LlamaElSalvador Opiniones 603

Respuesta de LlamaElSalvador

10 mar 2020

Hola Jose,

Gracias por su comentario.

Una nueva investigacion se abrio para verificar una vez mas su ultima recarga que salio como exitosa de nuestro lado.

En cuanto el operador nos contacte con noticias, nuestros agentes le van a notificar por correo.

Que tenga un buen dia,
LlamaElSalvador.com

Respuesta de LlamaElSalvador

25 feb 2020

Hola Ellison,

Gracias por abrir el tema.

Recarga Celular no es un servicio de cambio de divisas, es una compra de servicios. Es por eso que el servicio Recarga Celular que brindamos no garantiza la tarifa normal que usted recibe para el intercambio de dinero (con su institución financiera local, por ejemplo). La tarifa de procesamiento que tenemos en nuestro sitio web se establece de acuerdo con los acuerdos que tenemos con proveedores en diferentes partes del mundo y reflejan múltiples pagos internacionales.

Todos los servicios de recarga funcionan de la misma manera. Cuando los costos bajan, el procesamiento cambia automáticamente.

Para una total transparencia, siempre se le informa el costo total de la recarga móvil en la página de pago antes de proceder con el pago. Para cualquier pregunta, nuestro equipo de soporte está disponible 24/7.

Gracias por tu comprensión.
LlamaElSalvador.com

Respuesta de LlamaElSalvador

10 feb 2020

Hola Milton,

Gracias por su comentario.

Puede contactar a nuestros agentes a cualquier hora a l mismo numero de siempre, 18665358095.
Tambien puede enviar correo electronico, siempre hay alguien disponible para ayudarle.

Que tenga un buen dia,
LlamaElSalvador.com

Respuesta de LlamaElSalvador

8 feb 2020

Hola Henry,

Gracias por su comentario.

Por favor tome en cuenta que la calidad de las llamadas depende de su conexión al internet, configuración de su dispositivo y tambien de la senal de la red del dispositivo de la persona a la que esta llamando.
Las instrucciones a seguir son comprobaciones para obtener la mejor calidad de llamada desde la aplicación;
(1) Asegúrese de tener instalada la ultima version de la aplicación.
(2) Asegúrese de que el dispositivo que está utilizando tenga actualizado el software más reciente.
(3) Asegúrese de que su conexión a Internet tenga una buena velocidad de carga y descarga (al menos 100 kbps) y de que este conectado a nuestros servidores.
(4) Asegúrese de configurar su identificador de llamadas para el uso de la aplicación. Los clientes que tienen su ID de llamada establecido reportan una mejor de conexión y una mayor calidad en la llamada.
(5) Asegúrese de no tener restricciones de VoIP con su proveedor de internet.

No olvide que proporcionamos Soporte al Cliente en vivo 24/7, así que póngase en contacto con nosotros en cualquier momento día o de noche.

Que tenga un gran día,
LlamaElSalvador.com

Respuesta de LlamaElSalvador

4 feb 2020

Hola Carolina,

Gracias por reportar el problema.

El monto que nos indico($10) se ha anadido a los otros montos que el operador de El Salvador ofrece en nuestra pagina.

No olvide que proporcionamos Soporte al Cliente en vivo 24/7, así que póngase en contacto con nosotros en cualquier momento día o de noche.

Que tenga un buen día.
LlamaElSalvador.com

Respuesta de LlamaElSalvador

20 ene 2020

Hola Henry,

Gracias por su comentario.

Hemos verificado su cuenta y podemos asegurarle que el servicio de Numero Virtual funciona de manera correcta, siempre y cuando lo tenga correctamente reenviado desde su cuenta en linea o si es que llama a nuestros agentes para que le ayuden a reenviarlo.

Tenga la certeza de que nuestros agentes han respondido a sus correos varias veces con instrucciones de como cancelar este servicio.

Nuestros agentes se encuentran disponibles a cualquier hora, no dude en contactarlos.

Que tenga un buen dia,
LlamaElSalvador.com