Lilia Sleep  Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle und unkomplizierte Lieferung in hoch-qualitativer Verpackung. Das Kissen ist sehr gemütlich und kann individuell angepasst werden. Es riecht überhaupt nicht nach Chemie. Der Kundenservice ist... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mehrmals habe ich dem Kundenservice geschrieben, da ich das Kissen zurückschicken möchte. Bisher habe ich keiner Antwort erhalten. Ich scheine damit nicht allein zu sein. Wenn man die anderen Bewertun... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Endlich ein flexibel einstellbares Kissen! Nach Eingewöhnung ein Träumchen. Dann nach Bezug waschen ( im Wäschebeutel) leider der Reißverschluss kaputt. Sehr unkomplizierter Ersatz nach Fotos einsch... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experimentei tantas almofadas ao longo dos últimos anos mas tinha sempre queixas. até experimentei dormir sem almofada mas as minhas dores de pescoço só pioraram. vi a almofada Forever e estive a namo... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa de cama

Escrito por la empresa

A bunch of passionate and (dare we say) smart friends working hard to give you better nights so that you can have better days. We believe that the quality of your sleep can have a profound impact on your life. That's why we've made it our mission to create luxurious bedding products using the most sustainable materials that will help you get the best possible rest.


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4,5

Excelente

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179 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der Topper ist absolut zu empfehlen

Der Topper ist absolut zu empfehlen. Ich bin sehr kritisch, allerdings überzeugt mich das Produkt. Rückenschmerzen ade.

17 de junio de 2024
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Respuesta de Lilia Sleep

Vielen lieben Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass du so zufrieden mit unserem Forever Topper bist und dass du keine Rückenschmerzen mehr hast :-)

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Bewertung

Guten Tag 😊

also , normalerweise mach ich tatsächlich nie gross Bewertungen, aber ich dachte dieses Mal muss ich dann doch mal kurz mir paar Minuten Zeit nehmen. Als Erstes möchte ich mich für den tollen Kundenservice und die schnelle Abwicklung meiner Bestellung bedanken . Die Ware kam super schnell , ist qualitativ echt hochwertig und auf jeden Fall zu empfehlen. Zu erwähnen ist auch, dass tolle Umweltbewusstsein des Unternehmens. Ich hatte versehentlich ( es waren 2 Artikel) ein Bettbezug anstatt ein Spannbettuch bestellt und es schon ausgepackt. Ich wollte dann die Ware retournieren
aber der Kundenservice meinte ich sollte doch den Bezug jemand schenken und behalten da eine Retoure 1 nicht mehr weiterverwendet werden kann da schon geöffnet und sie aus Umweltgesichtspunkten von einer Retoure absehen . Ich muss echt sagen, dass ich selten so nette Menschen am Telefon hatte. Also Daumen hoch und weiter so.

31 de mayo de 2024
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Vielen herzlichen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!! Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast und so liebe Worte für unseren Service gefunden hast. Das ist wirklich sehr nett :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung, guter Service

der Topper ist schön weich, das Material sehr angenehm, wir schlafen prima darauf. Die Schlaufen an den Ecken sind für uns überflüssig, da wir sie am Boxspringbett nicht nutzen können, sie stören aber auch nicht.
Zunächst wurde die falsche Größe geliefert, der Service hat sofort per E-Mail auf die Reklamation reagiert und einen Ersatz geschickt. Alles ganz schnell und unkompliziert 🙂

16 de mayo de 2024
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Herzlichen Dank für deine tolle 5- Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt :-) Ebenso danke für das hilfreiche Feedback!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bin begeistert

Wirklich schöne Produkte. Topper und Kissen überzeugen mit qualitativen Materialien und einer sauberen Verarbeitung. Der Topper ist mein Favorit, schlafe nun viel besser. Besonders hervorzuheben ist der Support, schnell und zuvorkommend.

28 de mayo de 2024
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Vielen lieben Dank für die herzlichen Worte und die tolle 5-Sterne-Bewertung. Das freut uns sehr und wir sind froh, dass du so zufrieden mit allem bist :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestellung LILIA SLEEP TOPPER 180X200X8CM

Bestellt hatten wir einen Topper 180 x200 cm 8 cm Stärke
Bewertung:
Material und Verarbeitung
SEHR GUT
Bewertung:
Lieferung binnen 3 Tage
SEHR GUT
BEWERTUNG:
SUPPORT/telefonischer Kontakt
SEHR GUT
PREIS/LEISTUNG
SEHR GUT
...deshalb von uns 5 🌟

27 de mayo de 2024
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Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Das freut uns sehr :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

BESTE kussen voor zij-rugslapers en VEEL beter dan EMMA

De service van dit bedrijf is enorm professioneel en behulpzaam.

Bij vragen krijgje een zeer uitgebreid antwoord en denken graag met je mee.

We hebben de topper en het kussen besteld.

Beide producten voelen VEEL beter aan de bijvoorbeeld de EMMA.

We hadden de EMMA diamond, de EMMA airgrid en het LILIA forever kussen getest.

Emma diamond; weinig steun, voelt erg hard, voelt comfortabel aan, maar niet voldoende voor een zij slaper

Emma Airgrid: Géén steun, zakt door, bovenzijde en onderzijde raken elkaar zelfs! Voelt aan als een goedkope kussen van een b-merk.

LILIA forever pillow: Zeer veel steun, het voelt alsof je op een wolk slaapt door de 2cm traagschuim laag. Ideaal voor mij als zij slaper, is dat je de lagen kunt opdelen. Hij is ook een stuk hoger dan de diamond. Als je gespierde schouders hebt, is dit kussen een echte must. Het kussen voelt luxueus, zacht, comfortabel, maar ook ondersteunend en niet warm. Wat ben ik blij met deze aankoop en mijn vrouw ook.

27 de mayo de 2024
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Thank you very very much for your great feedback and the 5 star rating. We are super happy that you enjoy our products so much and thank you for your kind words! :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bis jetzt ein sehr angenehmes Kissen

Bis jetzt ein sehr angenehmes Kissen. Ich bin ein wechselnder Schläfer (Bauch- und Rückenlage) und setze auf Schicht 3 und 1. Das Kissen ist sehr hochwertig verarbeitet.
Die Lieferung war sehr schnell.
Schade, dass das Kissen eine außergewöhnliche Form hat.

21 de mayo de 2024
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Vielen lieben Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und die Lieferung schnell erfolgt ist. Gerne nehmen wir dein Feedback auf.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin begeistert vom Lilia Sleep Topper!

Ich schlafe viel besser und wache morgens erfrischt auf. :) Besonders beeindruckt hat mich die Unterstützung des Rückens und die Druckentlastung die dieser Topper bietet! (vor allem für die Schultern). Absolute Kaufempfehlung!

Der Kundensupport ist außerordentlich zuvorkommend, nett und engagiert. Ein rundum gelungenes Gesamtpaket!

Vielen Dank dafür! :)

18 de mayo de 2024
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Vielen lieben Dank für das tolle Lob und die 5 Sterne Bewertung - das freut uns sehr ! :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Kissen und Service

Bei mir kamen zwei Kissen ins Finale. Die Entscheidung war sehr knapp. Ich habe mich für ein anderes Kissen entschieden. Meine Frau hat sich für das Lilia Kissen entschieden. Man kann die richtige Kissenhöhe durch herausnehmen der verschiedenen Schaumschichten einstellen. Es ist nicht zu hart oder weich. Am Ende ist es auch eine subjektive Entscheidung. Man kann bei Lilia aufgrund der langen Testphase nichts falsch machen und man das Kissen innerhalb von 90 Tagen zurückschicken. Der Service ist wirklich exzellent.

10 de mayo de 2024
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Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass sich ihre Frau für das Kissen entschieden hat und dass Sie unseren Kundenservice so loben !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

new sleeping comfort unlocked

Lila Sleep has truly transformed my sleep experience! This pillow offers the perfect balance of support and plushness, resulting in heavenly comfort. Its unique construction molds perfectly to my sleeping position, ensuring I wake up in the morning without any neck or back pain. Additionally, it's incredibly breathable, meaning I no longer wake up sweating during the night. Lila Sleep has definitely exceeded my expectations, and I highly recommend it

4 de mayo de 2024
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Thank you for the great feedback and the 5 star rating :-) We are very happy that you recommend our pillow and we are glad that you are sleeping better!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekter Sweet Spot 🫶

Ich bin sehr begeistert. Nach langer Suche (von Tempur über diverse Startups bis hin zu Ikea), habe ich endlich eine Lösung gefunden.
Auch wenn ich das Kissen erst eine Nacht getestet habe, kann ich jetzt schon sagen, dass es das beste der bislang getesteten Kissen für mich ist. Das 4-Schichten Prinzip ist super smart und sollte allen Ansprüchen im Punkto Höhe gerecht werden. Für mich ist das Kissen aber auch ideal, da es den perfekten Sweet Spot zwischen kuschelig weich und stützend findet 🫶 Die meisten anderen Kissen haben einen trägen, harten Memory Schaum, der viel zu lange braucht, um sich meinem Kopf anzupassen. Nicht so bei dem Forever Pillow. Good job 👍🏼

2 de mayo de 2024
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Herzlichen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist! :-) Wir wünschen dir auch weiterhin angenehme Nächte mit unserem Kissen.

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Ich habe schon lange nicht mehr so gut…

Ich habe schon lange nicht mehr so gut geschlafen

1 de mayo de 2024
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Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist und so angenehm schläfst :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich hatte noch nie ein so gutes Kissen…

Ich hatte noch nie ein so gutes Kissen und die Nackenverspannungen sind weg, danke dafür!

22 de abril de 2024
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Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass deine Nackenverspannungen weg sind :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Das Kissen war sehr bequem und sehr…

Das Kissen war sehr bequem und sehr komfortabel. Ich musste es leider zurück schicken, da es für mich und meinen Kopf nicht das passende war. Der Kundenservice war super, zwischenzeitlich wurde ich gefragt ob ich zufrieden bin und die Rückerstattung war blitzschnell da. Super Service.
Vielen dank dafür. :)

29 de marzo de 2024
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Lieber Andre, schade, dass das Kissen dir nicht gepasst hat. Auch unser Kissen kann leider nicht allen passen. Vielen Dank, dass du uns trotzdem so eine tolle Bewertung dagelassen hast. :)

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Kissen Topper und Service super - nur das Versandunternehmen nicht

Ich habe mir das Kissen angeschafft. Es hat für mich genau die richtige Balance zwischen Unterstützung und wie weich es ist. Es ist wertig verarbeitet und für mich der größte Pluspunkt: Anpassbar in der Höhe.
Es hat etwas gedauert die richtige Höhe zu finden aber jetzt ist es einfach gut.
Daraufhin habe ich mir den Matratzen Topper auch angeschafft. Und es hat die Matratze erheblich aufgewertet. Wir hatten schonmal einen Topper eines großen Kaffeeherstellers mit T aber das ist aufgrund der Körperzonen kein Vergleich.
Den Kundenservice ist auch super. Ich musste ihn leider in Anspruch nehmen, weil das Versandunternehmen (DPD) unterirdischen Service bietet.
Kurzform:
Matratze als persönlich zugestellt gekennzeichnet obwohl nicht angekommen.
Lilia haben ohne Diskutieren einen Ersatz-Topper versandt. Bei der Zustellung des Ersatz Toppers wurde auf einmal der verschollene Topper mit ausgeliefert. (Der laut DPD ja schon zugestellt wurde. / Dazwischen lagen fast 2 Wochen)
Aber wurde gut gelöst - deshalb klare Empfehlung!

14 de marzo de 2024
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Lieber Lars! vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Du so zufrieden mit unseren Produkten bist :) Wir wünschen Dir weiterhin erholsame Nächte.
Und entschuldige bitte nochmal das Problem mit der Zustellung.

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Sehr zufrieden, hochwertig

Sehr gutes Produkt (Topper), scheint sehr hochwertige Verarbeitung zu haben, schneller Versand und immer wieder aktuelle Informationen über den Versandstatus, das einzige was nicht funktioniert hat ist die Zustellung mit GLS (das ist aber ein anderes Problem)

22 de marzo de 2024
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Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es Komplikationen bei der Zustellung mit GLS gegeben hat. Wir wünschen dir erholsame Nächte :)

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Rundum zufrieden

Das Unternehmen war toll und das Kissen ist phantastisch!

20 de marzo de 2024
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Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das Lob! Wir freuen uns sehr.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es hat eine Weile gedauert bis ich als…

Es hat eine Weile gedauert bis ich als Seiten- und rückenschläferin die richtige Zusammenstellung gefunden habe. Aber jetzt schlafe ich tiefer und wieder durch. Nur das Format fände ich mit 40x80 besser. Danke

18 de marzo de 2024
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Herzlichen Dank für das Lob. Wir freuen uns, dass du besser schläfst. Dein Feedback nehmen wir auf - vielen Dank hierfür!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Großartiges Kissen, tolles System

Ein wunderbares Kissen, Auspacken und Benutzung direkt super gut. Habe zunächst noch gezögert wegen der Kosten, aber es lohnt sich wirklich. Das Kissen ist weich und trotzdem sehr gut stützen, einfach angenehm. Ich fühle mich auf dem kompletten Kissen am wohlsten, aber das kann ja jeder ausprobieren, wie er möchte. Dieses tolle System der Entnahme der einzelnen Lagen, mit Reißverschlüssen, aufklappbar und noch einzeln nummeriert, einfach toll. Ich bin wirklich froh, dass ich mich für dieses Kissen entschieden habe.

6 de marzo de 2024
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Herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir das Kissen so gut gefällt. Vielen Dank für das tolle Lob :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Traumhaft

Ich benutze das Kissen jetzt seit einigen Wochen mit folgendem Ergebnis:

Ich schlafe deutlich besser und wache entspannter.

In Kombination mit dem Kissenbezug einfach perfekt.

24 de diciembre de 2023
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Herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du nun besser schläfst und erholter aufwachst.

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