Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Broek die ik had besteld was helaas te klein en wilde hem daarom retourneren. Ik woon dichtbij hun loods dus ik wilde hem daar persoonlijk afgeven, zodat ik geen retourkosten zou hoeven te betalen. Op... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Onwijs fijne communicatie. Ik heb een verkeerd artikel ontvangen en ik kreeg al snel reactie op de mail, een gratis retourlabel en er werd met alles meegedacht om het voor mij zo goed mogelijk op te l... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben enorm goed geholpen door de klantenservice! Ik had een broek besteld die ik gisteren binnenkreeg, maar die bleek helaas te kort, terwijl ik wél een extra tall had besteld (ik ben 1,83 m)... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bezorgtijd was zoals verwacht, broek is van goede kwaliteit stof en de maat klopt met de maattabel op de site! Broek vind ik zelf wel wat aan de prijs als je new yorker prijzen gewend bent maar ik hoo... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa
  2. Tienda de bolsos
  3. Joyería

Escrito por la empresa

Light of the Moon is de webshop voor trendy, vrouwelijke en unieke kleding, sieraden en accessoires!


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

685 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 33% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen terugbetaling en slecht tot geen contact met klantenservice

Een bestelling geplaatst met meerdere artikelen, deze zijn allemaal los in de zak gedaan zonder enige bescherming om iedere artikel. Helaas heeft dit 1 blazer doen beschadigen, ook waren onder beide oksels stiksels los, het artikel was dus al defect voordat het werd opgestuurd. Geprobeerd contact op te nemen met light of the moon, dit gaat erg moeizaam. Ze hebben mij op hun koste een retourlabel gemaild, artikel is ontvangen op 10 december, hier ook vanuit hun een bevestiging gekregen via de mail. Binnen 14 dagen zou ik een terugbetaling krijgen, na 3 weken opnieuw contact opgenomen via de mail. Opnieuw geen reactie, bericht gestuurd via de site met bijbehorende bewijsstukken en bevestiging. Weer geen reactie. Opnieuw een bericht gestuurd, vervolgend heb ik zogenaamd volgends hen niet gereageerd en ze mijn retour artikel dus helemaal niet hebben ontvangen. 2 keer daarna weer een bericht gestuurd, omdat ik nog geen update had. Tot op heden geen reactie.

7 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Slechte service

Slechte service, ik had blijkbaar de tall jeans nodig maar moest telkens terug blijven sturen met 7.50€ verzending. Hier kreeg ik geen sympathie voor als ik ook een andere taillemaat nodig voor had, waar je een gratis ruil voor krijgt.. erg jammer

27 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle verzending.

Het is super snel verzonden! Echt heel erg fijn, en de stof is perfect. Dit is me tweede keer dat ik bestel en het blijft een site waar ik ga bestellen!😻

10 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Stretch broeken zijn echt mega stretch, lopen veel uit

Ik was altijd zeer tevrede over Light of the Moon, maar de laatste bestelling van mijn broek is echt verschikkelijk. Ik bestelde: Stretch - Julia straight jeans light grey maat 38.

Toen ik hem paste en besloot te kopen sloot die mooi aan op de heupen en taille. Deze broek lijkt nu met de dag te groeien... Door zijn megaaaa stretch die erin zit. Ik ga hem dus nu maar op Vinted verkopen, omdat het er echt niet uit ziet... Zonde want voor €50 verwacht je wel een beetje kwaliteit...

5 de diciembre de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más