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Super Qualität, auf die meine Familie schon seit über 10 Jahren setzt. Sehr rasche Lieferung und stets freundliches Sevice. Ich bestelle immer gleich mehrere von einer Sorte, dann ist das Zusammenle... Ver más
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Superschneller Versand, Produkte top, dazu sogar noch ein kleines schönes Geschenk beigelegt. Mein Gott, was will man mehr… Eines vielleicht: es wäre großartig, wenn das Produkt nicht Made in China, s... Ver más
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Kunde beställa flera värmesockor och testa ut storlekar. Returnering funkade väldigt bra, kostnadsfritt. Skickade tillbaka ett par som var lite sladdriga (5.1 Antracite). Behöll 6.1 och 5.1 slim fit.... Ver más
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Lenz steht für innovative beheizbare Kleidung, atmungsaktive Funktionswäsche und leistungsstarke Socken. Unsere Heiztechnologie spendet gezielt Wärme, steigert die Leistungsfähigkeit und sorgt für spürbares Wohlbefinden beim Skifahren, Wandern, Biken oder Arbeiten im Freien. Dabei bieten unsere Produkte maximale Bewegungsfreiheit und hohen Tragekomfort selbst unter extremen Bedingungen. Triebfeder für neue Entwicklungen ist unsere Vision, Menschen mit Lenz-Produkten aktiv beim Erreichen ihrer Ziele zu unterstützen. So entstehen langlebige Designs, die leistungsstarke Produkte mit leistungsfähigen Menschen verbinden.
Escrito por la empresa
Staudachstraße 3, 6858, Schwarzach, Austria

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Respuesta de Lenz Ges.m.b.H.

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Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Produkte tragen sich wie eine "zweite Haut".

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Kunde beställa flera värmesockor och testa ut storlekar. Returnering funkade väldigt bra, kostnadsfritt. Skickade tillbaka ett par som var lite sladdriga (5.1 Antracite). Behöll 6.1 och 5.1 slim fit. 5.1 upplevs lite varmare vid kyla men gillar passformen på 6.1.

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Bei dem Umtausch meiner Akkus 2000 auf 1200 war die Fa. Lenz sehr entgegenkommend. Ich hatte noch keine Erfahrung mit diesen Akkus und die größeren bestell, die jedoch fast keinen Platz unter meiner Schihose hatten. Vielen Dank dafür

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Vorsicht iPhone-Nutzer: Unbrauchbares System & widersprüchlicher Support
Wer ein iPhone nutzt, sollte von diesem Lenz-System (Socken 6.1 & RCB 2000 Akkus) dringend die Finger lassen. Trotz eines Preises von 300 € ist die beworbene Bluetooth-Steuerung unter iOS faktisch unbrauchbar.
Das System versagt im iPhone-Alltag komplett:
• Keine Hintergrund-Stabilität: Die App wird vom iPhone nicht einmal für die Hintergrundaktualisierung erkannt. Sobald das Handy in die Tasche gesteckt wird, bricht die Verbindung ab oder die Heizstufe springt willkürlich auf Null.
• Asynchrones Heizen: Oft heizt nur ein Socken, während der andere kalt bleibt, oder das System schaltet sich trotz aktiver Anzeige in der App einfach ab.
• Update-Lüge: Der Lenz-Support gab per Mail schriftlich massive Verbindungsprobleme mit iOS 26.1 zu. Doch selbst nach dem empfohlenen Update auf iOS 26.2 bestehen die Fehler weiterhin.
Unverschämte Reklamationsabwicklung:
Das Krasseste kommt zum Schluss: Nachdem der Support die Software-Fehler erst schriftlich eingeräumt hat, behauptet die Technik-Abteilung im Rücksendeschreiben plötzlich, es gäbe „keine Verbindungsprobleme“ und schiebt die Schuld auf „Anwenderfehler“.
Fazit: Ein Premium-Produkt, das seine Kernfunktion (Fernsteuerung unter Skikleidung) auf dem iPhone nicht erfüllt. Der Hersteller ignoriert seit Jahren bekannte Mängel und lässt die Kunden im Regen stehen.

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Guter Onlineauftritt, leichter Bestellvorgang, prompte Lieferung, unkomplizierte Rücksendung, Geld zurück in wenigen Tagen

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Nachdem meine Beheizten Handschuhe nach 4 Jahren kaputt sind, Preis: 330€ inkl. Akkus (vor 4Jahren!!!), habe ich Kontakt mit der Fa. Lenz aufgenommen. Diese hat mir lediglich empfohlen mir neue zu kaufen!
Keine Kooperation erkennbar.
Besser man kauft sich ein chinesisches Produkt….kostet einen Bruchteil!
Außerdem wurde mein Qualitätsprodukt von Lenz auch in China hergestellt.
Ich kann nur jeden empfehlen die Hände von diesen Produkten zu lassen.
Groß abkassieren und bei Problemen keine Kooperation erkennbar

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Von der Bestellung bis zur Lieferung, war wieder alles sauber gelaufen. Auch die Eingabe von den gesammelten Punkten, klappte sehr gut auf der Lenz Seite und wurde am Ende der Bestellung übernommen.

Respuesta de Lenz Ges.m.b.H.
Alles war super. Schnelle Lieferung, problemloser Umtausch, da die Größe zu klein war. Keine Beanstandungen. Die Produkte sind auch sehr gut.

Respuesta de Lenz Ges.m.b.H.
kostenloser Tausch eines defekten Heiz-Handschuhs

Respuesta de Lenz Ges.m.b.H.
Naja, ich hätte um diesen Preis wesentlich mehr erwartet - Akkulaifzeit ist definitiv NICHT wie angegeben

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Respuesta de Lenz Ges.m.b.H.
Ich hatte eine kleine Reklamation .
Diese wurde sofort erledigt und die Ansprechpartner war sehr freundlich und hilfsbereit .
Ich habe mir die Socken mit Akku Heizung Bestellt und bin Mega zufrieden, da finde ich auch das Preis-Leistungsverhältnis super ok .

Respuesta de Lenz Ges.m.b.H.
Superschnelle Lieferung mit sicherer Verpackung.
Das Produkt selbst ist unschlagbar, jahrelange Erfahrungen liegen bereits vor.

Respuesta de Lenz Ges.m.b.H.
Recht gute Qualität. Hab sie nur wegen der Nummerierung gekauft.

Respuesta de Lenz Ges.m.b.H.
Sehr, sehr gute Artikel, jederzeit gerne wieder, problemlose Abwicklung,

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