Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
3,1
6 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
El pasado 11 de marzo de 2026 realicé un pedido de Súper Ibáñez, a esta librería a través de IberLibro.com. Al reclamarlo, me dijeron que la fecha de entrega prevista era del 23 de abril.
Nunca me lo enviaron ni me han dado razón de ello.
Yo he realizado un pedido el 25 de marzo… y sigo esperando. Les escribes y no contestan… decepción total.
Excelente compra online. Muy profesionales, atentos en todo el proceso y diligentes en un envío del producto con un empaquetado idóneo para hacérmelo llegar en óptimas condiciones. Un placer de experiencia que recomiendo encarecidamente. Un coleccionista agradecido.
Hice un pedido supuestamente enviado el día 12 que aún no me ha llegado , el teléfono no existe y no contestan a los Email.
No recomiendo a nadie comprar en esta tienda de libros con sede en Ajalvir, Madrid, ya sea físicamente, en su web, en Todocolección o en Iberlibro.
Por mi experiencia comprándoles un libro en Todocolección la experiencia ha sido pésima por varios factores:
- No dicen la verdad sobre el estado del libro. Tras preguntarles sobre el estado del libro que quería comprarles, me dijeron que estaba en perfecto estado. Pues bien, me llegó un libro con la sobrecubierta rota por un lado y doblada en la parte superior trasera y delantera.
- Envían los libros en un sobre de plástico de Correos y sin protección alguna.
- Hay que llevar el libro personalmente a una oficina de Correos porque no disponen de servicio de recogida.
- Tardan en realizar las gestiones de devolución y aún más en devolver el dinero.
- Utilizan siempre mensajes copia y pega con un lenguaje muy amable que a la hora de la verdad no sirve de nada.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
