COMPRE EN MAYO, NUNCA LLEGO PRODUCTO Y HASTA HOY NO DEVUELVEN DINERO!
les compre desde Mayo 2019, al ser 2 sandalias identicas anule un par, y Nunca llego el pedido, NUNCA devolvieron EL DINERO, hasta hoy estoy en idas y vueltas de solicitud y respuesta, tan simple como devolver lo q no enviaron, NO LES COMPREN - NO SON UNA EMPRESA SERIA, Y UNA VEZ PAGADO NO TIENES GARANTIA DE DEVOLUCION DE DINERO - AUNQUE NUNCA TE ENVIEN EL PRODUCTO - PESIMO
Respuesta de Leafysouls
Hola Rocio
Gracias por informarnos sobre esto. Tus comentarios nos ayudan a mejorar.
Establecimos un estándar alto para nosotros y lamentamos mucho saber que esto no se cumplió en su interacción con nuestro negocio.
Nuestro objetivo siempre es ofrecer una gran experiencia. ¡Nos destripamos cuando perdemos el blanco! Gracias por tomarse el tiempo de informarnos sobre esto. Usaremos los comentarios para mejorarnos y asegurarnos de que esto no vuelva a suceder.
No podemos arreglar el pasado, pero tiene nuestro compromiso de mejorar la forma de mejorar nuestras políticas y la respuesta a nuestros clientes. Hasta entonces, acepte mis más sinceras disculpas en nombre de todos los miembros del equipo.
Al verificar su problema en nuestros registros, notamos que su pedido fue reembolsado y la confirmación se realizó por su parte.
En caso de que no haya recibido sus fondos, le gustaría tener la oportunidad de investigar más sus comentarios. ¿Podría contactarnos en support@leafysouls.com? Trabajaremos contigo para resolver cualquier problema lo más rápido posible.