Line Furniture Group Opiniones 

Hård soffa , ingen bra alls

I absolutely love the style of furniture they carry and the representatives on-site was welcoming and treated us well.

Their customer service (if you can call it that) is however horrendous and insulting. We ordered a bed and mattress and the mattres is only supported in 3 places - far away from the end of the bed; where you would quite naturally sit when going in and out of the bed.
What happened was that the supporting structure broke in the exact same place on both sides (it is a queen size bed) when my wife and I sat down on the bed. She weighs about 65 kilogram and there was no additional force involved.

When I turned to the customer service they claimed that we did not use the bed the intended way and that we had used the product in an unnatural way or mistreated the product according to their agreement with the supplier.
I am still perplexed to how to get into the bed without sitting down. Hopefully they will send me a manual on how to use the bed the correct way and clarify it for me.

This was not the only odd behaviour though. In the same email where they claimed that their customer mistreated their product they also ransomed us to send out a representative to look over the damaged goods. They wanted me to send 2000 SEK on Swish just to have someone tell me that it was broken so they could charge even more for repairing their faulty product.

I rarely complain and usually try my best to find a solution that serves both parties. But this treatment is just too much to go unnoticed. There was no sign of actually caring to solve our issue or correct their mistake. Even if we were to blame and that it was in fact mistreatment of the product they gave no sense of comfort of finding a suitable option for us to pursue.

My advice to anyone buying from Line Furniture Group is to do it with caution and do not expect any support after you have purchased to product.

Also. If you buy a bed (the Royal in particular) make sure you install it yourself and add extra support to both the end and top of the bed so that you can comfortably sit at the end and rest your head without worrying falling down to the floor.

Ich nehme die Produkte nun seit 7 Monaten gemeinsam mit meinem Mann und wir sind sehr begeistert. Wir haben den ersten Winter keine Verkühlung und keinen Schnupfen gehabt. Seit 4 Monaten machen wir den Restart und mein Mann hat 12 kg abgenommen. Keinen Hunger und keinen Jojo Effekt.

Köp Aldrig från denna företag-
Otrevligt bemötande
läs noga avbeställning regler av standardartiklar- de har lurat mig flera tusen lapp.

Dålig med leverans, företaget håller inte datum som man har kommit överens, ingen ersättning, har beställt i november o fick beställning i slutet av februari. Jag kan inte rekommenderar någon, men ingen fel med varorna.

Jag har försökt kommunicera med kundtjänst i ungefär två månader, servicen har varit väldigt dålig när det gäller att returnera en produkt sedan första dagen möblerna kom hem till mig. Kundtjänst ställer upprepade frågor om och om igen, till dags dato finns det ingen lösning.

Jag återkommer oftast med förtydligande för denna typ av betyg (1 på skala 1-5) inom 48 timmar.

BEDEÄGERI företag! Handla inte härifrån! Dem tjuvar pengar och lurar kunder!!
Dem tjuvade mig på 47.000kr och levererade trasiga produkter!

Fick hjälp med att inreda min lägenhet från säljarna i butiken. Kan nog säg att detta var det bästa jag har gjort.

🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩

Det är jättejobbigt 👎🏻rekommendera inte

Dålig personalen på grund av de gör inte kunden nöjd och de bryr sig bara om pengar. Viktigast av allt att de är opålitlig, eftersom vi ringde och frågade att varor som finns på Instagram finns de i butiken, och de sa att ja allt finns i våra butiker och lagar. Och vi reste från Göteborg till deras butik i Malmö, men där finns det inte varan som vi ville. Vi rekommenderar att ni köper inte aldrig 👎

Dålig personalen på grund av de gör inte kunden nöjd och de bryr sig bara om pengar. Viktigast av allt att de är opålitlig, eftersom vi ringde och frågade att varor som finns på Instagram finns de i butiken, och de sa att ja allt finns i våra butiker och lagar. Och vi reste från Göteborg till deras butik i Malmö, men där finns det inte varan som vi ville. Vi rekommenderar att ni köper inte aldrig 👎

Rekommenderar aldrig det här företaget
Jag har beställt helt nya möbler men de skickade alla möbler som använd och begagnad skick. Massa repor och skador och de svarar aldrig efter leverans blivit lurat på 40 tusen 😡

Jag har köpt alla mina möbler hos han de är jättefina och god kvalitet

VAR FÖRSIKTIG ATT INTE BLI LURAD OCH HANDLA FRÅN DEM.
Om jag kunde jag skulle ge minus poäng. Jag gillade ett matgrupp och la det på kassa men gick inte vidare att köpa det. Jag var tveksam. Efter en timme ringde en kvinna från Line Furniture och sa att vi såg att du gillade varan. Kan vi hjälpa dig med att köpa det. Jag hade några frågor och hon svarade. Jag insåg att det är en bra matgrupp för mig. Jag sa att jag kommer att köpa varan med hjälp av Klarna genom websidan. Hon sa att det är bättre att jag hjälper dig med köpet så det blir rätt färg på bordet och stolarna. Jag gav personnummer och vi försökte med det handla genom Klarna. Hon frågade mig om jag har fått en bekräftelse per mail och jag sa nej. Jag har fått bara ett mail från Klarna. Hon sa det kommer att räkna. Varorna skulle komma under april. Några dagar efter när jag var på jobbet smsade dem att vi är på väg med matgruppen och jag sa att jag har inte fått något info om det. Historien kort var de tvungen att åka tillbaka och Line Furniture ville mig att betala ca 1900 kr för att få leveransen igen. Förmodligen har de skickat till fel mail. Hur har de fått det vet ej men jag är 100% säker att jag gav bara personnummer och eftersom köpet var genom klarna behövde jag inte he ens adress. Allt var automatiskt. Ca 10 mail skickade för att lösa problemet men de vill inte acceptera deras fel och jag blev övertygad att affär med så små företag är 100% fel. Om det var Mio eller större platser skulle hjälpa mig istället att skicka böte. Nu betalar jag ca 1500 kr för ingenting.
De har inte kundservice som man kan tinga ich allt är digital men när de vill sälja grejer helt plötsligt har de en telefon att ringa.
Tack och liv för erfarenheten som jag fick för att jag tänkte handla barnmöbler från dem. Med deras policy kommer jag aldrig att komma nära dem igen.

Bedragar företa. Lurar kunderna så det bara stänker om det. Jag gjorde en beställning på några soffor för ca 25.000kr dom ringde upp mig fick Max lån 15.000kr fick inte resterande så det var ej möjligt för mig att köpa sofforna med 15.000 så jag sa till dom att vi måste tyvärr avbryta köpet då jag ej kan ej köpa dem. Då blir jag helt plötsligt skyldig avgift för att jag tydligen ångrat köpet.

Bra bemötande av personalen

Vi köpte en soffa som kostade 20000kr via klarna ifrån Line furnitures butik i Löddeköping och ångrade oss efter en timme.
Efter en vecka hade vi 3000kr skuld kvar i klarna till Line furniture de ville ta ångeravgift.
Så vi klagade till allmänna reklamations rätten och efter sex månader fick vi beslut att 3000kr skuld ifrån Line furniture togs bort.
Men Line furniture har skickat ändå räkning på 3005 kr trots att nämnden har beslutat ta styrka 3000kr .
De hotar oss med kronofogden.
Denna företag är bedragare köp absolut inte ifrån de.

Hej
Modern och hög kvalitet, jag är nöjd😊🌺🌺🌺

Very fast process and good quality I will shop again