L' Elefantino Store Opiniones 

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Eccellente assistenza di chat on line. In mancanza di dettagli su un articolo da acquistare sul sito, ho utilizzato la chat. La risposta è stata tempestiva, precisa e davvero gentile. Ho proceduto... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sono soddisfattissima! Mi hanno spedito, in soli due giorni, l' ordine insieme ad un altro ordine effettuato in uno dei loro negozi facendomi risparmiare 7 euro. Assistenza più che efficiente ! Graz... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sono stata al negozio di Frascati sia sabato per acquisti da uomo con mio marito che domenica per me. In entrambe le visite mi sono sentita molto bene accolta con gentilezza, pazienza, accuratezza ne... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servizio ottimo. Mi sono ritrovato per la prima volta ad ordinare online dell’abbigliamento di marca e devo ammettere che ero un po’ scettico. Vedendo le recensioni più che positive mi sono affidato a... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa
  2. también en la categoría
  3. Tienda de ropa infantil
  4. Tienda de ropa para hombres
  5. Tienda de ropa para mujeres
  6. Zapatería

Escrito por la empresa

Abbigliamento, scarpe ed accessori delle migliori marche


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Excelente

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessima gestione della clientela…

Comportamento da parte del titolare scandaloso prodotto venduto fallato alla mia richiesta di sostituzione mi ha detto te lo posso restituire tra due mesi quando ormai il giubbotto non ti serve più oppure ti mando dalla mia sarta e paghi la riparazione.
Il prodotto è stato acquistato 7 giorni fa la titolare non sa che c’è il diritto di recesso in quanto mi ha detto se lo riporti io non ti rido i soldi!
Credo che non abbia idea di come dovrebbe comportarsi un rivenditore.

Carissima la sua risposta è infondata lei deve per legge restituire o il piumino nuovo che non è rotto da me come si può ben vedere dal prodotto oppure riparare il piumino a spese sue non mie dalla sua sarta come mi ha detto!
P.s. Il giubbotto non è rotto come dice lei ma fallato la cucitura si è scucita di poco!

Per correttezza di recensione volevo aggiungere che grazie all’intervento di Alice del punto vendita di Pomezia mi è stata riparata la cucitura al giubbotto a spese del punto vendita.
Grazie Alice buon lavoro

17 de enero de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de L' Elefantino Store

Gentile cliente, quando si recensisce sarebbe opportuno non travisare l'accaduto.
Ha comprato un piumino perfettamente integro in un nostro punto vendita. L'ha riportato senza cartellino, senza scontrino e ROTTO da lei, dopo averlo indossato. Il diritto di recesso di cui parla si applica agli articoli venduti online, che devono essere soprattutto NUOVI e non indossati.
Ciononostante abbiamo cercato di venirle incontro offrendole la riparazione gratutita dalla stessa azienda prodruttrice o, per sveltire la procedura, da una nostra sarta di fiducia.
La nostra offerta è sempre valida.
Cordialmente

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bè io sto ancora aspettando il 10% di…

Bè io sto ancora aspettando il 10% di sconto benvenuto sul primo acquisto invece ti danno uno sconto di 5 euro per la nuova collezione.

4 de enero de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de L' Elefantino Store

Gentile cliente ,
il suo feed back ci dispiace ma soprattutto ci sorprende. Non comprendiamo cosa l'abbia indotta in errore
La promozione per l'iscrizione alla mailing list infatti puo' variare in base al periodo ma è
scritta , con un linguaggio chiarissimo , a carattere grassetto e in piu' punti del sito ,
all'insegna della chiarezza che ci distingue sempre .
Ora, da qualche mese, ad esempio, è attivo uno sconto di 5 euro sulla nuova collezione , esattamente cio' che ha ricevuto .
Pertanto la invitiamo , facendo leva sulla sua correttezza , a controllare quanto affermato e a rimuovere questo feedback totalmente immeritato

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recensione super positiva per…

Recensione super positiva per l'elefantino store di Frascati. Sono andata lì per un cambio...... grazie a Davide, bravissima persona e molto competente. Anche le altre ragazze, carine e cortesi. Ci tornerò

3 de enero de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de L' Elefantino Store

Grazie mille da tutto il nostro staff , riferiremo sicuramente a Davide che ne sara' lusingato :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ottimo

per adesso ottima esperienza e buoni prodotti , vederemo con il reso come andrà a finire , speriamo bene :)

27 de diciembre de 2022
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Respuesta de L' Elefantino Store

Grazie , Faremo il possibile per continuare a meritare queste 5 stelline :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo

Spedizione veloce,prodotto come richiesto.consiglio

13 de diciembre de 2022
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Respuesta de L' Elefantino Store

Grazie mille ! <3

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