Lesrituelsdebelqis Opiniones 43

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Fan! Produit français, parfums agréables (rosée et coton). Rien à voir avec l’encens que l’on connaît. Les brûleurs sont top car ne brûlent pas le meuble sur lequel on les dépose. Charbon à tarif... Ver más

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Très enthousiaste au niveau de cette commande. Malheureusement je ne peux que être déçu livraison très très longue , lorsque j’ai reçu ma commande le colis était ouvert et vide. Donc vraiment extrêm... Ver más

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Après une commande chaotique, la créatrice de la marque m'a appelée directement et tout est rentré dans l'ordre. Une vraie professionnelle d'une extrême gentillesse et compréhension. Les produits sont... Ver más

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J'avais un mauvais souvenir de l'encens de mon enfance et je me suis laissé influencer! Je ne regrette pas du tout, les odeurs sont magnifiques (vanille, ambre et coton), les supports sont aussi subli... Ver más

Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

Les Rituels de Belqis est une maison française dédiée à l’art du rituel et du parfum d’intérieur. Nous réinventons l’encens traditionnel en le mariant à l’élégance et aux senteurs contemporaine : des compositions raffinées, fabriquées à partir de bois naturels certifiés FSC et d’huiles parfumées de Grasse, conformes aux normes européennes. Nos encens invitent à ralentir, à se recentrer et à transformer chaque espace en un havre de sérénité. Design soigné, senteurs subtiles et qualité irréprochable — chaque rituel est une expérience sensorielle unique, pensée pour allier beauté, bien-être et exigence. Les Rituels de Belqis, c’est le luxe silencieux des instants simples, où la maison devient un lieu d’âme.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

43 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 77% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fan!

Fan!
Produit français, parfums agréables (rosée et coton).
Rien à voir avec l’encens que l’on connaît.
Les brûleurs sont top car ne brûlent pas le meuble sur lequel on les dépose.
Charbon à tarif très interessant.
Livraison rapide et très qualitatif.

7 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Elle mérite plus que 5 étoiles

Elle mérite plus que 5 étoiles. Le produit est de qualité et les odeurs, waouh 😍😍😍j'adore. Quand je lai allumé mon mari me dit c’est quoi qui sent bon comme ca. Très bon contact avec la créatrice, gentillesse et professionnelle la décrivent. Foncez, vous ne serez pas déçues. Je recommande +++++

30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rien reçu , colis ouvert et vide

Très enthousiaste au niveau de cette commande.
Malheureusement je ne peux que être déçu livraison très très longue , lorsque j’ai reçu ma commande le colis était ouvert et vide.
Donc vraiment extrêmement déçu.

27 de marzo de 2026
Logotipo de Lesrituelsdebelqis

Respuesta de Lesrituelsdebelqis

Bonjour,

Nous sommes sincèrement surpris par votre message.

Votre commande a été passé le 20/03 et expediée le 21/03, ci dessous le message de notre plateforme concernant votre commande : Risque de la commande
Le risque pour cette commande est élevé


Élevé
Le risque de rétrofacturation est élevé. Envisagez d'annuler cette commande.


À ce jour, nous n’avons reçu aucune prise de contact de votre part (ni email, ni message), ce qui ne nous a malheureusement pas permis d’intervenir ou de vous assister suite à votre commande.

Après vérification de votre dossier (commande n°1671 du 20 mars 2026), celle-ci est signalée comme présentant un risque de fraude élevé dans notre système.
Ce type de statut implique des contrôles spécifiques avant toute prise en charge.

Si vous avez réellement rencontré un problème à la réception, nous vous invitons à nous transmettre :

une photo du colis reçu (extérieur et intérieur)
ainsi que toute preuve d’une tentative de contact de votre part

Sans ces éléments, nous ne serons malheureusement pas en mesure de donner suite à votre demande.

Nous précisons également que si, après vérification, il s’avère qu’il s’agit d’une commande frauduleuse, nous n’hésiterons pas à transmettre l’ensemble des preuves en notre possession aux services compétents.

Nous restons bien entendu disponibles pour analyser votre situation avec sérieux dès réception de ces éléments.

Cordialement,
Les Rituels de Belqis

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mitigé

Je suis plutôt mitigé… Les senteurs sont super agréable. Le brûleur « terre de lune » est magnifique MAIS le charbon vendu se consume tellement vite que la diffusion dure 2-3min (même avec la plaque de mica vendue a part). Bref, j’essaie un autre brûleur de chez eux car j’avoue aimer beaucoup la senteur nuage de vanille. J’achète le « pierre d’Isra » avec une bougie chauffe plat… Résultat: zéro senteur, aucune diffusion, rien…
J’avoue etre deçue est très frustrée. Je vais essayé de réinventer une diffusion plus dense par mes propres moyens/idées.

MàJ au 17-04: Comme j'adorais trop leur senteur, j'ai essayé un 3ème diffuseur de chez eux (oui je sais, je peux avoir la tête dure), celui ci c'est le "brûleur de SABA" et enfiiiiiin je l'ai adopté. Je viens d'en prendre un 2ème.

Et je remercie le marketing de la marque d'avoir répondu à mon message, je vais essayer de rentrer en contact avec eux pour savoir exactement comment procédé avec le Terre de Lune et le charbon :-)

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Lesrituelsdebelqis

Respuesta de Lesrituelsdebelqis

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé, et nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience 😔

Ce que vous décrivez n’est absolument pas normal. En utilisation correcte, le charbon doit rester allumé plus de 40 minutes, et la diffusion est normalement suffisamment puissante pour parfumer de très grands espaces (plusieurs centaines de m²).

Il est possible qu’il y ait un petit ajustement à faire dans l’utilisation (quantité, placement, gestion de la chaleur, etc.), et nous serions ravis de vous accompagner pour que vous puissiez profiter pleinement de vos produits.

N’hésitez surtout pas à vous rapprocher de nous, nous prendrons le temps de vous expliquer étape par étape la meilleure manière d’utilisation 🙏

À très vite,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'avais un mauvais souvenir de l'encens…

J'avais un mauvais souvenir de l'encens de mon enfance et je me suis laissé influencer! Je ne regrette pas du tout, les odeurs sont magnifiques (vanille, ambre et coton), les supports sont aussi sublime et mentions spéciale pour l'emballage très soignée qui m'a agréablement surprise !

14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Professionnalisme et gentillesse

Après une commande chaotique, la créatrice de la marque m'a appelée directement et tout est rentré dans l'ordre. Une vraie professionnelle d'une extrême gentillesse et compréhension. Les produits sont agréables et le brûleur est magnifique. Bref, que du bonheur! Je recommanderai les yeux fermés.

27 de febrero de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Les senteurs ne sont pas a mon goût

Les senteurs ne sont pas a mon goût

27 de febrero de 2026
Logotipo de Lesrituelsdebelqis

Respuesta de Lesrituelsdebelqis

Bonjour ,
Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d'apprendre que les senteurs ne soient pas à votre goût.

Nous rappelons toutefois que nos clients disposent d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner leur commande si elle ne leur convient pas, à condition que les produits soient non utilisés et retournés dans leur emballage d’origine.

Bien cordialement,
Les Rituels de Belqis

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Des bakhoor de qualité qui sentent…

Des bakhoor de qualité qui sentent magnifiquement bon. Gros coup de cœur pour le bois d'éveil et l'orchidée. J'ai aussi commandé l'oranger et le vanille qui sentent très bon aussi. La commande a été envoyée et reçue rapidement.

6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bonjour

Bonjour, très déçu, les charbons ils ne prennent pas du coup et ben je ne peux pas brûler l’encens donc très très très déçu vraiment merci

26 de febrero de 2026
Logotipo de Lesrituelsdebelqis

Respuesta de Lesrituelsdebelqis

Bonjour ,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes déçue par votre expérience.

Suite à l’un de vos premiers avis, nous vous avons contactée par email le 5 mars afin de vous apporter plusieurs explications et surtout de vous proposer la solution la plus adaptée pour résoudre la situation et vous permettre d’utiliser vos charbons correctement. Malheureusement, cet email est resté sans retour de votre part.

Notre objectif est que vous puissiez profiter pleinement de votre commande. Nous restons bien entendu à votre disposition et serons ravis de pouvoir vous aider.

Cordialement,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Incroyable!

Je viens de découvrir « Les rituels de Belqis » et quelle jolie découverte olfactive! Ils ont réussi à allier l’esthétique et l’agréable!
Je recommande sans regret!

Najate

7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Odeurs agréablement subtiles

J’ai reçu mon colis dans les temps. L’encensoir en pierre est de très belle facture. Les odeurs des différentes boites d’encens sont agréablement subtiles. J’attends avec impatience l’envoi du charbon pour inaugurer l’ensemble et pouvoir en profiter pleinement.

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Encens

J’ai adoré le packaging en pierre et les odeurs que cela dégage quand on l‘allume. De voir cette petite fumée. Quand j’ai les lumières tamisée. On a l’impression d’être dans cocon et dans un endroit zen. À voir combien de temps dure les palets d’encens.

23 de febrero de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Les senteurs sont incroyables

Les senteurs sont incroyables. Il est vrai qu’il suffit d’une petite quantité pour parfumer un grand espace! J’avoue avoir été déçue de ne pas pouvoir utiliser directement car je n’avais pas de charbon et j’ai peiné à en trouver en magasins dans ma région!

3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea

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