Legetøjseksperten.dk Opiniones 

Egentlig havde jeg valgt ikke at skrive en anmeldelse. Men det ændrede den sidste mail jeg fik så.
Bestiller nogle vare d. 24/6. Er 99,9% sikker på, at alle vare står som værende på lager. Ville nemlig gerne have bestilt lidt mere, men det var vare hvor der stod de var på fjernlager.
Har derfor en forventning om, at mine vare kommer i løbet af uge. Den 30/6 har jeg endnu intet hørt, og ringer derfor og spørger til min ordre. Her får jg så beskeden, at en af de bestilte vare er på fjernlager/hos leverandør. Den 1/7 modtager jeg så en autogenereret mail, hvor jeg får samme besked, men hvor de samtidig skriver, at varerne ofte leveres inden for nogle få dage.
Den 4/7 ny mail - stadig ingen vare. D.d. spørger jeg så til mine vare, og får besked om at de ikke har fået oplyst at de er sendt i dag, og hvis ikke de bliver det, bliver varerne forsinket. Men jeg burde have dem i næste uge. Øh... Burde.
Vælger derfor at annullere min ordre, og skriver at jeg ikke kan forstå, at man ikke kan kontakte sin leverandør og få en estimeret leverigsdato.
Og med det svar jeg så fik:
"Hej Jan 🙂 jeg tror lidt du misforstår hvordan det hænger sammen. Ellers er det mig der misforstår hvad du mener. Men det er os lige meget jeg kan ikke se nogen grund til at spilde hverken din eller min tid med at diskuterer."
så kommer den anmeldelse, for jeg er da ked af at høre, at jeg spilder jeres tid for at få en forklaring.

Fin vare. Nem bestilling og hurtig forsendelse.

God hjemmeside, hurtig og fejlfri levering

Det var meget nemt og hurtigt fik det dagen efter jeg havde bestilt,så det vil jeg gøre en anden gang

Jeg har nu ventet i tæt på en måned på mine bestilling som stod anført som værende på lager ved bestilling!
Hørte først fra kundeservice da jeg selv henvendte mig vedr. levering. Tilbød mig at annulere ordren men ikke nemt når det er bestilt til et barn der allerede har set varen og afventer denne dagligt. kan ikke anbefale at handle her pga. alt for lang leveringstid og dårlig information omkring det!

Bestilte 3 varer (til en gave) som stod til at være på lager, og med få dages levering.
Jeg var ude i god tid da der var 2 uger til fødselsdagen.

Efter min bestilling ændres leveringstiden flere gange på produktet.

Nu, 2,5 uge efter, er mine varer stadig ikke afsendt, så jeg kan bestemt ikke anbefale at handle her.
Og det er bestemt ikke et sted jeg selv handler igen.

Venter stadigvæk på min ordre fra den 18-4-2023

Har ikke modtaget den endnu selv om der står 2-3 leveringsdage … der er snart ventet Iver 9 uger ????

Hvor er min ordre henne og pakke ??

Kan godt love jer for det er sidste gang jeg handler her

Jeg bestilte legetøj på Legetøjseksperten d. 7/5-2023 med en levering på 2-3 dage. Den 30/5-2023 får jeg en mail om, at mine varer er forsinket og om jeg stadig ønsker min ordre - hvilket jeg gør. Kundeservice skriver, at det er på lager ugen efter. Jeg har dog stadig ingenting hørt. Jeg ved ikke hvor Legetøjseksperten har deres fjernlager placeret, men selv om det er på månen burde det være fremme efter 6,5 uges ventetid.

Jeg købt en seng som stod til at være på lager og levering 4-7 dage.

10 dage efter siger de at den er udsolgt og at jeg kan få den i en anden farve. Efter at have takket ja til det får jeg så at vide 5 dage efter at den heller ikke er på lager.

Så nu efter ca 2 uger har jeg givet op. Og køber aldrig fra den side igen

Kan ikke anbefale at handle på denne side. Købte en tavle + kridt på deres side d. 3. Juni, da den skulle bruges som gave d. 22. Juni. På siden stod der 2-4 dages levering. Eneste jeg indtil videre har fået er mails hvor de skriver at de stadig ikke har modtaget min vare fra deres fjernlager og at de ikke ved hvornår min vare bliver sendt. Så er sidste gang jeg handler der og håber da jeg modtager min vare før eller siden.

Jeg ville ønske at jeg havde læst her på trustpilot inden jeg bestilte varer på legetøjseksperten…. Jeg er som så mange andre stødt ind i deres “fjernlager” og jeg kan se at de har trukket pengene fra min konto, selvom varerne ikke er afsendt endnu… Der stod 2-4 hverdage i leveringstid og nu er der gået 5 og de er ikke afsendt endnu. Jeg fraråder kraftigt andre at handle der!

Opdatering i dag mandag den 19. juni: Ordre annulleret pga. yderligere forsinkelse!

Virkelig lang leveringstid!
Bestilte to ting den 3. juni og får mails om, at de snart er på vej.

Skal bruge tingene til min datters fødselsdag den 27. juni og håber at de når frem.

😞

Varer er ikke på lager. Har nu ventet hhv 1 og 2 måneder på varer. De er nu annulleret. Men den ene vare kan stadig bestilles på deres webshop.
Lad være at handle her.

Venter stadig på min vare,bestilte d14/5-23 de bliver ved med at sige den kommer næste uge. Snakkede med dem igen igen igår hvor de siger jeg skal vente yderligere 3 uger. Kommer aldrig til at købe noget hos dem igen. Håber bare min vare kommer. Da det er en gave til vores søn og han glæder sig så meget så vi vil ikke afmelde den, da de er de eneste der sælger den. ( og vores søn er autist så han vil bare blive så ulykkelig hvis den ikke kommer. Kan ikke forstå man kan føre en forretning på den møde.

Bestilte varer den 11/5, de ville blive leveret efter 3-5 hverdage, fik mail fra dem 18/5 at der ville gå ydeligere 2-3 uger, skrev jeg skulle brug dem senest 6/6, om de kunne garantere jeg ville have dem inde da?
Fik svar jeg ville få dem slut uge 21 senest start uge 22, torsdag den 31/5 skrev jeg jeg endnu ingen varer havde fået og fik oplyst den ville komme fredag den 2/6, sent om aften den 1/6 fik jeg mail at den ville være yderligere 2-3 uger forsinket om jeg fortsat ønskede den??
Dette gjorde jeg ikke da jeg skulle bruge den inden og skrev jeg syntes de havde noget forvirring omkring deres levering, fik et beskidt svar om at det var en automatik jeg havde fået og kunne ikke annullere ordren da den var på vej…..
Vil ALDRIG bestille herfra fremover

Hurtig levering og fin kvalitet af produkter

Det fungerer fint og hurtig levering.
Godt produkt

Jeg bestilt 27. april og venter 30. maj stadig på den sidste af de drikkedunke, jeg bestilt. Pengene er trukket!
Har bestilt drikkedunke af to omgange, og begge gange har der været helt uduelig service. Begge gange bestilte jeg varer, som var på lager. Men der kom bare intet. Rykkede dem på mail og fik at vide, at de ikke var på lager men ved at blive bestilt hjem. Da de så endelig sender dem, mangler der en drikkedunk. Pengene er trukket. Det skete ved begge ordrer. Jeg skriver til dem, og forklaringen er nu, at denne ene drikkedunk manglede på lager. Men hvorfor giver de ikke besked om dette? Og hvorfor trækker de bare pengene alligevel. Der handler jeg ikke igen.