Liberty Seguros España Opiniones 

Caros y mal servicios.

Tienen una prima superior a las compañias online, además en servicio liberty es bastante peor. Para gestionar un parte sin culpa ha sido una odisea, he tardado un año en que menlo reparen y no me lo querían reparar, habiendo aceptado el contrario el siniestro. Compañía a evitar.

Llevamos más de 30 años pagando la póliza de la vivienda y del coche. Para cobrar no tienen ningún problema, pero cuando hay que hacer frente a una incidencia, sí los tienen. La atención deja mucho que desear y mucho más el seguimiento que hacen de las mencionadas incidencias. Los propios clientes son los que tienen que responsabilizarse de estar detrás de los gremios y de que solucionen los problemas. Ni llamadas para constatar si se han solucionado las cosas, ni preocupación de ningún tipo. NEFASTO!!!

Horrible. Rechazan todo por norma, aunque lo cubra la cobertura. Llamas al servicio de manitas, te destrozan enseres y te dicen que te busques la vida con lo que han externalizado ellos. Es decir, no sólo rechazan siniestros con cobertura sino que hemos llegado al absurdo de que te hagan ellos el siniestro en el servicio de manitas (deben subcontratar al manazas más barato de turno). Diréis que todos son iguales. No, este es de lo peor.

Honestamente creo que los seguros son todos una estafa y mafia pero Liberty se lleva el premio al peor. Siempre que he llamado para alguna avería o daño en la casa atribuyen la causa a otra cosa o me dicen que eso no está incluido en la póliza... Unos sinvergüenzas que solo les interesa cobrar sin ayudar en absolutamente nada. Qué pena que tengan si quiera que existir empresas así.

No hos hagáis nunca este seguro, no sirve para nada,(solo sirven para cobrarte) a parte de tenerte una hora y media al telefono(poniéndote musiquita y pasándote de unos a otros...)no te solucionan nada.
No lo recomiendo para nada.

Hola..junto a kutxabakn estos socios de seguros son un nido de atracadores Fascistas y cínicos si te das de baja te cobran 37€por descuentos que nunca existieron .son Ambos unos estafadores..nunca hagas nada con ellos..incluso sus empleados son mentirosos..NO FIARSE DE ESTAS MAFIAS.

Tras conseguir hablar con alguien para que me mande una grúa (llamada de 20 min.) me dice la chica que me manda un coche taller, le digo que no que el coche tiene un ruido interior que lo mas probable es que haya muerto.... Que quiero que me mande una grúa para no perder tiempo y me dice que es el protocolo y que no se lo puede saltar....pues nada 40 min.el coche taller y después otros 40 min.para la grúa sin contar los 20 de la llamada.
Un desastre....

Llamarlos es una auténtica pesadilla. Más de 9 minutos para hablar con alguien, y más de una hora para conseguir atención en carretera. No los recomiendo para nada.

Hechos: 24 de mayo. Conductor despistado se salta un Stop, me deja sin faro delantero derecho, puerta de copiloto atrancada, luces del salpicadero fundidas y adornos varios en todo el frontal.

Llevo mi coche al taller que me dicen en la compañía de seguros para que el tasador evalúe los daños.

Más de 15 llamadas después la respuesta es la misma: seguimos esperando la valoración del tasador. Hoy es 10 de juLio. Espero que el tasador no cobre por horas. Sigo sin coche. Sigo sin información. He tenido que comprar un coche nuevo. Ni un mísero e-mail. Nada. No ya estafado. Me siento meado y ninguneado por esta compañía.
Edito: Liberty Seguros ha vendido su cartera de clientes a Generali Seguros. Voy a reclamar a la Dirección General de Seguros. A las dos, por pasarse la pelota unos a otros. Es sencillamente intolerable.

Bueno por fin se han equivocado y ya me han dado el compromiso para reparar mi coche después de mañana hace 2 meses NO CONTRATÉIS ningún seguro con liberty-genérali porque tanto si soy culpable como si no, te dan largas por doquier. A mi gracias a dios se dice mi corredor que no me renuevan. Me e puesto a llorar porque no lo puedo hacer jajjajajajajjajajajjajajjaja ni a mi peor enemigo le dejaría que se hiciera un seguro con esta gente

No debería dejar dar estrellas, son la peor compañía del mundo, no cojan nada con ellos no Seguro del hogar ni de coches son la peor compañía del mundo repite peor compañía del mundo. Lo digo por experiencia y tengo 2 seguros del hogar con ellos y ninguno sirve para nada y las personas que trabajan para el seguro parecen estar encontra de los clientes nunca saben nada y son de lo peor, en vez de ayudar te complican la vida y pasan de un departamento a otro no tienen no idea cuando les llamas. Tengan cuidado y no hagan ningún Seguro con ellos. Me hubiera gustado haber leído opiniones como estás antes pero lamentablemente no lo hice y ahora tengo un marrón. Están empresas deberían de ser denunciadas en masa. Desde luego yo voy a emprender acciones legales porque no que estoy viviendo con esta compañía no sé lo deseo a nadie. Repito es la peor del mundo

Pues yo opino lo mismo que los demás.
Llevo esperando un mes y medio a que me arreglen el coche,después de que en la autovía saliera un corzo y me lo llevara.El primer taller donde me mandaron ,se supone que estaba autorizado el arreglo,pero no me daban fecha para ello,porque tenía mucho trabajo y cambié con la compañía de taller.Pues ahí ya empezaron todos los problemas,se supone que tengo en mi seguro para que me cubra lo de los animales cinegéticos y ahora me dicen que han reclamado al coto,y que hasta que no les contesten que no pueden seguir adelante.Pues si en mi seguro está contratado,que ellos reclamen a quien quieran,pero me lo tienen que arreglar.
Pero por lo visto no hay manera.En mi caso el seguro lo contrate a través de la caja rural,y lo único que me dicen es que estas cosas todas llevan tiempo y que hay que esperar a que me contesten.Asi que nada que estoy sin coche y sin solución.

Es una vergüenza de lejos la peor compañía para realizar gestiones no la recomiendo a nadie me tienen 30 minutos al teléfono y me cuelgan llevo toda la mañana en ello y no solucionan nada xq no terminas d hablar con ellos es nefasta y poco sería no merecéis la pena y me voy a cambiar a Mapfre

Buenas tardes
Llevo esperando que me reparen mi vehículo un mes y medio desde el siniestro. La otra compañía la acepto y con el compromiso de repararlo el 14 de abril . El día 2 de Mayo me indican que lo dan siniestro, nos negamos ya que el valor de la, reparación es menor que el importe de la valoración, después de 2 semanas, de hacer muchas llamadas y de mandar varios mails NADA. La empresa por la que me subscribo a este seguro BBVA también pasa de mi
No contratéis liberty es prácticamente una estafa y menos mal que no somos los culpables que si lo fuéramos no se que pasaria. Pero lo mejor es que después de tanto tiempo y con la compañía contraria confirmada y aceptada aún tengo el vehículo destrozado
Este mensaje es prácticamente igual que el de Miguel Calvente, me ha sorprendido ver que hay otra persona es mi misma situación, así que entiendo que este es el modus operandis de estos SINVERGÜENZAS.

Llevamos más de 5 días esperando que nos vengan a ver una avería de un frigorífico . Y nada nos dan largas de que ya nos llamarán y ni nos llaman . Y mientras tanto kgs y kgs de comidas estropeadas

¿Te imaginas un seguro de hogar que en el resumen de coberturas dicen cubrir tú siniestro de fontanería al 100% pero que en la letra pequeña cita no reparar una llave de paso? Esto es Liberty

Atención nefasta. Tenía el seguro de 3 casas y 5 coches con ellos. Y al dar un parte de uva avería de un canalón sencilla me han quitado del seguro sin notificarme vía telefónica. Te envían un correo que va a la bandeja de spam y te quedas sin saber que no tienes seguro.
Impresentables.
A parte de que no se hacen cargo de nada. Buscan la
Excusa para no cubrirte y listo.

Tengo un seguro de hogar por el que pago más de 600 euros y por tercera vez en 2 años he intentado abrir un siniestro con ellos y no cubren absolutamente nada. Ni humedades de filtraciones en el tejado, ni una grieta que se hizo en los azulejos del baño, ni una humedad que ha surgido por filtraciones del desagüe de la lavadora. Entiendo que deba pagar por reparar el problema de filtración pero que no cubra el arreglo de pintura y el desconchon de la pared...cuando el perito me dijo que los daños si se cubrían...!!! Además, después de 10 días sin contestación, tuve que contactar yo para que me dijeran que no se hacían cargo. Todo lo achacan siempre a mal mantenimiento y no lo cubren, cuando la casa está totalmente reformada hace 2 años. Desde luego que ya avisé que me cambio de seguro en esta y otra vivienda asegurada también con ellos. Hasta nunca

Tuve que cambiar el plato de ducha por una rotura y además de decirme que no me lo cambiaban porque estaba mal asentado, me dieron de baja de la compañía por alta siniestralidad. A pesar de que era el único parte que había dado. En fin. Poco más hay que comentar.

Bbva me aseguro con ellos. No los he necesitado nunca hasta el dia 22 que un camión me tiro una piedra en el parabrisas y necesito cambiarla.
Ayer 23 tenia cita pero el camión que salía de Barcelona con los pedidos hacia Tortosa, se averió. Esta mañana dia 24 de abril he vuelto a llamar al seguro y se han quitado el problema de encima pasandome directamente con el taller. He llamado 2 veces a Carglas y no me lo han cogido.
Habia oído hablar mal de Liberty aunque no me lo queria creer hasta que los he necesitado.
Nadie tiene culpa de la avería pero SI de no preocuparse por su asegurada osea yo. Cobrar lo hacen rapido pero si hay problemas te dejan sola.
En resumen!!! Mañana a las 9h tengo hora para cambiar el parabrisas pq he ido personalmente al taller. En julio me cambio de aseguradora me llevo los 2 coches.