Nettbutikken lay-z-spa.no Opiniones 

Så fornøyde

Det er best Lay-z- spa Milan vi kjøpt. Alt fungere perfekt. Veldig raskt levering, god service og god spa. Vi nytte hver minutt i spa.

Bestilte et Laz-y-spa Maldives med tilbehør på nettsiden. raskt levert med alt tilbehør. Badet er lett å sette opp og var klart til bruk på en dag. Det tar litt tid å varme opp 1000 L vann :)
Kjempefornøyd med badet så langt. En liten kundeservice sak ble kjapt og effektivt løst.
Dette er mitt Lay-z-spa nr 2. Har hatt ett tidligere også og vært like fornøyd da.

Kjøp av Lay-Z-Spa Maldives Hydrojet Pro

Enkel og ryddig bestillingsside, rask betaling og ordrebekreftelse.

Feil type spa ble sendt, men ved henvendelse første virkedag ble dette ordnet umiddelbart, og etter kort tid mottok jeg fraktbrev for retur av feilsendt bad, og bekreftelse på at riktig vare var sendt.

VELDIG BETRYGGENDE for framtidig handel, og KJEMPEGOD SERVICE

God service. Rask levering og riktig produkt.

Enkel og grei handel, hyggelige og ekspeditte. Anbefales.

Ryddig og grei levering, bestilling og kundeservice 👌

Fantastisk produkt, jeg og barna er stor fornøyd. Annbefalet lett dette vidre til andre :)

Supergod kundeopplevelse! Disse svarer på henvendelser å er virkelig løsningsorienterte.
Kan trygt anbefales.

Gode priser og rask levering!👏🙂
Kundeservice svarer raskt og gir god veiledning både på kjemi/bruk og oppbevaring av spabadet.
Tipp topp👌

Fikk kontakt med kundeservice da jeg hadde wifi-pumpe, å da skal man kontakte dem på mail, fulgte sjekklista dems å har nå ny pumpe på vei i posten! Tipp topp kundeservice selv om jeg brukte lang tid på å finne ut av at det var dem jeg skulle kontakte å ikke BESTWAY som man kontakter for reklamasjon på de andre pumpene😅

Har fått problemer med mitt spabad etter 2 år (selvfølgelig rett etter garanti har gått ut). Helt håpløst å få hjelp. Må sende lange mailer for å beskrive, bilder og video. Styr unna!!

Har hatt min Lay-Z-Spa Milan fra lay-z-spa.no stående ute nå sammenhengende i 3 år uten noen problemer og veldig glad for at jeg tok med kjemipakken og strips, for dette er ikke like bra andre steder.
Synes også det var enkelt å finne frem til info på nettsiden og fikk med all nødvendig info om kjemikalier ol. ved bestilling så er superfornøyd med både nettbutikken og produktet :-)

Spabadet har fungert fortreffelig over to vintere, tok kontakt angående problem med WIFi modul på pumpe, ordnet seg raskt og greit

dårlig kvalitet
Ved første gangs påfylling reagerte badet på vannet når dette nådde 39 grader. Lim løsnet og rant nedover badet og misfarget bunnen. Sa i fra.Sendte bilder, de ble borte, Har holdt på i ett år mht reklamasjon uten at det skjer noe. Pumpen bråker helt sykt mye, så kan ikke brukes selv om jeg skulle fått nytt bad. Har kun badet 5 -6 gang, da badet lekker og kanter sklir fra hverandre og lim lekker ut. Blir mistenkeliggjort mht hva slags kjemikalier jeg har brukt, hvem velger så sterke saker i badevannet at limet liksom skulle oppløses? Det er jo rett og slett umulig at det kan være en fabrikasjonsfeil for det skjer jo aldri??? men at folk liker å bade i salmiakk eller lignende er logisk, ubehagelig service.
Laaaaang responstid.
Men når saken ble startet på nytt nå i august ( ble ikke kontaktet som lovet men måtte starte på nytt med Mail/ringing til svarer etc), så ble reklamasjon godkjent mtp selve "vannbeholder", den skulle da erstattes , men så kom beskjeden at badet per dato ikke kan leveres, Jeg var lei, og hadde dårlig lagerplass, så kastet badet, men da utgikk muligheten for å få dette erstattet, grunnet at jeg skulle ha klippet i stykker badet, og sendt inn serienummer, så det var jo for så vidt min dumhet. Men synes kanskje at arrogansen er vel stor, når de ikke klarer å skite litt i proforma når de selv så til de grader er utilgjengelig .

Verdens verste kundeservice, når man sender bilder 2-3 uker etter kjøp og beskriver problemet m lim som renner og ikke bare ser ulekkert ut, men også gir lekkasje, og man må gjennom et ekstremt byråkratisk system for reklamasjon, så er det bare en ting å si: STYR UNNA. Det har gått med ett år nå, ingen status bare fått beskjed om å starte sak på nytt. Problemet er at høst 2022, satte jeg direkte på veggene isoleringsmatter og bygde inn badet for å kunne bruke ute i vinter. Da er det ikke bare å sende i retur. Men når selve plastikkskiten ikke tålte å bli fylt med vann og få satt på varme, da gidder man ikke bruke mye energi på å krangle om dette. Så 1000 kroner pluss strøm, per bad jeg fikk for prisen(brukt 10 gang) , kunne jeg heller ha investert i en spa- tur

Hvor kjøper norske forbrukere sine Lay Z - spa?
Mandera?

Anbefales ikke. Mod. Helsinki. Pumpa røk etter under et år ( kun brukt på sommer, total 4 mnd)
Vanskelig å nå kundeservice, kreves masse dokumentasjon i form av bilder og video filming. Lange handlingskjeder som må filmes og sendes inn. Kan ikke nås på telefon, kun ved å sende inn skjema via BestWay support. Vanskelig ift. Reklamasjon.

Fint bad, men anbefales ikke på hytta, ved strømstans må det stsrtes manuelt. Om vinteren kan det fort fryse i stykker.

Dårlig service. Man får ikke 24/7 kundeservice. Ringt til åpningstider men de sa at de kan hjelpe og må sende hendelse via epost. Mangler en del av våres bahamas hot tub sendt melding til de men ingen svar for mer en 3 uker nå!!!!!!