Tuotteen esittely jossa kerrotaan mille ikäryhmälle tuote on sopiva. Tuotteen toimitustieto suomen kielellä on hyvä asia. Muutoinkin tieto kuljetuksesta ei aiheuta kysymysmerkkejä.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Tuli nopeasti, tuote puuhelmet ihana. Kiva, että on kauppoja, jotka myyvät muuta kuin 'krääsäleluja'. Teki mieli alkaa ostaa tuotteita itselle leikittäviksi.
Pakettia oli mahdoton noutaa, koska leluakatemia käyttää postnordia. Postnord-paketteja ei voi noutaa ilman sovellusta. Sovellus vaatii rekisteröitymistä ja pankkitunnistautumista. Pankkitunnistautu... Ver más
La empresa ha respondido
Kuljetusliikkeen toimituksen viivästymisestä huolimatta tyttäremme sai lopulta erittäin laadukkaan potkulaudan syntymäpäivälahjaksi. Suosittelen tuotetta. Kiitos!
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Leluakatemia
Escrito por la empresa
Olemme verkkokauppa, jolla on selkeä ajatus siitä, mikä vaikuttaa positiivisesti lasten kehitykseen. Kantamme on johdonmukainen, ja sillä on suuri merkitys sille, minkälaisia leluja olemme sisällyttäneet valikoimaamme.
Leluakatemiasta löydät oikeastaan vain leluja ja kehittäviä välineitä, jotka kehittävät lasten taitoja ja ovat 100% turvallisia leikkiä. Jos lelua käytetään, ylläpidetään ja säilytetään kunkin tuotteen ohjeiden mukaisesti, voit olla täysin varma siitä, että lapsesi saa vain ja ainoastaan positiivisia kokemuksia meiltä ostetusta lelusta.
Muotoilimme vuosia sitten Leluakatemian kahdeksan vinkkiä hyvään ja kehittävään lapsuuteen. Lue vinkeistä lisää kotisivuiltamme.
Leluakatemia
Escrito por la empresa
- Meille on tärkeää...
- että käsittelemme tilaukset huolellisesti, annamme pikaisen vastauksen kysymyksiin ja arvostamme kaikkia asiakkaitamme. Ja juuri näin teemme jokaikinen päivä. Ilmoitamme aina, jos jokin on pielessä tilauksesi kanssa ja teemme mielellämme mahdolliset muutokset, jotta lapsesi pääsevät pian leikkimään ja oppimaan...
Kehittäviä ja opettavaisia leluja
Leluja, joita et muualta löytäisi!
Olemme tehneet perinpohjaisen taustatyön etsiessämme valikoimaamme leluja, joilla haluaisimme myös omien lastemme leikkivän. Siksi löydätkin tuotteita, joihin et välttämättä pääse käsiksi toista kautta. Olet aina tervetullut kysymään tuotteista ja kerromme sinulle mielellämme lisää.
Información de contacto
Väinö Tannerin tie 3, 01510, Vantaa, Finlandia
- 09-4245 7560
- hei@leluakatemia.fi
- leluakatemia.fi
4,3
Excelente
495 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Löysin haluamiani tuotteita ja sain…
Löysin haluamiani tuotteita ja sain tarvittaessa lisätietoja.
Huonoa siis minun mielestäni oli että oli joitain turhanpäiväsiäleluja eikä ns Leluakatemia erikois hyviä ja hyödyllisiätuotteita.
12 de diciembre de 2025
Asiakaslupaus
Asiakaslupaus ja laatu ratkaisevat.
Teihin voi luottaa myös kiireisinä aikoina. Syntyy myönteinen mielikuvaa ja luottamus.
12 de diciembre de 2025
Toimitus sujui hyvin!
Toimitus sujui hyvin!
Ainoa huomautus siitä, että tilasimme kaksi eriväristä potkulautaa, yhden mustan ja yhden limenvärisen. Saimme kaksi limenväristä, pidämme ne kuitenkin.
11 de diciembre de 2025
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
3-5 arkipäivän toimitus meni…
3-5 arkipäivän toimitus meni edestakasin ja kesti yli 10 pvää.. eikä saatu lahjaa jouluksi vaikka riittävän ajoissa tilattiin
11 de diciembre de 2025
Respuesta de Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestanne ja pahoittelumme toimituksen viivästymisestä sekä aiheutuneesta harmista.
Ymmärrämme hyvin, kuinka ikävää on, ettei lahja ehtinyt perille jouluksi.
Tilauksessanne oli kaksi tuotetta, jotka lähetettiin kahdessa erillisessä paketissa. Molemmat paketit lähtivät meiltä samana päivänä. Toinen paketeista toimitettiin noutopisteeseen neljäntenä arkipäivänä tilauksen tekemisestä. Valitettavasti toisen paketin osalta näyttää siltä, että se on kadonnut kuljetuksen aikana.
Jotta voimme auttaa teitä mahdollisimman hyvin, joko lähettämällä uuden lähetyksen tai palauttamalla maksun – pyydämme teitä ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse.
Kiitos palautteestanne ja kärsivällisyydestänne.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Osa tuotteista saattaa tulla myöhemmin.
Tuotteet olivat hyviä ja ehjiä sekä tuli lähi pakettiautomaattiin.
11 de diciembre de 2025
Karmaiseva kokemus vastaanottaessa lähetystänne postista
Hei,
Huolestuin kun hain lähetyksenne postista.
Ohut pakkauslaatikko oli läjässä ja osin vaurioitunut. Sisällä oli lapsenlapselle kitara. Onneksi se ei ollut kuitenkaan vaurioitunut. teidän olisi syytä harkita tukeviempien pakkauslaatikoiden hankintaa?
Terveisin,
Kari Koskinen
Espoo
9 de diciembre de 2025
Respuesta de Leluakatemia
Hei,
Pahoitelemme, että pakkaus oli vaurioitunut kuljetuksen aikana.
On silti ihnaa kuulla, että kitara ei onneksi vahingoittunut.
Tutkimme asiaa luonnollisesti mielellämme tarkemmin.
Otamme aina kiitollisina vastaan kuvia pakkauksesta, sillä ne auttavat meitä selvittämään tapausta ja parantamaan toimintaamme jatkossa.
Toivomme myös, että olette olleet yhteydessä asiakaspalveluumme, näin voimme aina auttaa parhaalla mahdollisella tavalla.
Kiitos arvokkaasta palautteestanne – sen avulla voimme kehittää pakkausratkaisujamme ja palveluamme entistä paremmiksi.
Hymytervesin
Leluakatemian tiimi
Sain mitä tilasin ja toimitus oli…
Sain mitä tilasin ja toimitus oli ripeä. Olen tyytyväinen.
10 de diciembre de 2025
hyvä asiakaspalvelu ja erittäin nopea…
hyvä asiakaspalvelu ja erittäin nopea toimitus!
9 de diciembre de 2025
Tilaus ja toimitus sujui jouhevasti
9 de diciembre de 2025
Kaikki sujui hyvin
Kaikki sujui hyvin, posti kulki hitaasti , mutta sehän ei ole teidän syy
9 de diciembre de 2025
Palaute annettu erillisenä…
Palaute annettu erillisenä sähköpostina. Ei menny ihan putkeen ostos.
9 de diciembre de 2025
Respuesta de Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme, että ostokokemuksesi ei sujunut täysin ongelmitta. Tilauksesi toimitettiin kuitenkin ajallaan, ja kaikki ilmenneet pienet virheet, kuten väärin syötetty puhelinnumero ja alkuperäinen tanskalainen lähetysinfo, saatiin ratkaistua nopeasti.
Arvostamme, että käytit aikaa palautteen antamiseen – se auttaa meitä parantamaan palveluamme.
Hymyterseisin
Leluakatamina tiimi
Tosi laadukat lelut
Tosi laadukat lelut. Lapset olivat tosi onnelisia. Nopea toimitus.
8 de diciembre de 2025
Toimitus tuli nopeasti ja tavarat…
Toimitus tuli nopeasti ja tavarat olivat oikein, joulun jälkeen näkee kuinka hyvin kestävät😅
8 de diciembre de 2025
Tavarat tulivat ajoissa perille
7 de diciembre de 2025
Tilaamani Playfoum on liian kuivaa
6 de diciembre de 2025
Respuesta de Leluakatemia
Hei Kaija,
Kiitos palautteestasi, arvostamme sitä todella.
Olemme pahoillamme kuulla, että vastaanottamasi Playfoum on ollut liian kuiva.
Teemme aina parhaamme tarjotaksemme asiakkaillemme mahdollisimman hyvän kokemuksen. T
oivomme, että olet jo ottanut yhteyttä asiakaspalveluumme reklamaatiota koskien sähköpostitse osoitteeseen hei@leluakatemia.fi,
ja liittänyt mukaan kuvan vastaanottamastasi tuotteesta.
Näin asiakaspalvelumme voi käsitellä reklamaation ja korjata tilanteen mahdollisimman nopeasti.
Joulu hymyterveisin
Leluakatemian tiimi.
Tarpeeton määrä pakkausmateriaalia
Tuote ok. Lähetyksen pakkausmateriaalien määrä oli aivan tarpeettoman suuri! Omassa pussissaan tuleva vaate lähetettiin 4x liian suuressa laatikossa, ja jotta se ei hölskyisi, oli päällä useampi kerros ilmatäytteistä muovia. Mitään särkyvää tuote ei ollut, vaan vaate. Paperipussi olisi riittänyt lähetykseen.
5 de diciembre de 2025
Respuesta de Leluakatemia
Hei.
Kiitos palautteestasi – arvostamme sitä. Olemme pahoillamme, että lähetyksen pakkaus ei vastannut odotuksiasi.
Pyrimme toiminnassamme olemaan mahdollisimman ympäristötietoisia, ja siksi käytämme ensisijaisesti ilmatäytettä paperin sijaan, erityisesti silloin kun laatikon koko ei täysin vastaa lähetyksen sisältöä.
Joulukiireiden aikaan meillä on valitettavasti ajoittain ollut puutetta tietyistä vakiopakkauksista, minkä vuoksi olemme joutuneet käyttämään vaihtoehtoista pakkausratkaisua normaalin sijaan.
Tässä tilanteessa tärkeintä meille on ollut varmistaa, että paketti saapuu perille ehjänä eikä lähetys viivästy pakkausmateriaalin puutteen vuoksi.
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta haittaa ja kiitämme sinua palautteestasi , se auttaa meitä kehittämään toimintaamme jatkossa.
Hymyterveisin ja joulun odotusta
Leluakatemian tiimi
Respuesta de Leluakatemia
Hei
Kiitos palautteestasi.
Hienoa kuulla, että toimitus oli nopea.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Kiinan krääsää kovalla hinnalla
3 de diciembre de 2025
Respuesta de Leluakatemia
Hei,
Ikävää kuulla, että kokemuksesi ei vastannut odotuksiasi.
Toivomme aina, että ottatte meihin yhteyttä asiakaspalvelumme kautta, jotta voimme selvittää tilanteen ja auttaa parhaalla mahdollisella tavalla.
Mikäli et ole tyytyväinen vastaanottamaasi tuotteeseen, olet aina tervetullut palauttamaan sen palautusehtojemme mukaisesti.
Haluamme varmistaa, että jokainen asiakas saa asiansa ratkaistua oikeudenmukaisesti.
Hymyterveisin Leluakatamian tiimi
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.