El producto ha llegado intacto, y lo he armado yo solo.. para mí que se me da bien realizar ensamblajes de armarios me tarde unas 2 horas.. sería bueno que cada pieza tuviera una etiqueta con el númer... Ver más
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Pedí una mesa de comedor extensible y funciona muy bien. Le pongo 4 porque al extenderla pesa un poco y conviene hacerlo entre dos, pero queda estable y preciosa. Muy buena compra para recibir visitas... Ver más
La empresa ha respondido
El mueble es muy bonito la verdad, las instrucciones de montaje están claras, y entre dos personas se hace bastante rápido. Se tarda un poco más en ajustar las puertas, para cuadrar bien todo y jugar... Ver más
La empresa ha respondido
Pedí un mueble de TV y el mueble es precioso, bien acabado y quedó genial montado. Sin embargo, el envío fue un lío: cambiaron la fecha y el seguimiento no ayudaba demasiado. Me dio la sensación de po... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- 21 de las 39 mejores empresas en Tienda de muebles
- 14 de las 24 mejores empresas en Tienda de muebles para dormitorio
- 9 de las 12 mejores empresas en Tienda de muebles de exterior
Escrito por la empresa
Tienda online de mobiliario con una gran variedad de muebles al mejor precio para el hogar. Ofrecemos un amplio catálogo de todo tipo de muebles con envío rápido para cualquier estancia de la casa.
Información de contacto
España
- livanhome.com
3,9
Muy bueno
103 opiniones
Ha contestado el 94% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
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El mueble muy bien
El mueble muy bien, pero la empresa de transporte muy mal… tuve que ir yo a recoger el paquete después de 3 días en el almacén y no querer entregarlo, ni si quiera llamaron para avisar
26 de febrero de 2026
Respuesta de Livan Home
Muchas gracias por compartir tu experiencia 😊
Nos alegra saber que el mueble ha cumplido tus expectativas, aunque lamentamos sinceramente los problemas que has tenido con la empresa de transporte. Entendemos perfectamente la molestia que supone tener que ir a recoger el paquete tras varios días sin entrega ni aviso.
Tomamos nota de lo ocurrido para trasladarlo a la empresa de transporte y seguir mejorando el servicio de entrega, ya que queremos que la experiencia completa esté a la altura de nuestros productos.
Gracias por tu confianza y por ayudarnos a mejorar. 🙏
Compré un cabecero y fue un “antes y…
Compré un cabecero y fue un “antes y después” en el dormitorio. La tela y el acolchado se sienten de buena calidad, y el diseño es elegante sin ser recargado. Lo monté sin complicaciones y encaja perfecto con la cama. Se ve muchísimo más acogedor y “hotelero”.
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Livan Home
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Nos encanta saber que el cabecero ha supuesto un “antes y después” en tu dormitorio.
Esperamos que disfrutes mucho de tu dormitorio con ese toque más acogedor y estilo “hotelero”. ✨ ¡Gracias por confiar en nosotros!
Rapidez y buena coordinación en la entrega del pedido
Porquè la entrega del pedido se ajustó a las fechas propuestas
24 de febrero de 2026
Respuesta de Livan Home
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra saber que la entrega de tu pedido se realizó dentro de las fechas previstas y que todo el proceso fue rápido y bien coordinado. Trabajamos para que la experiencia de compra y entrega sea lo más fluida posible.
¡Gracias por confiar en nosotros! ✨
Estanteria
Mi mujer y yo pedimos una estantería y estoy encantado. No solo queda preciosa, sino que es súper estable y bien acabada, sin esquinas raras ni piezas mal encajadas. Me gustó que las instrucciones fueran claras y que vinieran todas las piezas. Ahora tengo un rincón de lectura que parece de revista.
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Livan Home
¡Muchas gracias por vuestra valoración! 😊
Nos alegra mucho saber que la estantería os ha encantado y que habéis quedado satisfechos tanto con la estabilidad como con los acabados. También nos alegra que el montaje haya sido sencillo gracias a las instrucciones y a que todas las piezas estuvieran incluidas.
¡Disfrutad mucho de ese rincón de lectura de revista! ✨ Gracias por confiar en nosotros.
Muy buena atención al cliente
Muy buena atención al cliente, me llegaron dos sillas manchadas y el mismo día de avisarles ya las habían mandado.
23 de febrero de 2026
Respuesta de Livan Home
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Sentimos que las sillas llegaran manchadas, pero nos alegra saber que pudimos solucionarlo de inmediato. Para nosotros, ofrecer una atención rápida y eficaz es fundamental, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Gracias por confiar en nosotros 😊
Todo fué genial
Todo fué genial. El pedido llegó en 2 días y el repartidor me contactó por WhatsApp para cuadrar la hora de entrega. El mueble es tal cual se ve en las fotos, precioso.
Super recomendable la experiencia con esta empresa, seguro que repito.
23 de febrero de 2026
Respuesta de Livan Home
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos encanta saber que todo fue genial y que la entrega fue rápida y bien coordinada. Trabajamos mucho para que tanto el servicio como el producto estén a la altura de las expectativas, así que leer que el mueble te ha parecido precioso y fiel a las fotos nos hace especial ilusión.
Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros. ¡Estaremos encantados de volver a verte pronto! 😊
Excelente
Me ha llegado al día siguiente y el mueble de muy buena calidad!!
24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Livan Home
¡Muchísimas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que recibiste tu pedido tan rápido y que la calidad del mueble ha estado a la altura de tus expectativas. Trabajamos para ofrecer entregas ágiles y productos que realmente marquen la diferencia en casa.
Gracias por confiar en nosotros 😊
El soporte fue rápido y me ayudó con mi…
El soporte fue rápido y me ayudó con mi duda, pero la calidad de los muebles es media: la mesa (algunos tornillos están mal apretados, el mecanismo no es muy suave) y las sillas (las patas son de distintas alturas y las puntas dejan marcas en el suelo).
11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Livan Home
Gracias por compartir tu experiencia y por destacar la rapidez de nuestro soporte 😊
Sentimos que la calidad de la mesa y las sillas no haya estado completamente a la altura de tus expectativas. No es el estándar que buscamos ofrecer. Los detalles que comentas sobre los tornillos, el mecanismo y la nivelación de las patas son aspectos importantes para nosotros.
Nos gustaría revisar tu caso y darte una solución lo antes posible. Si todavía no lo has hecho, por favor contáctanos por mensaje privado o a través de nuestro servicio de atención al cliente con tu número de pedido para poder ayudarte.
Agradecemos mucho tu feedback, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Compré una mesa con sillas y me llegó…
Compré una mesa con sillas y me llegó en 2 días y la calidad espectacular
24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Livan Home
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra muchísimo saber que recibiste tu mesa con sillas en solo 2 días y que la calidad te ha parecido espectacular. Trabajamos cada día para ofrecer entregas rápidas y productos que realmente sorprendan cuando llegan a casa.
Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia 😊
El otro día compré una mesa de comedor…
El otro día compré una mesa de comedor y, sinceramente, me sorprendió lo bien que venía embalada. Llegó impecable, sin un rasguño, y el acabado es incluso más bonito en persona que en las fotos. Se nota que es un producto pensado para aguantar el día a día. El montaje fue bastante sencillo y en una tarde ya la teníamos lista. Le ha dado un aire totalmente nuevo al comedor.
17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Livan Home
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos hace especial ilusión saber que la mesa te sorprendió tanto, desde el embalaje hasta el acabado final. Cuidamos mucho cada detalle para que el producto llegue perfecto y esté a la altura —o incluso supere— lo que se ve en las fotos.
Qué bien saber también que el montaje fue sencillo y que ya está disfrutándose en vuestro comedor. Si además le ha dado un aire nuevo al espacio, no podemos pedir más 😊
Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia.
La verdad que me he decepcionado mucho…
La verdad que me he decepcionado mucho me llegó mi escritorio con la caja rota abierta con medio escritorio hacia fuera baldas dobladas con muescas de haber recibido golpes y encima me faltaban piezas me comuniqué con ellos para ver cómo podían facilitar una solución lo hice el lunes pasado 16 de febrero estamos a 22 y sigo esperando recibir las piezas faltantes era la primera vez que he comprado con ellos y la verdad que la experiencia muy mala, lo dicho, sigo esperando a que me envíen lo que falta del escritorio que pagar está pagado pero para enviar dos piezas 15 días muy mal
23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Livan Home
Hola,
Sentimos mucho la experiencia que nos comentas. Entendemos perfectamente tu decepción al recibir el escritorio en ese estado y, además, con piezas faltantes. Este no es el estándar de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes.
En cuanto nos reportaste la incidencia, iniciamos la gestión para enviarte las piezas necesarias lo antes posible. En algunos casos dependemos del stock de reposición o del envío desde almacén, lo que puede retrasar unos días la solución, pero entendemos que la espera resulta frustrante.
Queremos solucionarlo cuanto antes. Si todavía no has recibido las piezas, por favor escríbenos a info@livanhome.com
indicando tu número de pedido para que podamos revisar tu caso de inmediato y acelerar el envío.
Agradecemos que nos hayas trasladado tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar tanto el embalaje como los procesos de reposición para que situaciones como esta no se repitan.
Un saludo,
Equipo Livan Home
Terrible servicio y peor producto.
Decepcionadísima. Ni volvería a comprar, ni la recomendaría a nadie. Compré unas sillas que nada tienen que ver con la foto de la web, y para devolverlas no te proporcionan agencia para recogerlas, por lo que por tu cuenta, los gastos de envío se disparan y no merece la pena . Me siento estafada. Ni venden lo que muestran, ni tiene fácil devolución como dice la web. Además , no contestan en no laborables( lo q me parece lógico) pero esos días restan para las devoluciones. Eso sí, para el envío lo que cuentan son sólo laborables. Podría seguir comentando de la persona que me cogió el teléfono, pero mejor lo dejamos aquí.
16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Livan Home
Lamentamos profundamente leer tu experiencia. En Livan Home trabajamos para que cada cliente quede satisfecho, por lo que nos preocupa especialmente lo que nos comentas.
Sentimos que el producto no haya cumplido tus expectativas y que el proceso de devolución te haya resultado complicado. Nuestro objetivo nunca es generar molestias, sino ofrecer soluciones claras y transparentes. Revisaremos internamente lo ocurrido, tanto en la información del producto como en la gestión que nos indicas.
Cada día nos preocupamos por mejorar y brindar el mejor servicio posible.
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar.
Muchas dudas...
Después de 1 semana el pedido no ha llegado. Pregunto por email y no obtengo respuesta.
La empresa de transportes no tiene un teléfono para hablar con humano. Solo queda esperar y que llegue. En la web indica entrega entre 2-4dias.
5 de febrero de 2026
Respuesta de Livan Home
Lamentamos mucho la demora y la falta de respuesta que nos indicas. Entendemos perfectamente la frustración cuando un pedido no llega dentro del plazo estimado y no se obtiene información clara.
Los plazos de entrega indicados en la web (2–4 días laborables) son estimados y pueden verse afectados por incidencias logísticas puntuales, pero en cualquier caso deberías haber recibido atención y seguimiento por nuestra parte, por lo que revisaremos lo ocurrido.
Por favor, escríbenos nuevamente a info@livanhome.com indicando tu número de pedido, o facilítanoslo por mensaje privado, para que podamos comprobar el estado del envío y darte una solución lo antes posible.
Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos que nos lo hayas comunicado.
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia
Rápidos
Formales
Buen producto calidad precio
M muy contento
4 de febrero de 2026
Respuesta de Livan Home
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que destacas nuestra rapidez, formalidad y la relación calidad-precio del producto. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio.
Gracias por confiar en Livan Home. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo!
Equipo Livan Home
Fantástico
Pues un servicio muy rápido y la atención genial. Soluciones rápidas.
Las sillas y la mesa de muy buena calidad y diseño es igual que en la foto.
Vino un articulo mal golpeado en el transporte y enseguida nos hicieron un cambio.
Muy atentos por telefono.
4 de febrero de 2026
Respuesta de Livan Home
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alega saber que tanto la calidad y el diseño de la mesa y las sillas como la rapidez del servicio hayan cumplido tus expectativas. Trabajamos para que cada detalle sea fiel a lo que mostramos y para ofrecer siempre una atención cercana y eficaz.
Lamentamos el inconveniente ocasionado por el golpe en el transporte, aunque nos tranquiliza saber que pudimos gestionarlo rápidamente y darte una solución inmediata. Nuestro compromiso es precisamente ese: responder con agilidad cuando surge cualquier incidencia.
Gracias por confiar en Livan Home. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Equipo Livan Home
Pedimos un armario
Pedimos un armario, y cuando llegó vino dañado. Me puse en contacto y me dijeron que mandar que piezas habían venido mal y que me las cambiarían. Mandé la piezas que me vieron mal y no recibo ninguna respuesta, he llamado varias veces y no cogen el teléfono. La verdad que la experiencia ha sido mala .
27 de enero de 2026
Compré unas silla y me gustaron mucho
Compré unas silla y me gustaron mucho! Entrega en 3 días. Recomendado
2 de febrero de 2026
Respuesta de Livan Home
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que te gustaron las sillas y que la entrega fue rápida. Trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad y un servicio ágil, así que comentarios como el tuyo nos motivan mucho.
Gracias por confiar en Livan Home. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Equipo Livan Home
He comprado pack de sillas comedor …
He comprado pack de sillas comedor Muy buena calidad , me llegó muy bien embalado cuidadosamente recomiendo Livan Home sus productos son excelentes. Recomiendo.
26 de enero de 2026
Respuesta de Livan Home
¡Muchísimas gracias por la valoración tan completa y positiva! 😊 Nos encanta saber como las sillas llegaron en perfecto estado y que la calidad era la esperada.
¡Un placer haber podido entregar ya varios pedidos y que todos te hayan encantado!
fue una pasada y atención de Kike y sus…
fue una pasada y atención de Kike y sus compañeros no pudo ser mejor!! los productos son de muy buena calidad, pone que te lo sirven en 2/4 días, pues en 2 días ya lo tenía en casa!!! el post-venta ha sido una pasada los resolutivos que han sido.
Muchas Gracias por todo!!lo aconsejo 100 por 100!!
26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Livan Home
¡Muchísimas gracias por la valoración tan completa y positiva! 😊 Estamos encantados de saber que la atención ha sido satisfactoria y que el pedido te haya llegado dentro del plazo prometido.
¡Nos encantaría que volvieras a confiar en nosotros!
Feliz día. ☀️
Respuesta de Livan Home
¡Muchísimas gracias por la valoración tan completa y positiva! 😊 Nos alegra saber que la entrega llegara tan rápido📦.
¡Nos encantaría que volvieras a confiar en nosotros!
Feliz día. ☀️
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