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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der Versand erfolgte wirklich sehr schnell via expresslieferung dauerte es nur einen Tag bis das Kissen bei mir war. Durch meine breiten Schultern brauchte ich ein sehr hohes Kissen, das lilia durch s... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Endlich ein flexibel einstellbares Kissen! Nach Eingewöhnung ein Träumchen. Dann nach Bezug waschen ( im Wäschebeutel) leider der Reißverschluss kaputt. Sehr unkomplizierter Ersatz nach Fotos einsch... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experimentei tantas almofadas ao longo dos últimos anos mas tinha sempre queixas. até experimentei dormir sem almofada mas as minhas dores de pescoço só pioraram. vi a almofada Forever e estive a namo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Comprei em dezembro 2023 almofada Lilia Sleep e adorei! No inicio foi um pouco difícil habituar mas agora não quero outra coisa. Ela é muito confortável e a personalização da altura e firmeza é perf... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa de cama

Escrito por la empresa

A bunch of passionate and (dare we say) smart friends working hard to give you better nights so that you can have better days. We believe that the quality of your sleep can have a profound impact on your life. That's why we've made it our mission to create luxurious bedding products using the most sustainable materials that will help you get the best possible rest.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

176 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Produkt, sehr schneller versand

Der Versand erfolgte wirklich sehr schnell via expresslieferung dauerte es nur einen Tag bis das Kissen bei mir war. Durch meine breiten Schultern brauchte ich ein sehr hohes Kissen, das lilia durch sein 4-Schicht System bietet. Ich schlafe jetzt seit zwei Wochen darauf und bin sehr zufrieden.

17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Was ich überhaupt nicht mag ist

Was ich überhaupt nicht mag ist, dass ich nun um dieses Rücksendeetikett betteln muss! Ich habe eine Retoure gemeldet, weil ich darauf einfach nicht schlafen kann! Dies wurde mir nicht übermittelt, sondern Ratschläge wie ich es noch versuchen soll. Nein, ich habe alles versucht und konnte mich tagelang nicht bewegen! Ich möchte das Kissen einfach retournieren, es geht aber nicht und somit liegt es in der Schachtel rum. Meine 3 letzten Nachrichten wurden nicht beantwortet! Ich werde das Kissen nicht bezahlen und ein Problem bei Klarna melden. Ich finde das extrem unseriös!

22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolles Kissen

Ein neues Kissen ist erstmal eine Umgewöhnung und die ersten Nächte waren nicht so erholsam wie auf dem gewohnten Kissen. Aber inzwischen schlafe ich super darauf. Das Lilia Kissen ist super weich und bequem und das individuelle Einstellen der Höhe ist Mega! Ein tolles Kissen!

14 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering

Snelle levering, vriendelijke klantenservice goed geholpen.

25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Lilia Sleep

Thank you very much for your great review and feedback!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede service

Goede service,
Kwalitatief goede kussen je kunt hem na wens aanpassen aan jouwn beste houding.

Klantenservice is zeker goeie aanrader ze helpen je super goed

28 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Lilia Sleep

Hartelijk dank voor je geweldige beoordeling!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met ons kussen en onze klantenservice. We vinden het geweldig dat je de aanpasbaarheid waardeert en dat we je zo goed hebben kunnen helpen.

Jouw positieve woorden betekenen veel voor ons – dankjewel dat je de tijd hebt genomen om dit te delen!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very good customer service and most…

Very good customer service and most importantly I love the cushion. It's not just another memory foam cushion but with the various options you can really adjust it to your needs. Whenever I sleep somewhere else I miss the cushion and hope Lilia makes a smaller travel version soon so I don't have to compromise on sleep when I'm somewhere else (and no, not even hotels offer cushions as nice as this). So please please please make a travel version as well so I don't suffer neck issues each time I travel. I'd be forever grateful

10 de mayo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Lilia Sleep

Thank you so much for your great review and your nice words! We are very happy that you are satisfied and love our pillow :-) And also thank you for your suggestion to make a travel version!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hochwertig, kuschelig, anders.

Das forever Pillow macht einen sehr hochwertigen Eindruck. Ich habe vorher diverse andere anpassbare Kissen getestet, welche jedoch auf Dauer einfach doch noch zu hart waren. Das letzte hatte insgesamt 3 Schichten, was schon gut ist, aber für mich war dann trotzdem nicht die perfekte Höhe dabei. Das Lilia Kissen hat nun 4 Schichten, die alle an sich ziemlich bis sehr weich sind, aber durch ihre unterschiedlichen Dicken trotzdem gut stützen. Es ist wirklich sehr angenehm weich und durch den Bezug flauschig, man sinkt gut ein und erfährt trotzdem eine stütze. Man könnte nun denken dass man durch die 4 verschiedenen schichten nun deutlich über 20 verschiedene Anpassungsmöglichkeiten hat. Dies stellte sich aber als falsche Annahme heraus, da beiden Hauptschichten ganz oben und unten laut hersteller immer im Kissen bleiben sollen, und alle schichten nicht nur unterschiedlich dick, sondern auch von der Länge unterschiedlich groß sind. Dadurch würde bei falscher Anordnung eine Schicht die andere überlappen sodass der Kopf dann an der Seite abknickt.Man kann also eigentlich nur die beiden mittleren schichten entfernen wenn ich das richtig verstanden habe. Dadurch gibt es für seitenschläfer nun folgende Optionen: Kissen etwas flacher, oder circa 1 cm höher, sowie durch das Wenden des Kissens entweder eine weiche Auflage oder eine etwas festere. Das war erst etwas enttäuschend für mich aber ich denke ich habe nun eine passende höhe gefunden. Fazit: Das Kissen ist hochwertig, es sieht wirklich gut aus und ist sehr kuschelig. Auch beim öffnen ist es durch den hochwertigen, lila bezug innen sehr hübsch anzusehen und anzufassen. Die gesamte Verarbeitung ist einfach makellos. Wenn die Schichten mindestens 3 Jahre halten ohne plattgelegen zu sein, würde ich mich sehr freuen und meine Bewertung entsprechend nochmal ergänzen. Lilia Sleep macht als Unternehmen einen seriösen Eindruck und bei Betrachtung der Website sieht man dass sich jemand wirklich Gedanken gemacht hat. Einzig dass man nicht wirklich erfährt, wer genau hinter der Firma steckt finde ich etwas seltsam. Ansonsten alles bis jetzt sehr gut! Ich kann es wirklich empfehlen.

26 de agosto de 2025
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Respuesta de Lilia Sleep

Vielen Dank für Deine ausführliche und ehrliche Bewertung – wir haben uns richtig gefreut, dass Du Dir so viel Zeit genommen hast, Deine Eindrücke so detailliert zu schildern!

Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit dem Forever Pillow eine für Dich passende Höhe gefunden hast und vor allem den Komfort, die weiche Haptik und die hochwertige Verarbeitung zu schätzen weißt. Genau das ist unser Ziel: ein Kissen, das sich an Dich anpasst – nicht umgekehrt.

Nun zum Punkt der beiden äußeren Schichten. Diese können im Kissen bleiben, aber grundsätzlich ist es durchaus möglich, auch nur eine Schicht – zum Beispiel nur die obere oder nur die untere – zu nutzen, wenn Du als Bauch- oder Rückenschläfer eine besonders flache Variante bevorzugst. So kannst Du Dein Kissen wirklich individuell an Dein Liegegefühl anpassen.

Dass Du Dir Gedanken über die Haltbarkeit machst, verstehen wir sehr gut. Unsere Schichten sind so konzipiert, dass sie langfristig ihre Form behalten – und wir freuen uns schon jetzt auf Dein Update in ein paar Jahren! 😉

Zum Punkt „Wer steckt eigentlich dahinter?“ – wir sind ein noch junges Unternehmen. Mehr zu unserer Mission erfährst Du hier: https://lilia-sleep.com/de/pages/our-mission.

Und wenn Du noch mehr wissen möchtest oder Fragen zu weiteren Kisseneinstellungen hast, schreib uns gern direkt im Support – wir beantworten sehr gern alle detaillierten Fragen persönlich.

Nochmals ein großes Dankeschön für Deine Empfehlung und Dein Vertrauen in uns. Wir wünschen Dir viele erholsame Nächte mit Deinem Forever Pillow!

Liebe Grüße
Lilia Sleep Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles tiptop

Alles tiptop. Perfekt, da es anpassbar ist. Verwende es im Dachzelt als Seitenschläfer mit allen 4 Lagen, da "harte" Unterlage ohne Einsinken. Da brauch ich hohes Kissen, damit Arm nicht einschläft und Schulter gut gestützt ist.

25 de agosto de 2025
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Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Forever Pillow

Ich habe für meine Frau und mich jeweils ein Forever Pillow gekauft. Die Qualität des Kissens ist sehr gut und die Probezeit von 90 Tagen wirklich hilfreich. Am Ende hat meine Frau das Kissen behalten, ich habe meines zurückgegeben, da es für mein Befinden zu warm war. Das retournieren war kein Problem, der Kundensupport sehr schnell und freundlich. So soll es sein!

22 de agosto de 2025
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Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und dein positive Feedback! Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist mit der Qualität des Kissens und mit unserem Support :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Das lange suchen hat ein Ende

Bestellung und Versand liefen problemlos, jeder weitere Vorgang wurde mir angezeigt, ich hatte Montag Vormittag bestellt und Mittwoch war es da , das Kissen ist schön verpackt , es liegt noch eine kurze Einleitung mit bei ,so das man gleich weiß , welche Schicht für welche Position entfernt werden muss. Der Bezug ist total weich und angenehm, die erste Nacht war schon echt ein Traum , ich hab mit drei Schichten die ideale Position und endlich mal ein paar Stunden am Stück schlafen können , ich hab so viele Kissen davor probiert aber endlich hat die Suche ein Ende , eine ganz klare Empfehlung von mir

8 de agosto de 2025
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Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung und dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist und so gut auf unserem Kissen schläfst! :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lilia pillows are amazing

Lilia pillows are amazing. My husband and I bought two and each of us customized the pillow to our liking. I like mine firmer but lower, and my husband likes his softer and higher. Waking up without neck, shoulder, or back pain is wonderful. Thank you, Lilia Sleep. I highly recommend it!

10 de julio de 2025
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Thank you very much for your great review and for your nice words :-) We are happy that you like our pillow.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

This Lilia pillow is the best

This Lilia pillow is the best, it was recommended to me by AI for medical reasons. I can totally adjust the pillow for my neckproblem. The service from the company is the best I have ever experienced. I truly recommend to buy this pillow.

27 de julio de 2025
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Thank you for your great review. We appreciate it! :-) And we are happy that you are satisfied.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Endlich das passende Kissen

Endlich das passende Kissen! Das Forever pillow von Lilia ist die beste Entscheidung, die ich je für meinen Schlaf und meinen Nacken getroffen habe! Nach jahrelangem Experimentieren und unzähligen anderen Kissen, mit denen mrine Schulter-Nackenschmerzen einfach nicht besser oder sogar noch schlimmer wurden, habe ich jetzt mein Traumkissen gefunden. Es lässt sich sehr leicht in Höhe und Festigkeit variieren, ohne dass durch umständliche Herausnehmen winziger Schaumstoffbrösel eine Sauerei entsteht. Alles wird super erklärt und nach einer kurzen Testphase hatte ich meine perfekte Höhe gefunden. Seither haben sich meine Schmerzen stark verringert und ich schlafe viel besser. Ich kann mich für dieses tolle Produkt nur herzlich bedanken und empfehle es gerne jedem weiter. Absolut top!

13 de julio de 2025
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Wir bedanken uns für deine tolle 5-Sterne-Bewertung und freuen uns sehr, dass du das passende Kissen für dich durch uns gefunden hast. Außerdem sind wir froh, dass sich deine Schmerzen verringert haben und du besser schläfst! :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr gut

Nachdem ich schon diverse Kissen aller Preisklassen ausprobiert habe und nachts Kissenrotation betrieben habe, denke ich, mein Kissen endlich gefunden zu haben. Auch nur noch selten morgendliche Kopfschmerzen. Darueberhinaus gut verarbeitet und top ohne Kunststoff ansprechend verpackt.
Also von mir absolut als empfehlenswert beurteilt. Preis ist natuerlich nicht ganz so guenstig, aber eben fuers Wohlbefinden ist es in Ordnung.

13 de junio de 2025
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Wir bedanken uns für deine tolle 5-Sterne-Bewertung und freuen uns sehr, dass du mit uns dein Kissen gefunden hast und dir die Verarbeitung so gut gefällt! :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bought pillow online

Bought pillow online. Fast shipment and delivery. Very positive experience with their customer care team. Fast friendly responses and thinking in solutions. Recommended.

8 de julio de 2025
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Thank you so much for your great feedback and your 5 star rating! We are very pleased that you recommend us. :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lilia pillow deserves 5 stars

Lilia pillow deserves 5 stars. It's expensive but it has quality, it's a very confortable and agreable pillow. Lilia's staff is very attentive.

8 de julio de 2025
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Thank you so much for your great feedback and your 5 star rating! We are very happy that our pillow is comfortable for you :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Das beste Kissen das ich je hatte

Das beste Kissen das ich je hatte! Und ich habe schon alles mögliche ausprobiert. Vom Discounter bis zu hochpreisigen Kissen mit integrierter Nackenrolle. Die Möglichkeit Schichten ruck zuck rein oder rauszunehmen ist fantastisch. Ich schlafe nun mit 2 Schichten perfekt. Meine 10 jährige Tochter, der ich direkt auch noch ein Lilia Kissen bestellt habe, liebt es derzeit flach mit 1 Schicht. Es ist jeden Abend wieder schön in den weichen Schaumstoff einzusinken und trotzdem Halt zu haben. Mein Nacken ist auch glücklich!

18 de junio de 2025
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Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung und das super freundliche Feedback! Wir freuen uns, dass du so gut schläfst! :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Endlich ein flexibel einstellbares…

Endlich ein flexibel einstellbares Kissen! Nach Eingewöhnung ein Träumchen. Dann nach Bezug waschen ( im Wäschebeutel) leider der Reißverschluss kaputt. Sehr unkomplizierter Ersatz nach Fotos einschicken. Als Extra noch ein Kissenbezug on top. So geht Kundenbindung.
Einziges kleines Manko, Farbauswahl der Kissenbezüge bei lilia nicht groß, passende Größe anderweitig zu bestellen ist etwas schwierig, da kein Standardmaß.
Fazit: Sehr gutes Produkt, prima Service.

16 de junio de 2025
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Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und dein ehrliches und hilfreiches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist mit unserem Service und unserem Produkt. :-)

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