Le Lumineux Opiniones 

Site frauduleux : commande passée, débitée mais aucune nouvelle de mon produit, pas de service client joignable. Ce site est une arnaque

Site frauduleux, procédure en cours. L'entreprise n'existe plus mais encaisse toujours. Par chance j'ai été remboursée de 550€. Par contre j'ai été débité par une autre entreprise pour laquelle je n'ai pas fait d'achats, j'investigue. Surveillez vos comptes bancaires.

Avis aux autres clients arnaqués : un signalement à SignalConso, une lettre recommandée avec accusé de réception ont suffi pour être immédiatement remboursé.
M. Fabien FELCZAK n'est pas du tout sérieux. Je vous informe qu'il vient de mettre fin à son entreprise le 9 septembre 2026. Dépêchez-vous de suivre la même procédure que moi pour espérer être remboursé !

Commande passée le 23 avril 2026, toujours rien reçu et impossible de contacter qui que ce soit. Article soit disant disponible lors de la commande... Unique recours, le dépôt de plainte.

Je découvre ce site trop tard... Commande passée le 18 juillet 26, pour 175 euros encaissés immédiatement, toujours rien reçu, ni même une réponse à mon courriel demandant où en était ma commande.

Commande passé le 24 juin 2026, toujours pas livré mais bien encaissé. Impossible de joindre le numéro de téléphone inscrit sur la facture. Je commence à me dire que ça sent l'arnaque !! Attention !

Commande passée le 22 juin 2026, à ce jour 16 juillet commande non reçue. Plusieurs mails envoyés au service client mais aucune réponse ! En attendant, mon compte bancaire a quant à lui bien été débité

Toujours aucune nouvelle de ma commande passée le 03/05 2026 soit 2 mois.
Numéro de facture : FACTURE #FF-1522
Vous êtes injoignable au téléphone, je vous ai déjà fais un mail sans réponse.

Très déçus, A FUIR

Commande passée le 18 Avril 2026. L'article n'est toujours pas livrée. L'article est toujours en cours de préparation. Aucune réponse du service client à mes différents mails. Les numéros de téléphone où joindre Monsieur Fabien FELCZAK n'aboutissent jamais.

Site frauduleux, arnaque. Je n'ai jamais reçu ma commande. Aucun remboursement ne m'a été effectué. Aucune réponse à mes mails, ni à mes appels. Certaines adresses mail affichées sur le site ne fonctionnent pas (mail introuvable). C'est un scandale. A fuir.

commande passée il y a deux mois, pas de commande reçue, pas de message pour faire patienter, pas de réponse au téléphone, pas de réponse à nos mails. Pas de possibilité de se faire rembourser. Arnaque pure et simple.

Attention arnaque ! commande passée le 17/03/2026 aucun suivi de commande, toujours sur "commande passée le 17/03" depuis cette date.
Aucun retour par mail du service client ni réponse à mes nombreux appels!
Je fais un signalement auprès de Signal conso et la DGCCRF

Commande passée le 19/02 rien reçu à ce jour, mail resté sans réponse, tel perpétuellement sur répondeur; site arnaque.
Je fais toujours attention aux avis clients sauf là...grosse erreur.
Des voleurs!

Commande de 98 euros et jamais rien reçu.....
J'ai essayé par mail mais pas de retour.
J'aurais dû lire les avis avant.....

Commande passée le 20 janvier pour 98€. Je suis dégoutée. Je n'ai rien reçu et personne ne répond aux mails ou au téléphone. Comme tous les avis que je ne lis que maintenant, j'aurai dû les lire avant. 98€ cette somme n'est rien pour certains mais pour moi cela représente énormément. Je m'en veux d'avoir été si crédule :(

Commande est arrivée cassée. Le site n'est pas joignable.. à éviter ce sont des escrocs!

Attention! Ce site n'est pas fiable... Notre commande passée le 27 janvier dernier n'ai jamais arrivée. Personne ne répond au téléphone et personne ne répond au mail. Nous sommes navrés d'avoir perdu notre temps et notre argent dans cette entreprise frauduleuse.

J'ai fais un signalement: à la répression des fraudes (DGCCRF)... J'espère que cela aura une influence sur les sinistrés du site " Le Lumineux" ...

Arnaque,

Colis jamais reçu et impossible de les joindre pour un remboursement