Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Broek die ik had besteld was helaas te klein en wilde hem daarom retourneren. Ik woon dichtbij hun loods dus ik wilde hem daar persoonlijk afgeven, zodat ik geen retourkosten zou hoeven te betalen. Op... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Onwijs fijne communicatie. Ik heb een verkeerd artikel ontvangen en ik kreeg al snel reactie op de mail, een gratis retourlabel en er werd met alles meegedacht om het voor mij zo goed mogelijk op te l... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben enorm goed geholpen door de klantenservice! Ik had een broek besteld die ik gisteren binnenkreeg, maar die bleek helaas te kort, terwijl ik wél een extra tall had besteld (ik ben 1,83 m)... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bezorgtijd was zoals verwacht, broek is van goede kwaliteit stof en de maat klopt met de maattabel op de site! Broek vind ik zelf wel wat aan de prijs als je new yorker prijzen gewend bent maar ik hoo... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa
  2. Tienda de bolsos
  3. Joyería

Escrito por la empresa

Light of the Moon is de webshop voor trendy, vrouwelijke en unieke kleding, sieraden en accessoires!


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

685 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 33% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pakje niet aangekomen en nooit reactie gekregen van hun, waarschijnlijk oplichting!

Ik had een bestelling geplaatst op 28/02. Het zou tussen de 2-3 werkdagen geleverd worden. Het is nu 11 maart en de bestelling is nog niet verzonden. Op zich niet erg als het pakje iets later komt maar ik betwijfel of het nog ooit überhaupt aankomt. Ik heb al op enkele mogelijke manier contact proberen te maken met hun en ze reageren op niets. Waarschijnlijk oplichting!

11 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

SLECHTE KWALITEIT BROEKEN!

Na een keer wassen allemaal lelijke strepen die je er niet uit krijgt.
Vervolgens contact gezocht met klantenservice. Kreeg ik als reactie : Helaas moet ik je hierbij mededelen dat wij geen was- en of strijk garantie aanbieden omdat wij niet weten hoe er met een artikel wordt omgegaan. We hopen dat je dit vanuit ons kan begrijpen.

Broek 1x kunnen dragen zo zonde!

10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecte broek

Ik struggle al jaren met het vinden van de perfecte broek. Het zit nooit perfect bij mn middel of in de lengte, en nu heb ik eindelijk de perfecte broek gevonden die dit wel heeft. Bedankt!!

5 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte klantenservice

Op de site adverteren ze met “ tall” jeans. Er staan maten bij en hierdoor heb ik mijn been op kunnen meten, maar de maten kloppen niet. Het is draagbaar tot 185 cm en ik ben 178cm maar zelfs bij mij vielen de broeken niet Tall…

Tijdens de bestelling had ik de 10% korting voor de eerste bestelling niet toegevoegd. Bij het bestellen moest ik rond de €6 verzendkosten betalen en bij het retourneren moest ik €8 betalen… ik had de klantenservice netjes gevraagd of ze wellicht iets voor mij konden betekenen omdat de maten van de broek niet kloppen en omdat ik de 10% niet heb kunnen toevoegen. Helaas werd ik niet netjes geholpen en werd ik alleen maar verwezen naar de retourpagina

25 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zit als gegoten

Zeer te reden van de broek. Ik ben 1m70 en dacht even dat het te lang ging zijn maar de broek zit als gegoten. Lang geleden dat een broek zo goed past.

20 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte klantenservice bij probleem

Ik heb een fout gehad bij en van light of the moon wat mij extra geld heeft gekost. Het enige wat ik eigenlijk uit de klantenservice krijg is geen reactie, of vervolgens met een extra bericht dat ze niet weten hoe dat kan. Hier heb je dus ook helemaal niks aan. Het is trekken aan een dood paard. Ze verkopen leuke kleding maar met deze chaos waarbij geen oplossing of antwoord komt, is dit niet een wedshop waar ik nog iets wil bestellen.

15 de enero de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top jeans

Ik hoopte ergens dat de broek niet goed/lekker zou zitten..
helaas voor mn portemonnee nu wil
Ik alle kleuren !
Perfecte jeans !dank en ook voor de snelle levering

13 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onbetrouwbaar

Bij mijn bestelling zat een bon toegevoegd. Je zou bij de volgende bestelling 5 euro korting krijgen. Mits je hier een positieve review zou achterlaten. En een screenshot naar de instagram zou sturen. Dat gedaan gezien ik ook tevreden was met mijn bestelling. Tot op heden geen reactie op de screenshot en ook nog geen kortingscode ontvangen zoals beloofd. Erg jammer, komt onbetrouwbaar over. Doe zo'n bon dan ook niet bij paketten als je toch je afspraken niet na kan komen? Maakt wel dat wat ik graag nog had willen bestellen ergens anders heb besteld....

26 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Love Light of the Moon

Love, Love, Love LOTM!!! De broeken zitten altijd super goed en sluiten perfect aan. De verzending is snel en ze zijn altijd behulpzaam als je advies nodig hebt. Zeker een aanrader!

14 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top!

Super snelle levering en het product is ook in goede staat. Ook super leuk dat er een kaartje bij zit met een korting voor de volgende bestelling

3 de febrero de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb nog nooit een wide leg jeans…

Ik heb nog nooit een wide leg jeans gevonden die mooi aansluit bij brede heupen en smalle taille. Nu heb ik Light of the Moon gevonden via TikTok en ik ben super enthousiast over deze broeken!! Echt een aanrader!!

4 de febrero de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más