Ich hatte seit jeher verschiedene Leki Stöcke im Einsatz, dieses Jahr habe ich mir neue Alu Teleskopstöcke gegönnt bei denen einer nach den ersten 150 Meter Schitour brach. Keine Querbelastung oder B... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wandelaars met Nordic wandelstokken vond ik er altijd knullig uitzien; sinds ik Leki Traveller gebruik, kijk ik daar wel anders naar! Ik raad het iedere rugpatiënt aan (om uit te proberen). Na enig ge... Ver más
La empresa ha respondido
Bijzonder hulpvaardig en snel in het beantwoorden van vragen en geven van advies, waardoor een veel betere keuze mogelijk werd. Na uiteindelijke bestelling, snel en correct in huis. Aanrader, voor wan... Ver más
La empresa ha respondido
LEKI hat meinen stark gebrauchten, 3 Jahre alten Wanderstock (LEKI Makalu FX Carbon AS, unterstes Glied durch mein Verschulden zerbrochen) in kürzester Zeit komplett kostenlos repariert und wieder r... Ver más
La empresa ha respondido
4,0
Muy bueno
77 opiniones
Ha contestado el 40% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
snelle verzending en helemaal in orde!
8 de enero de 2026
Respuesta de Leki
Dank voor de mooie review, Céline!
Wanten
Heel goede producten.
Ik had met hun maattabel gemeten voor mijn wanten maar ze waren nog iets te groot.
8 de enero de 2026
Respuesta de Leki
Vervelend om te horen! Weet dat je bij ons altijd kostenloos kunt retourneren, als een product niet goed past.
Respuesta de Leki
Dank Matty!
Respuesta de Leki
Dank voor de mooie review en geniet van je aankoop!
Respuesta de Leki
Hallo Jacques,
Jammer om te horen dat het ontvangen LEKI-product niet aan je verwachtingen voldoet. Heb je hierover al contact opgenomen met onze klantenservice? Zij helpen je graag verder.
Daarnaast zijn we benieuwd welke stokken je momenteel gebruikt, zodat we kunnen nagaan waarom het niet lukt om de straps te bevestigen.
Uiteraard kun je ook gebruikmaken van ons retourbeleid en het product, indien ongebruikt, retourneren wanneer het niet aan je verwachtingen voldoet.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
LEKI Benelux
Respuesta de Leki
Dank en geniet van je aankoop!
Gemakkelijk te bestellen en snelle…
Gemakkelijk te bestellen en snelle levering
26 de noviembre de 2025
Respuesta de Leki
Dank voor de mooie review, Kees!
Materiaal geleverd op tijd en de juiste…
Materiaal geleverd op tijd en de juiste kwaliteit!
10 de noviembre de 2025
De service is echt klantgericht
De service is echt klantgericht, een vraag wordt snel beantwoord en men doet er alles aan om alles goed te regelen. De website is helder en geeft betrouwbare informatie. De bestelling had ik de volgende dag al in huis.
27 de octubre de 2025
Respuesta de Leki
Dank voor de mooie review, Aggi! Geniet van je aankoop!
Reklamation Khumbus As Trekkingstock
Ich habe Khumbus As Trekking Stöcke über Runmarkt gekauft. Während des ersten Wanderurlaubs beim Abstützen bergab, verbog sich ein Stock, so dass es fast zum Sturz kam. Es wurde ein Foto des Schadens an Leki gesendet, die aber keine Gewährleistungsschaden sehen konnten, sondern die kostenpflichtige Reparatur anboten. Meiner Meinung nach sollte ein Stock, der mit enormer Stabilitätsreserve beworben wird, ein Abstützen bergab ohne Schaden überstehen. Ich befürchte, dass eine Reparatur des Stocks die Stabilität nicht verbessert. Mein Vertrauen hat er jedenfalls nicht mehr. Das war mein erster und letzter Wanderstock von Leki. Ich kann vom Kauf nur abraten.
28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Leki
Fijn om te horen, Lieke. Dank voor de mooie review!
Respuesta de Leki
Fijn om te horen, dank! Geniet van je aankoop!
Respuesta de Leki
Dank voor de fijne review, Willemien!
Für zwei Jahre alte Carbonstöcke (über…
Für zwei Jahre alte Carbonstöcke (über 200 € gezahlt) kann man kein Einzelstück kaufen als Ersatz, wenn ein Element gebrochen wird. Auch Ersatzteile werden nicht angeboten, auch die Konstruktion so gestaltet, dass die Reparatur nur Profis vorbehalten bleibt. Schweinerei von wegen Nachhaltigkeit nur eigener Profit im Vordergrund.
18 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Leki
Sehr geehrter Eduard,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind, und wir verstehen, dass dies sehr enttäuschend sein kann. Bei LEKI arbeiten wir intensiv an Nachhaltigkeit und setzen alles daran, unsere Produkte so langlebig wie möglich zu machen. Deshalb haben wir in den letzten Jahren auch Schritte unternommen, um Ersatzteile anzubieten, sodass einzelne Teile, wo möglich, repariert werden können.
Wir haben Ihren Namen überprüft, konnten jedoch leider keine Bestellung bei uns finden. Könnten Sie bitte kontrollieren, ob der Kauf über leki.nl erfolgt ist. Falls dies nicht der Fall ist, möchten wir Sie bitten, sich an den jeweiligen Händler zu wenden. Dieser ist der erste Ansprechpartner für Service, wenn die Stöcke dort gekauft wurden, und kann oft ebenfalls prüfen, ob eine Lösung oder ein Ersatzteil verfügbar ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LEKI Team
Precies gekregen wat ik besteld heb en…
Precies gekregen wat ik besteld heb en sneller dan verwacht.
28 de agosto de 2025
Respuesta de Leki
Dank Ron, fijn om te horen!
Gevraagd voor snelle behandeling en…
Gevraagd voor snelle behandeling en daags nadien reeds thuis ontvangen!
Degelijk product ook!
5 de agosto de 2025
Respuesta de Leki
Dank voor de mooie review, Stijn!
Respuesta de Leki
Beste Rene,
bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent over het product! Wat vervelend dat je geen mails hebt ontvangen over het bezorgmoment. Normaal gesproken ontvang je altijd een bericht van ons én van de bezorger (DHL in dit geval). Heb je toevallig ook nog even in je spamfolder gekeken?
Hoe dan ook, onze excuses voor het ongemak, dit is niet hoe de bezorgprocedure normaal gesproken verloopt.
Groet,
team LEKI
Respuesta de Leki
Dank voor de mooie review, Chris. Geniet van je aankoop!
Bâtons leki de trail
Bonjour, j’ai acheté des bâtons de trail il y a moins d’un an. J’avais entendu que des avis positifs cependant au bout de quelques mois un de mes bâtons a commencé à perdre le liège de la poignée. J’ai donc contacté le service client et il mon dit qu’ils ne pouvaient pas prendre en charge avec la garantie pourtant toujours valable.
Je suis très déçu et ne recommande pas du tout !
5 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Leki
Bonjour,
merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la poignée des bâtons et que cela vous a causé de la déception. Nous comprenons très bien que ce n’est pas l’expérience que vous attendiez. Dans ce cas, le premier point de contact est le revendeur auprès duquel les bâtons ont été achetés. C’est lui qui évalue les demandes de service et de garantie et qui prend une décision concernant le suivi. Nous regrettons que cela ne se soit pas déroulé comme vous l’auriez souhaité et nous prenons volontiers en compte vos remarques.
Bestellen ging makkelijk
Bestellen ging makkelijk. Ik bestelde een nieuwe punt voor mijn wandelstok maar kreeg er twee. Dat stond niet vermeld op de website. Een aandachtspuntje! Ik had er maar één nodig.
7 de julio de 2025
Respuesta de Leki
Dank voor de review, Ellen. We gaan naar je feedback kijken!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.