Lidl Schweiz Opiniones 

Leider SCHLECHTER Service! E-Mails zum Kundenservice werden nicht beantwortet. Anrufe auch Mal einfach aufgelegt. Wir werden dort nicht mehr bestellen

An und für sich sind meine Freunde/Bekannte/Verwandte und ich meist sehr zufriedene LIDL-Kunden. Vor mehrere Wochen kaufte ich mir (wie schon so oft) das "rote Thai Curry". Freunde/Bekannte/Verwandte und auch ich lieben das Gericht. Vor nicht all zu langer Zeit veränderte LIDL jedoch die Verpackung des Produkts. Beim Verzehr stellten wir fest, dass sich sowohl die Konsistenz, als auch Qualität und Menge des Gerichts negativ verändert haben und in keiner Weise mehr der früheren Qualität entsprechen. Eine Anfrage bei LIDL (vor mittlerweile mehr als 5 Wochen) und auch eine zweimalige Nachfrage (vor 10 und 2 Tagen) blieben bislang leider unbeantwortet - obschon mir vor 5 Wochen kurz mitgeteilt worden war, man werde mein Anliegen weiterleiten. Dieses Stillschweigen lässt eigentlich sonst zufriedene Kunden vermuten, wie "wichtig" sie LIDL wirklich sind. Schade. Wir sind sehr enttäuscht. ALDI hat übringens neu ein rotes Thai Curry, das zwar nicht ganz an das alte LIDL Thai Curry herankommt - aber immer noch deutlich besser ist, als das neue LIDL Thai Curry....

Es gab ein Angebot für den Prepaid-Mobiltarif auf der Website, doch im Bezahlprozess wurde der normale Preis angezeigt. Bei Nachfrage in der Hotline wurde mir gesagt, man müsse sich bis zum Ende durchklicken. Das tat ich doch am Ende wurde mir doch der normale Preis von der Kreditkarte abgebucht. Bei einem erneuten Anruf wurde ich zuerst 4x verbunden und hing insgesamt über 1 Stunde in der Leitung. Die letzte Mitarbeiterin konnte mir immerhin halbwegs helfen und sagte, wenn ich ihr Belege schicke, könne man mir den überbezahlten Betrag als Prepaid-Guthaben aufladen. Das möchte ich jedoch nicht, da ich nur wenig Guthaben brauchen werden. Weder eine Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel noch eine Ausstellung eines Lidl Einkaufsgutscheins (den ich eher verwenden könnte) noch eine Stornierung der Bestellung sei möglich. Viel zu viel Aufwand für ein unzufriedenstellendes Resultat. Ich war bis jetzt Lidl-Fan, doch hätte ich das vorher gewusst, wäre ich zu Aldi gegangen.

Regale sind um 18 Uhr an vielen Stellen leer und werden nicht nachgefüllt. Regelmässig abgelaufene Produkte in den Regalen vorzufinden. Personal demotiviert und sehr aggressiv gegenüber Kunden. Leider sond diese Vorfälle in diesem Laden fast täglich. Die Führung und das Personal sind eine Zumutung und Schaden der Reputation der Lidl- Gruppe Schweiz. Konzernleitung sollte diesen Laden besser kontrollieren oder schliessen!

UnfreundlichePersonal.Lidl Siebnen.

Heute wurden die neuen Self Scan Kassen in der Filiale Zh Förrlibuckstrasse eröffnet.
Beim Rausgehen verlangte ein MA meinen Kassenbon zur Kontrolle, den ich auch sofort vorwies.
Anschliessend behauptete dieser dass der Blumenstrauss den ich bei mir trug nicht drauf stand!!!
Es war der 3. Artikel von oben auf dem Bon!!!
Er wusste nicht, was ein Rattanstrauss ist und bezichtigte mich des Ladendiebstahls!
Das ist einfach nicht nur unverschämt sondern auch zugleich spöttisch.

Kunden stehen Schlange an der Kasse...unfreundliche Mitarbeiter und Barzahler unerwünscht!

das unfreundlichste personal überhaupt ist lidl minusio im tessin. ganz vorne der filialleiter selber. der kerl kann nicht grüssen. er dreht sich sogar um, damit er nix sagen muss. er muss ja frustriert sein in seiner arbeit. der 2. im bunde ist der typ mit den cherokee / punk haaren. also wir haben nun genug von lidl und gehen nur noch zu aldi. da wird man wenigstens gegrüsst

Habe im August 2024 einen Akustaubsauger der nach paar Wochen nicht mehr richtig funtioniert hat ( nach dem wir die Bürste offt gründlich gereinigt haben)
Ich bin heute der 19.5. 2025 in der Filiali in Kreuzlingen mit Kassen Zettel und den Staubsauger gegangen - ob sie
den umtauschen oder zurück
schicken würden.
Die Verkäuferin hat mir auf den Kassenbon was auch die 2 järige Garantie ist, eine Tel. Nummer von Lidl Kunden Service gezeigt
hat und ich solle dort anrufen.
Man kommt erst in die Warteschlange, danach muss man zwischen 1 und 5 immer wieder Sprache, um was sich genau handelt.
Kundenservice war irgendwann drann-man muss sich mit Adresse, Email, Tel. Nummer ausweisen dann wird man mit den Hersteller -SILVER CREST( eigentlich LIDL Marke)verbunden, muss man
sich noch mal mit Adresse, Mail
usw ausweisen.
LIDL Kunden Sevice hat richtig nachgelassen!!!!
Wir gehen seid vielen Jahre dort einkaufen, so viel Aufwand und Stress wegen eine Staubsauger Bürste habe ich noch nie erlebt.
Nie wieder LIDL, Aldi ist auch günstig.

Wenn ich minus ein Stern bewerten könnte, würde ich das machen.
Ich habe am vergangenen Dienstag meine Lebensmitteleinkäufe im Lidl Altendorf getätigt. Aus unerklärlichen Gründen wurde mir ein Lycamobile für 100 Fr. verrechnet, das ich weder gekauft habe, noch wollte.
Die Filialleiterin Frau Isaku konnte sich auch nicht erklären, warum diese Position verrechnet wurde. Sie und der anwesende Regionalleiter waren beide nicht in der Lage eine Auszahlung über 100.00 Fr. auszuführen.
Man verwies mich auf den Kundendienst, den ich sofort kontaktiert habe. Ich warte nun seit einer Woche auf meine 100.00 Fr. und wurde nun auch noch aufgefordert ein Foto des Abos zu senden, dass ich gar nicht gekauft habe. Wie unfähig ist man eigentlich ?
Ich bin also mit meiner Geduld am Ende, ich renne nun seit einer Woche meinem Geld nach für einen Fehler, der von deren System verursacht wurde. Wie kann es sein, dass ich mich permanent erklären muss ?????

Habe gestern (23.04.25) bei Lidl in Wittenbach/Schweiz Schokolade-umhüllte-Mandeln der Marke Favorina Coconut-flavoured (Produktion in D) gekauft und 3 probiert. Alle 3 Mandeln schmecken eindeutig ranzig und bitter - hab sie wieder ausgespuckt! Diese Packung ist nicht alt, sondern angeblich haltbar bis 07.01.2026.
Denkt bitte dran, das kann nicht nur meine Tüte betreffen, sondern wahrschenlich die komplette Produktion mit der Mat.- Nr. DV604638!
Ranzige Mandeln sind oft ein Zeichen dafür, dass sie von Schimmelpilzen befallen sind.
Schimmelpilze können Mykotoxine bilden, die für den Menschen schädlich sind.
Mykotoxine können zu Durchfall, Erbrechen, Immunsystem-Beeinträchtigung, Schädigungen von Nieren und Leber führen und sogar Krebs begünstigen.
...
Alte ranzige Mandeln mit frischer Schokolade umhüllt geht billig und die Gesundheit der Kunden ist ja nicht so wichtig ...

Ich habe in einer Lidl-Filiale ein falsch deklariertes Fleisch (Schweinefleisch) gekauft und den Vorfall umgehend dem Kundendienst gemeldet. Leider wurde ich dabei sehr unfreundlich behandelt und zunächst abgewiesen. Später wurde der Verpackungsfehler von Lidl bestätigt.

Ich ging davon aus, dass mir der Kaufpreis von rund CHF 25 anstandslos erstattet würde – immerhin hätte ich das Produkt bei korrekter Kennzeichnung nicht gekauft. Stattdessen wurden mir zuerst lediglich ein Gutschein über CHF 5, später einer über CHF 10 angeboten, was ich beides abgelehnt habe.

Fehler können passieren, das verstehe ich. Was mich jedoch wirklich enttäuscht, ist der respektlose Umgang mit mir als Kundin sowie die fehlende Bereitschaft, mir eine faire Lösung anzubieten. Bis heute warte ich vergeblich auf die Rückerstattung – und laut Lidl ist der Fall für sie bereits abgeschlossen.

Ich war in der Filiale Altendorf einkaufen. Am schluss ging ich zur Selfscaning kasse, da man bei der andere sehr lange anstehen musste. Nach etwa dem 10 artikel kam die Meldung, dass eine Kassenaufsicht kommen wird, da ein Barcode nicht richtig funktionierte. Ich wartete 5 Minuten aber es kam miemand. 3 Mitarbeiter sind an mir vorbei gelaufe, richtung Lager/Pausenraum, die haben mich aber ignoriert. Sehr schade, da werde ich nicht mehr einkaufen und auch allen weiter erzählen, da es nicht das erste mal war, dass ich an der normalen Kasse, wie auch selfscanning lange warten musste. Ebenso ist das Personaö sehr unfreundlich.

Oftringen ist eine sehr schöne Filiale, gehe dort sehr gerne einkaufen!
Was mich stört ist, das die Kunden immer ihren ganzen Müll vor der Filiale und auf den Parkplatz lassen!
Die Mitarbeiter können nichts dafür, bekommen dafür immer Kritik!
Sieht es bei den Leuten auch so aus???

Ich musste heute ein grosser Wocheneinkauf von 250Fr an der Selbstscanningkasse bearbeiten, da die Mitarbeiter von Lidl Oensingen keine Lust hatten eine Kasse mehr zu öffnen. Am Schluss kam hämisch von der MA vonwegen einkaufen benötigt halt Zeit. Schade, ich liebe Lidl Produkte. Aber dort gehe ich nie mehr.

Vorsicht mit Lidl. Gestern wurde von meinem Einkauf im Baden ein Produkt zwei mal verrechnet und ein welches ich gar nicht gekauft habe ebenso. Apr 10% vom verrechneten Preisen habe ich für nichts bezahlt. Es geht um insgesamt 4 Franken was ich verloren aber nicht der erstes mal passiert. Mir macht es nachdenklich was für Geschäft is das?

Ich war am Samstag bei Lidl in kloten einfach nur Katastrophfall
Es sah so au als würden sie renovieren Pailletten standen rum Kleiderbügel am Boden musste sie selber weg räumen damit ich durch gekommen bin in den Regalen sah es aus als wären wir auf dem Bazar alles durcheinander und wenn man was fragte bekommt man nur so antwort das man dachte ich hätte die Verkäuferin gestört. In diesen Laden gehe ich nicht mehr schade hatt gute Sachen aber das tu ich mir nicht mehr an.

An der Kasse wurden 2 verschiedene Karten abgelehnt und als wir dann Bar zahlen wollten, hat die Kassiererin die Augen verdreht. Im stress hat sie uns das Rückgeld und die Quittung in die Hand gedrückt und gleich weiter gearbeitet. Als wir das Rückgeld kontrolliert haben, fehlte ein Betrag. Dies wurde sofort gemeldet und die Kassiererin hat eine weitere Kollegin dazu geholt aber während dessen noch weiter gearbeitet. Als sie anschliessend die Kasse kontrolliert haben, war dort anscheinend nicht zu viel Geld drin.
Fazit abgezockt von Lidl…….

Lidl Neftenbach

Ich bewerte Lidl Oensingen. 10 Uhr Samstag und alle Mitarbeiter sind am auffüllen. Sie sind unfreundlich, überrennen einem und überall stehen Paletten!!!! An der Kasse fühlt man sich wie auf der Flucht. Die Ware wird das Band runter gedrückt! Faules Gemüse, das schon schimmelt. Mitarbeiter riechen nach Zigarettenrauch!

Die Preise unf die Qualität der angebotenen waren sind absolut spitze. Die Parkplätze- glächen in der tiefhatage sind eher erkauft znd nicjt mehr vorhsndrn. De gschnäller isch de Gschwinder unterdurchschnittlich Eng und klein. Angebote für Aktionen sind oft schon grüh ausverkauft und nicht mehr vergügbar. Schon mehr sls einmel Pech gehabt.