Tuotteen esittely jossa kerrotaan mille ikäryhmälle tuote on sopiva. Tuotteen toimitustieto suomen kielellä on hyvä asia. Muutoinkin tieto kuljetuksesta ei aiheuta kysymysmerkkejä.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Tuli nopeasti, tuote puuhelmet ihana. Kiva, että on kauppoja, jotka myyvät muuta kuin 'krääsäleluja'. Teki mieli alkaa ostaa tuotteita itselle leikittäviksi.
Pakettia oli mahdoton noutaa, koska leluakatemia käyttää postnordia. Postnord-paketteja ei voi noutaa ilman sovellusta. Sovellus vaatii rekisteröitymistä ja pankkitunnistautumista. Pankkitunnistautu... Ver más
La empresa ha respondido
Nopea ja hyvä tilaus . Tilaan täältä aina kun pikkuiset kasvaa ja mitä tarvitsee . Seuraavaksi varmaan potku pyörä 👍
Información sobre la empresa
Sobre Leluakatemia
Escrito por la empresa
Olemme verkkokauppa, jolla on selkeä ajatus siitä, mikä vaikuttaa positiivisesti lasten kehitykseen. Kantamme on johdonmukainen, ja sillä on suuri merkitys sille, minkälaisia leluja olemme sisällyttäneet valikoimaamme.
Leluakatemiasta löydät oikeastaan vain leluja ja kehittäviä välineitä, jotka kehittävät lasten taitoja ja ovat 100% turvallisia leikkiä. Jos lelua käytetään, ylläpidetään ja säilytetään kunkin tuotteen ohjeiden mukaisesti, voit olla täysin varma siitä, että lapsesi saa vain ja ainoastaan positiivisia kokemuksia meiltä ostetusta lelusta.
Muotoilimme vuosia sitten Leluakatemian kahdeksan vinkkiä hyvään ja kehittävään lapsuuteen. Lue vinkeistä lisää kotisivuiltamme.
Leluakatemia
Escrito por la empresa
- Meille on tärkeää...
- että käsittelemme tilaukset huolellisesti, annamme pikaisen vastauksen kysymyksiin ja arvostamme kaikkia asiakkaitamme. Ja juuri näin teemme jokaikinen päivä. Ilmoitamme aina, jos jokin on pielessä tilauksesi kanssa ja teemme mielellämme mahdolliset muutokset, jotta lapsesi pääsevät pian leikkimään ja oppimaan...
Kehittäviä ja opettavaisia leluja
Leluja, joita et muualta löytäisi!
Olemme tehneet perinpohjaisen taustatyön etsiessämme valikoimaamme leluja, joilla haluaisimme myös omien lastemme leikkivän. Siksi löydätkin tuotteita, joihin et välttämättä pääse käsiksi toista kautta. Olet aina tervetullut kysymään tuotteista ja kerromme sinulle mielellämme lisää.
Información de contacto
Väinö Tannerin tie 3, 01510, Vantaa, Finlandia
- 09-4245 7560
- hei@leluakatemia.fi
- leluakatemia.fi
4,3
Excelente
493 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Hyvä kokemus
Ensimmäinen tilaus ja nopeasti tuli perille myös tuote juuri sellainen kuin kuvissa.
5 de febrero de 2026
Muutaman tilauksen kokemuksella…
Muutaman tilauksen kokemuksella tilaukset ovat tulleet nopeasti ja tuotteet ovat vastanneet kuvausta.
30 de enero de 2026
Tuote tuli sittenkin ajoissa
Tuote tuli sittenkin ajoissa. Postin viesti vaan oli epäselvä. Ettei ollut selvästi että tuote on haettavissa sitten tuli toinen viesti selvempi. Kiitos
29 de enero de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Paketin toimitus kesti liian kauan
28 de enero de 2026
Respuesta de Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme, että toimitus koettiin hitaaksi.
Tilauksesi tehtiin maanantai-iltana 26.1., joten ensimmäinen käsittelypäivä oli tiistai 27.1. Normaali toimitusaikamme on 3–5 arkipäivää, ja lähetys oli noudettavissa 6. arkipäivänä 3.2. Myönnämme, että tämä ylitti normaalin toimitusaikamme, ja pahoittelemme siitä aiheutunutta vaivaa.
Arvostimme sitä, että otit meihin yhteyttä jo 30.1., ja sovimme tuolloin maksuttomasta palautuksesta sekä kerroimme avoimesti, ettemme valitettavasti ehtisi toimittaa tilausta neljänteen arkipäivään mennessä.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja palautteestasi – se auttaa meitä parantamaan toimintaamme jatkossa.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Tilaamani tuote vastasi kuvaston…nopea ja turvallinen
Tilaamani tuote vastasi kuvaston tuotetta täysin ja saapui perille nopeasti.
28 de enero de 2026
post nord ei ole mielekkäimpiä toimituskeinoja
Kaikki toimi muuten hyvin mutta en pidä post nordista ja sen aplikaatiosta.
26 de enero de 2026
Respuesta de Leluakatemia
Hei,
Kiitos arvostelustasi ja mukava kuulla, että muuten kaikki toimi hyvin.
Ymmärrämme hyvin, että kuljetusyhtiöissä voi olla omia mieltymyksiä. Meiltä on myös mahdollista valita toimitus Bringin kautta, joka on Postin yhteistyökumppani Pohjoismaissa. Tämä vaihtoehto on kuitenkin hieman kalliimpi, ja toimitusajat voivat joillakin alueilla olla hieman pidempiä verrattuna PostNordin toimituksiin.
Arvostamme palautettasi.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Keinu oli hyvä ja helppo asentaa
Keinu oli hyvä ja helppo asentaa, sekä 2v että 6v tykkäävät.
25 de enero de 2026
Lasten kahvisetti
Nopea toimitus. Tuote oli kiva ja vastasi odotuksia. Hyvä että leluissakin on huomioitu ekologisuus.
21 de enero de 2026
Kaikki ok, ilmaiset toimituskulut 99€ ostoksesta
Kaikki ok, ilmaiset toimituskulut 99€ kki ok
23 de enero de 2026
muuten hyvä palvelu mutta oletetaan…
muuten hyvä palvelu mutta oletetaan jotta kaikilla on älypuhelimet. maksaminen hyvin hankalaa näin vanhemmalla eläkeläisellä. päätökseni on etten enää tilaa mistään mitään ellei lasku tule tilauksen mukana.
22 de enero de 2026
Respuesta de Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Ymmärrämme hyvin, että maksutapojen tulisi olla mahdollisimman helppoja kaikille asiakkaille. Meillä on onneksi myös vaihtoehtoja, jotka eivät vaadi älypuhelinta. Tilauksen yhteydessä voi esimerkiksi valita Klarna-laskun, jolloin lasku tulee maksettavaksi jälkikäteen.
Vaihtoehtoisesti maksun voi suorittaa myös pankkisiirrolla, mutta tällöin maksu tulee tehdä ennen kuin tilaus voidaan lähettää.
Jos valitsee lisäksi kotiinkuljetuksen, paketin vastaanottamiseen ei myöskään tarvita älypuhelinta.
Kiitos vielä palautteestasi, se auttaa meitä parantamaan palveluamme.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
hyvää palvelua
Lelut tulivat hyvin pakattuina ja nopeasti perille, sähköpostiin lähetetyllä koodilla pääsi seuraamaan paketin saapumista. Ja päivänsankari sai lahjan, jota ei löydy joka kaupasta.
18 de enero de 2026
Hoiti hyvin reklamaation Postnordin mokasta
Postnord hukkasi ensimmäisen lähetyksen (ei ollut automaatissa, vaikka piti), mutta Leluakatemia hoiti reklamaation asiasta hyvin ja lähetti korvaavan tuotteen nopeasti sen jälkeen, kun olin asiasta yhteydessä.
21 de enero de 2026
Nopea toimitus
21 de enero de 2026
Respuesta de Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Olemme pahoillamme, jos palautusprosessi tuntui hankalalta.
Palautusehtomme ovat kuitenkin selkeästi esitetty verkkokaupassamme ennen ostoa.
Emme valitettavasti tarjoa maksutonta palautusta, mutta palautus maksaa 5 euroa, kun käytetään meiltä saatua palautuskorttia Matkahuollon kautta.
Palautuskulua ei tarvitse maksaa erikseen, vaan veloitamme 5 euroa palautetun tuotteen hinnasta.
Työskentelemme parhaillaan sen eteen, että voisimme tarjota QR-koodin Postnordin kautta, jotta palautusprosessi olisi tulevaisuudessa entistä helpompaa.
Mikäli teet samalla uuden tilauksen, palautus on myös silloin maksuton.
Toivomme, että tämä selkeyttää käytäntöämme ja helpottaa tulevia palautuksia.
Hynyterveisin
Leluakatemian tiimi
Purukoru meni hetkessä rikki
Purukoru meni hetkessä rikki. Ei sille tosin minkään voi, mutta laatu on heikkoa tämän korun osalta.
20 de enero de 2026
Respuesta de Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme kuullessamme, että koru meni rikki.
Harmillista kyllä emme ole saaneet sinulta suoraan yhteydenottoa asiasta. Kyseessä kuulostaa olevan reklamaatio, ja tällaisissa tilanteissa pyydämme asiakkaitamme aina ottamaan meihin yhteyttä, jotta voimme auttaa ja löytää ratkaisun.
Toivomme, että otat yhteyttä asiakaspalveluumme, niin katsomme asian yhdessä.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Paketti piti hakea naapurikunnasata.
12 de enero de 2026
Respuesta de Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Valitettavasti valittuun pakettiautomaattiin ei ollut mahdollista toimittaa pakettia, koska se oli täynnä.
Tämän vuoksi PostNord siirsi lähetyksen lähimpään vapaaseen noutopisteeseen, joka ilmeisesti sijaitsi naapurikunnassa.
Ymmärrämme, että tämä on voinut aiheuttaa vaivaa, ja pahoittelemme tilannetta.
Jos olisit ottanut meihin yhteyttä etukäteen, olisimme mielellämme auttaneet löytämään sinulle sopivan ratkaisun.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Pojanpoika tykkäsi
Pojanpoika tykkäsi kokeilla setin kaikki mahdollisuudet. Lentävä propelli nousi suosituimmaksi.
Varasulakkeen ja varalampun olisimme toivoneet sisältyvän pakettiin. Molemmat kärähtivät eka päivänä.
7 de diciembre de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.