Ich hatte seit jeher verschiedene Leki Stöcke im Einsatz, dieses Jahr habe ich mir neue Alu Teleskopstöcke gegönnt bei denen einer nach den ersten 150 Meter Schitour brach. Keine Querbelastung oder B... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wandelaars met Nordic wandelstokken vond ik er altijd knullig uitzien; sinds ik Leki Traveller gebruik, kijk ik daar wel anders naar! Ik raad het iedere rugpatiënt aan (om uit te proberen). Na enig ge... Ver más
La empresa ha respondido
Bijzonder hulpvaardig en snel in het beantwoorden van vragen en geven van advies, waardoor een veel betere keuze mogelijk werd. Na uiteindelijke bestelling, snel en correct in huis. Aanrader, voor wan... Ver más
La empresa ha respondido
LEKI hat meinen stark gebrauchten, 3 Jahre alten Wanderstock (LEKI Makalu FX Carbon AS, unterstes Glied durch mein Verschulden zerbrochen) in kürzester Zeit komplett kostenlos repariert und wieder r... Ver más
La empresa ha respondido
Ha contestado el 40% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
perfekte en supersnelle levering
perfekte en supersnelle levering, echter in een veel te grote verpakking

Respuesta de Leki
Zoals gewoonlijk uitstekend!
Zoals gewoonlijk, uitstekende kwaliteit van de producten. Snelle levering goede service en communicatie.

Respuesta de Leki
Maatvoering website klopt niet
Ik had een nieuw clipje maat 14 nodig voor een wandelstok want afgebroken. Bestelde 14/16 dus ik dacht een setje te krijgen van 2 zoals die op een stok zitten. Maar ik kreeg een maat 16 die maar net past, eigenlijk te groot. De maatvoering op de site klopt niet want ik zou nu niet weten hoe ik een 14 moet krijgen. En daarnaast verpakt in een doos in plaats van envelop. Voor een clipje! Zonde van het materiaal en het kon nu niet in een keer door de brievenbus.
Enkel voor op Leki-stokken.
Ik vond dat de voetjes er degelijk uitzagen. Ik heb ze spijtig genoeg moeten terugsturen omdat ze niet passen op een ander merk dan Leki.
Stockbruch bei erstem Einsatz
Ich hatte seit jeher verschiedene Leki Stöcke im Einsatz, dieses Jahr habe ich mir neue Alu Teleskopstöcke gegönnt bei denen einer nach den ersten 150 Meter Schitour brach. Keine Querbelastung oder Biegung. Auf Nachfrage bei Leki die Aussage, dass das halt manchmal passiert, aber man kann um 30 Euro das Ersatzteil kaufen.
Also wegen Produktqualität oder Hoffnungen auf Ersatz durch die Firma braucht man sich da kein Markenprodukt mehr kaufen..
zelf verkeerd besteld en het is netjes…
zelf verkeerd besteld en het is netjes opgelost!

Respuesta de Leki
Bâtons et SAV très insatisfaisant
5 utilisations des bâtons pour moins de 400km au total : le liège s'effrite et part complètement et on me dit que c'est de l'usure normale... On parle quand même d'un endroit où il n'y a peu voir pas de frottements lors de l'utilisation...
Vraiment déçu par cette marque et surtout le SAV !
Leki me dit que dit que c'est d'abord le revendeur qui est interlocuteur principal, mais le revendeur est prêt à les renvoyer à Leki mais Leki ne veut pas faire quoi que ce soit, vraiment pas professionnel de leur part !
Et je remarque que je ne suis pas le seul dans ce cas là !
Bijzonder hulpvaardig en snel
Bijzonder hulpvaardig en snel in het beantwoorden van vragen en geven van advies, waardoor een veel betere keuze mogelijk werd. Na uiteindelijke bestelling, snel en correct in huis. Aanrader, voor wandelstokken kijk ik niet verder meer dan Leki!

Respuesta de Leki
Zeer goede service!
Zeer goede service!
Ik wilde een paar extra hendeltjes kopen voor mijn stokken, en werd daarbij zeer goed geholpen.

Respuesta de Leki
Na inschakelen van ‘technisch’ persoon…
Na inschakelen van ‘technisch’ persoon bleek het vervangen van een Hebel ( klemmetje) op mijn Lekistok onmogelijk. Het lijkt zo simpel maar is het niet. Het onderdeel kostte maar €1,95 maar ik kan die stokken dus waarschijnlijk weggooien! Bever is slim die wil wel verkopen, maar repareren!! Beginnen ze niet aan. Wegblijven bij Bever dus !!!!!
Kundensupport katastrophal
Ich habe seit Jahren nur Stöcke von leki. Bisher auch nie Probleme gehabt. Nun hatte ich zum ersten Mal einen Fall für den kundensupport, nämlich einen kaputten Stock nach einer Reise. Und was soll ich sagen? Ich warte nun schon seit über zwei Monaten auf eine Antwort. Trotz mehrfacher Anfrage meldet sich niemand bei stöcken in dieser preiskategorie ein absoluter Witz. Ab sofort wohl eher kein Leki mehr.
Op zaterdag snelsluiting van de Leki…
Op zaterdag snelsluiting van de Leki wandelstok defect geraakt en dinsdag weer kunnen repareren door snelle service.

Respuesta de Leki
Sommige reserve onderdelen zitten niet…
Sommige reserve onderdelen zitten niet meer in het assortiment en dat is jammer.

Respuesta de Leki
Ekstrem dårlig vejledning
Ekstrem dårlig vejledning - kom hjem med et cover som ikke passede selvom jeg havde fortalt hvilken iPad jeg havde
Außergewöhnlicher Kundenservice
LEKI hat meinen stark gebrauchten, 3 Jahre alten Wanderstock (LEKI Makalu FX Carbon AS, unterstes Glied durch mein Verschulden zerbrochen) in kürzester Zeit komplett kostenlos repariert und wieder retourniert.
Dass ein Hersteller auch nach mehreren Jahren und bei deutlichen Gebrauchsspuren so kulant und professionell reagiert, ist absolut nicht selbstverständlich.
Ich werde bei zukünftigen Käufen sicher wieder zu LEKI greifen.

Respuesta de Leki
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.



