rápida y correcta.
Un saludo.
23 de julio de 2025
Respuesta de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Intentamos facilitar al máximo todas las partes del proceso para agilizar la compra de todos nuestros clientes. Esperamos que siga confiando en nosotros. ¡Hasta pronto!
Respuesta de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Seguiremos trabajando para tratar de mantener los precios ajustados que nos definen y trataremos de mejorar nuestra gestión con los envíos. ¡Hasta la próxima!
Respuesta de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Trabajaremos para que el envío de sus próximos pedidos sea igual de satisfactorio. ¡Hasta pronto!
Gran descubrimiento
En el mundo del vino la diferencia de precio para los mismos productos está a la orden del día. En la Vinatería encontré el mejor precio y asimismo un servicio excelente. El vino llegó en su momento con unas condiciones excelente. Repetiré sin duda!
11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Comas Calls Vinateria
¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia, Sergio! Nuestros precios tan competitivos, la atención personalizada y la rapidez en el envío son los pilares que nos permiten destacar en este mercado dominado por grandes gigantes vinícolas. Esperamos seguir contando con su confianza durante mucho tiempo. ¡Hasta la próxima!
Rápido servicio y ofertas de calidad
26 de junio de 2025
Respuesta de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Ofrecemos servicios de entrega de entre 24-72 horas a partir que salen los pedidos de nuestras instalaciones e intentamos estar pendientes de todos y cada uno de ellos para agilizar posibles roturas, pérdidas o cualquier otro tipo de percance que pueda haber. ¡Esperamos que siga confiando en nosotros mucho tiempo más!
Respuesta de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Los productos de nuestra tienda son escogidos por su calidad y sabor. Esperamos que sus pedidos sigan llegándole en el menor tiempo posible. ¡Hasta la próxima!
Respuesta de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Disponemos de una gran cantidad de productos para todos los bolsillos. Nuestras empresas de transporte intentan agilizar al máximo las entregas para que nuestros clientes queden satisfechos. Esperamos volver a servirle pronto. ¡Hasta la próxima!
Buena experiencia de compra
Buena experiencia de compra
Empresa seria y entrega rápida
Repito en breve
23 de junio de 2025
Respuesta de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Gestionamos y enviamos todos los pedidos de nuestros clientes con rapidez y agilidad para que puedan disfrutar de sus favoritos cuando quieran. ¡Esperamos volver a servirle pronto!
Respuesta de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Tratamos de gestionar todos nuestros envíos tan rápido como podemos para que nuestros clientes disfruten de sus productos favoritos. ¡Hasta la próxima!
Si tienen revista me gustaría recibirla.
27 de junio de 2025
Respuesta de Comas Calls Vinateria
¡Gracias por compartir su experiencia! No disponemos de revista pero si tenemos una Newsletter a la que puede suscribirse (https://www.lavinateria.net/es/content/18-registro-newsletter?utm_source=web&utm_medium=banner&utm_campaign=newsletter) para estar al día de todas nuestras novedades, promociones e historias del vino que damos a conocer a todos nuestros suscritores. ¡Hasta pronto!
Respuesta de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia Alex! Esperamos que todo siga funcionando igual de bien en sus próximos pedidos. ¡Hasta la próxima!
Respuesta de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Tratamos de gestionar todos los pedidos de la forma más ágil posible. La atención al cliente es uno de nuestros fuertes, ya que intentamos satisfacer a todos los clientes y sus necesidades. ¡Hasta la próxima!
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