J’ai été prélevé, je suis dans l’attente sur l’application d’un vétérinaire et on m’envoie un message comme quoi ma consultation est terminée. Je veux un remboursement ou je n’hésiterai pas à user de... Ver más
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Mon chien tousse et essaie de cracher après une baignade. Il ne présente aucun autre symptôme, mange et boit normalement, n'a pas de changement de comportement. La vétérinaire a été rassurante, claire... Ver más
J’étais inquiète pour mon chat, qui a perdu du poids et éternue fréquemment. La vétérinaire en ligne, très aimable, a réalisé une consultation attentive et complète. Elle a pu écarter toute urgence... Ver más
Suite à une balade, mon animal e s'est pas sentie bien. J'ai donc contacté un vétérinaire via la plateforme. Pleinement satisfaite de cette visio qui nous a permis d'avoir un premier diagnostic profe... Ver más
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🐶🐱 Chez Liv’Vet, nous savons qu’une inquiétude pour son animal peut survenir à tout moment. Une question sur un symptôme, un changement de comportement, un doute après l’ingestion d’un aliment ou simplement le besoin d’être rassuré. Il n’est pas toujours facile de savoir quoi faire ni si une consultation est nécessaire. Disponible 24h/24 et 7j/7, Liv’Vet permet d’échanger en direct vidéo avec un vétérinaire qualifié en quelques minutes seulement, depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Où que vous soyez, vous pouvez obtenir rapidement un avis professionnel et des conseils adaptés à la situation de votre animal, sans rendez-vous préalable. Chaque échange est réalisé avec un vétérinaire diplômé qui prend le temps d’écouter, d’analyser la situation et d’orienter le propriétaire vers la solution la plus adaptée. Lorsque cela est possible, les propriétaires peuvent ainsi éviter un déplacement inutile. À l’inverse, lorsqu’une consultation ou une prise en charge rapide est recommandée, le vétérinaire les aide à prendre les bonnes décisions pour leur compagnon. À l’issue de chaque téléconseil, un compte rendu détaillé est transmis afin de conserver les recommandations et les informations importantes communiquées pendant l’échange. Simple, rapide et accessible partout en France, Liv’Vet accompagne chaque jour des milliers de propriétaires de chiens, chats et nouveaux animaux de compagnie pour les aider à prendre soin de leurs compagnons avec davantage de sérénité.
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Excelente
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vétérinaire très détaché ..
vétérinaire très détaché ...
Avec des conseils très vague qui au final ont étaient dangereux pour mon chat.
A fuir !!
3 de mayo de 2026
Respuesta de Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre ressenti sur le détachement du vétérinaire durant le téléconseil, nous accordons une grande importance à la qualité de l’écoute et de l’accompagnement apportés lors de chaque échange.
Les téléconseils Liv’Vet ont justement pour objectif d’apporter une première orientation vétérinaire et d’aider les propriétaires à prendre les bonnes décisions selon la situation de leur animal. Nous regrettons donc d’apprendre que les conseils apportés n’ont pas répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous écrire à contact@livvet.vet avec les informations liées à votre téléconseil afin que nous puissions reprendre le dossier avec attention et comprendre ce qu’il s’est passé.
Nous espérons malgré tout que votre chat se porte mieux aujourd’hui.
Cordialement,
L'équipe Liv'Vet
Très utile si on veut éviter de déplacer l'animal
Consultation très utile car je ne voulais plus déplacer ma chatte inutilement qui a 17 ans et des problèmes de santé déjà connus. Bien aussi pour la rapidité (appelé après quelques minutes). Ne remplace cependant pas une consultation sur place.
4 de mayo de 2026
Inscription et connexion très rapide au…
Inscription et connexion très rapide au rendez-vous. Un vétérinaire très compétent et à l’écoute. Cependant je n’ai pas réussi à relier le cabinet oú est mon animal . Cela est dommage car ils n’ont pas le compte rendu directement.
26 de abril de 2026
Je cherchais un site du genre doctolib…
Je cherchais un site du genre doctolib pour les animaux. Je suis tombée j'ai essayé et je peux dire très efficace et rapide. Je n'ai eu que 4 minutes d'attente un 1er mai donc cela m'a permis d'aller dès le lendemain acheter les produits que le Dr m'a recommandé. J'ai reçu le compte rendu par mail aussitôt la visio terminée. Je recommande absolument.
1 de mayo de 2026
NE DÉLIVRE PAS D’ORDONNANCE
NE DÉLIVRE PAS D’ORDONNANCE!
Je ne comprends pas l’utilité de ce site sauf si vous ne pouvez pas joindre un vétérinaire ouvert 24/24 par téléphone. On paie une consultation pour seulement des conseils qu’un vétérinaire de garde par telephone pourrait nous donner gratuitement
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Liv’Vet propose un service de téléconseil vétérinaire qui permet d’obtenir un premier avis, d’évaluer la situation et d’orienter le propriétaire de l’animal. Comme indiqué lors de la prise de rendez-vous, ce format ne permet pas d’établir d’ordonnance, conformément à la réglementation en vigueur.
L’objectif est d’apporter une réponse rapide et personnalisée, en direct vidéo, afin d’aider à prendre une décision adaptée : rassurer, éviter un déplacement non nécessaire ou confirmer la nécessité d’une consultation physique.
Nous comprenons que ce format ne corresponde pas à toutes les attentes et restons à votre disposition par mail à l'adresse : contact@livvet.vet pour en discuter si besoin.
Cordialement,
L'équipe Liv'Vet
Très déçu de mon expérience
Très déçu de mon expérience. Déjà une prise en charge longue contrairement à ce qui était annoncé. Et une consultation d’une médiocrité moindre… la prochaine fois ChatGPT fera mieux l’affaire. Avec de plus la non possibilité d’avoir une ordonnance pour les animaux (alors que la consultation pour nous humains aucun problème en visio..)
18 de abril de 2026
Respuesta de Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Concernant le délai de prise en charge, nous faisons de notre mieux pour intervenir en moins de 5 minutes. Il peut arriver, lors de périodes de forte affluence, que l’attente soit légèrement plus longue, mais cela reste rare et ne dépasse généralement pas ce délai de manière significative.
Pour ce qui est de la prescription, nous comprenons votre frustration. Cependant, la délivrance d’ordonnances en téléconsultation vétérinaire est strictement encadrée par l’Ordre des vétérinaires et ne dépend donc pas directement de notre service.
Nous serions ravis de pouvoir échanger davantage avec vous afin de mieux comprendre votre situation et y apporter une réponse adaptée. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@livvet.vet
Cordialement,
L'équipe Liv'Vet
Super expérience
Super expérience! Merci beaucoup pour ce service qui nous aide énormément
22 de abril de 2026
Consultation en urgence
J'ai fait appel à Liv'Vet dans le cadre d'une téléconsultation en urgence post opératoire pour mon chien. J'ai eu une vétérinaire dans quelques minutes. Elle est très compétente, juste en voyant mon chien sur la caméra, elle m'a donné le bon conseil. Après la consultation, j'ai reçu le compte-rendu de la visite. Merci à toute l'équipe de Liv'Vet.
19 de abril de 2026
Consultation
On ne m’a pas prescrit de médicaments mais j’ai pu avoir des conseils
12 de abril de 2026
Utile et efficace !
Extrêmement rapides, professionnels à l’écoute, réponses claires et rassurantes
16 de abril de 2026
Vétérinaire très à l’écoute
Vétérinaire très à l’écoute et très humaine. De très bons conseils et explications très claires et détaillées. Très rassurant et on a un vétérinaire très rapidement. Je conseille fortement si on a un petit doute au lieu d’aller directement chez le vétérinaire en clinique !
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Le vétérinaire m'a dit d'aller acheter…
Le vétérinaire m'a dit d'aller acheter de l'aspirine pour mon chien, l'aspirine est toxique pour les chiens
7 de abril de 2026
Respuesta de Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour l’inquiétude que cette situation a pu générer.
Les vétérinaires intervenant sur Liv’Vet sont des professionnels diplômés qui s’appuient sur leur formation et leur expérience pour formuler leurs recommandations. Celles-ci sont toujours adaptées aux éléments décrits au moment de l’échange, dans un cadre précis, avec pour objectif d’apporter une première orientation tout en garantissant la sécurité de l’animal.
Le téléconseil permet justement d’évaluer une situation et d’orienter au mieux, mais certaines recommandations peuvent susciter des interrogations, et votre réaction reste tout à fait compréhensible.
Concernant l’aspirine, son utilisation chez le chien dépend strictement du contexte et du dosage. En dehors d’un cadre vétérinaire précis, elle peut effectivement présenter des risques, ce qui explique les messages de prudence que l’on peut retrouver à ce sujet.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et faire le point si nécessaire. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : contact@livvet.vet.
Merci encore pour votre retour, qui nous permet d’améliorer continuellement notre service.
Cordialement,
L'équipe Liv'Vet
Très bonne expérience
Très bonne expérience, mon chat étant aveugle de naissance j'essaie de limiter le stress des déplacements losque la situation n'est pas nécessaire. Vétérinaire à l'écoute et une bonne option lorsque l'on se pose des questions comportementales. Je suis ravie.
11 de abril de 2026
Concept très adapté à une consultation
J'ai beaucoup apprécié le concept:
Rapidité
Confortable pour l'animal sans traumatisme
Un premier avis efficace
Le Dr très chaleureux professionnel et efficace sur le diagnostic.
Vraiment bravo au concept.
11 de abril de 2026
RDV efficace
La personne que j'ai eu est très efficace, et a pu me donner des info pour savoir si je devais aller en urgence ou non en clinique.
9 de abril de 2026
Service très pratique
Service très pratique, vétérinaire à l'écoute et de bons conseils
6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Consultation rapide et efficace
Consultation rapide et efficace, le vétérinaire m'a rassuré. Je recommande.
29 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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