LE PETITE MARIE Opiniones 6212

Las joyas preciosas y el empaquetado cuidado hasta el ultimo detalle. En envío muy rápido , me llegó al día siguiente. Seguro que repito.

Es la primera vez que compro en Lepetitemarie y seguro que repetiré. Facilidad en la compra, entrega rápida y el producto, pendientes en mi caso, fiel a la imagen, preciosos.

Recibí mi pedido el 07/05/26. Eran tres piezas, compré unos pendientes, un collar y una pulsera, “supuestamente” de plata con baño de oro. El colgante del collar viene defectuoso, manchado/dañado/oxidado. El cierre de la pulsera chafado y queda fijo (o abierto o cerrado), pero no funciona el mecanismo de cierre. Por suerte lo revisé porque era para regalo. Hice la reclamación el día 10/05/26 y desde entonces he enviado ya tres vídeos y varias fotos, y lo único que hacen es marearme, pidiendo más pruebas. No entiendo este mal trato al cliente. Cada vez que envío un vídeo quieren algo nuevo. Estoy por ir a hacer un curso de grabación de vídeos para ver si mejoro. Me parece patético el trato que me están deparando. Me han pedido que me desplace a correos, que pague la devolución y envíe el pedido, alegando que me harán un cheque regalo de los gastos de envío, a lo cual me niego, porque, en primer lugar, no me puedo desplazar (por eso compré online), y en segundo lugar NO quiero ningún cheque regalo, pues no tengo intención de comprar nada más en esa tienda. Lo normal es que vengan a recoger la pifia que enviaron por falta de control de calidad. Las joyas llegan envueltas en bolsitas suyas de tela, pero en paquetes de plástico que parecen venir de algún otro lugar. Al menos que tengan la decencia de comprobarlas antes de enviarlas. Me siento decepcionada y frustrada. Ahora me dicen que me envían un collar pero no una pulsera, pues no ven claro que el cierre no funciona. Patético. Que lo recojan y lo comprueben. No entiendo qué más quieren??. Por favor requiero una solución ya, y no me pidan que escriba a ningún mail porque en estos tres días he escrito más que en los últimos tres años. Revisen sus correos. NO ACONSEJO A NADIE PERDER SU DINERO Y SU TIEMPO EN ESTA TIENDA BAJO NINGÚN CONCEPTO. Yo he invertido 40 euros y me arrepiento muchísimo. Es desesperante….
Editaré con la solución que me den.

Es la primera vez que realizo un pedido, y ha tardado menos de 48h en llegar pese a que eran 2 elementos personalizados. La atención por parte del equipo de atención al cliente, de 10, ya que no sabía cómo transmitir/redactar lo que quería y les facilité por correo, y efectivamente, lo hicieron tal cual yo me imaginaba. Han quedado preciosos. Volveré a repetir sin duda, tanto por la calidad, rapidez y sencillez del proceso.
Gracias nuevamente.

Muy bonito el reloj y genial el soporte de postventa, hubo un problema con el cierre del reloj y lo solucionaron muy rápidamente. Muy contento con la experiencia de compra con la empresa.

E pedido un collar de infinito y la cadena es demasiado corta. Y tampoco puede ser pulsera porque es demasiado larga. La verdad que no muy contento con el resultado. Una pena pero cierto, tendré que gastarme el dinero en comprar una cadena mas larga o acortarla.

Muy lindo todo lo que me compré, la calidad excelente! Y el joyero y perfume que me enviaron de regalo también precioso! Muy contenta con la compra

En general me a encantado , lo unico que cuando estas comprando barias cositas te dice que si llegas al tope de unos 84€ te envian una joya regalo ( y a mi no me a llegado ) por lo demas contenta

Un engaño el tiempo de envío que ponen.

Me a gustado mucho el trato y lo rápido que a llegado lo único que el producto no es lo esperado pero bueno eso se valorará más adelante haber lo que dura gracias 😊

Recibido con vuestro cariño y atención
Muaaa, ciao

El pedido llegó bien empaquetado y muy bien presentado. Sin duda recomendaría comprar en este comercio.

Está bonito, pero en las fotos a mi me parecían que el tamaño era mas grande.

Los articulos son muy bonitos. Quiza el tamaño es un poco mas pequeño del esperado pero son tan bonitos y sientan ideal. Nos ha gustado todo. Los embalajes, cada detalle del envio.

Todo perfecto con envío súper rápido.
Amé cada detalle. Sin duda lo recomiendo😍✨🫶🏻

Todo genial. Muchísimas gracias ♡

Realice un pedido y después de mas de 17 días de espera, no he recibido ninguna noticia de el. Les pregunto y me dicen que son de 14 a 17 días lo que tengo que esperar a recibirlo, cuando les digo que en si pagina web pone de 12 a 16 días, me dicen que son días hábiles… sumando a que por correo electronico me dicen una cosa y por las redes sociales me dicen otra cosa totalmente diferente… una vergüenza como gestionan las cosas.