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Locauto Group - Bologna Stazione Centrale Opiniones 

1726
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Via Pietramellara, 35L, 40121 Bologna, Bologna / Emilia Romagna, IT


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

El servicio fue bien, el muchacho que nos atendió fue muy amable. El único problema y algo que deberían habernos avisado es que una vez que toman la tarjeta de crédito de garantía, luego por un mes no... Ver más

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Pude realizar lo que ellos llaman "Smart check-in" antes de recoger mi vehículo, rellenando los datos personales, de la Visa, del carne de conducir... De manera que cuando llegué básicamente me dier... Ver más

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

A) Da igual que hagas el check in, debes pasar por su oficina. B) Cuando hagas la reserva online cotejaran la tarjeta, en ella debe aparecer todos los números y código CV, en caso de no aparecer, la... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue muy sencillo reservar el coche. El personal de la oficina que está en frente de la Estación Central de Bolonia muy amable y claro a la hora de explicarlo todo. Nos dieron un coche de categoría alg... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. Agencia de alquiler de camionetas

Escrito por la empresa

Presso l'ufficio Locauto Rent di Bologna Stazione Centrale in via Pietramellara 35/L potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 051243995. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.


Información de contacto

  • Via Pietramellara, 35L, 40121, Bologna, Bologna / Emilia Romagna, Italia

  • +39 051243995
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4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,6

Todas las opiniones

(1726)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

El servicio fue bien

El servicio fue bien, el muchacho que nos atendió fue muy amable. El único problema y algo que deberían habernos avisado es que una vez que toman la tarjeta de crédito de garantía, luego por un mes no podemos usarla y ahora nos vemos obligados a no poder usar otro alquiler de auto ya que no devuelven la garantía por un mes lo que no nos permite alquilar otro auto en otra agencia

18 de enero de 2026
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Respuesta de Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Las instrucciones fueron claras y…

Las instrucciones fueron claras y precisas. El horario perfecto. Todo excelente

11 de noviembre de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facilidad

Facilidad, rapidez, amabilidad

4 de octubre de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Porque pensé que lo podía devolver el…

Porque pensé que lo podía devolver el día 2 hasta las 10 de la noche y era las 10 de la mañana y por eso me están cobrando un día más .
La atención de la entrega excelente , pero la devolución en la atención de Bologna pésima , nunca nos habían recibido el
Auto en forma tan poco gentil.

3 de octubre de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

We are sorry to read your review. You can find more information about the additional charges on the “Special Rental Condition” page or the "General Rental Condition" page https://www.locautorent.com/en/legal-notice/terms-and-conditions/
Our customer center is at your disposal for any question relating to your claim. Please click http://www.locautorent.com/customerservice thanks, Anna

Valorada con 4 estrellas sobre 5

muy amables

buen trato y amable

14 de agosto de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Thanks for your feedback! Is there anything would you suggest we improve to achieve 5 stars? See you soon, Anna

Valorada con 5 estrellas sobre 5

It was a very nice experience

It was a very nice experience.
People are very friendly.
Very good relation quality/price

27 de mayo de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fast service

17 de abril de 2025
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The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Nos entregaron el coche escogido

Nos entregaron el coche escogido. El garage está cerca del despacho.

24 de abril de 2025
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Thank you for your feedback! We can't wait to have you on board again, Luca

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Testigo de alerta activado por error

Nos dieron el coche con el testigo de baja presión de neumáticos en encendido.
Al darnos cuenta, volvimos para ver si había algún problema.
Nos tuvieron 20 minutos esperando para volver a atendernos y nos dijeron que era un fallo del testigo, no de la presión.
Cómo se puede entregar un coche con un testigo de alerta encendido?
No lo entiendo.
Nos demoró la salida del viaje más de 30 minutos
Por lo demás, el contrato y la entrega posterior bien

18 de abril de 2025
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Thank you David for your feedback! We would like to confirm you that the vehicle assigned to you belongs to the same category you chose during booking process. Unfortunately, it is not possible to choose the specific model and it depends on the availability. Thanks, Luca

Valorada con 5 estrellas sobre 5

SMART CHECK-IN y en 5 minutos conduciendo

Pude realizar lo que ellos llaman "Smart check-in" antes de recoger mi vehículo, rellenando los datos personales, de la Visa, del carne de conducir... De manera que cuando llegué básicamente me dieron a elegir entre dos coches (normalmente no eliges si no que te toca el que sea) y salir en 5 minutos del garaje.
La entrega también fácil aunque estaba cerrado pues era domingo.
El coche estaba muy nuevo y limpio.

12 de noviembre de 2024
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Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen coche y servicio

Alquilé un coche mediano y me dieron un jeep renegade bastante amplio. El coche tenía algunos desperfectos en la carroceria que estaban documentados y no me pusieron ninguna pega en la entrega.

20 de septiembre de 2024
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Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Se puede mejorar

A) Da igual que hagas el check in, debes pasar por su oficina.
B) Cuando hagas la reserva online cotejaran la tarjeta, en ella debe aparecer todos los números y código CV, en caso de no aparecer, la rechazarán y deberás escoger otra tarjeta. Da igual que les expliques que es por una cuestión de privacidad de datos.
C) Sólo en la oficina hablan inglés, los compañeros del garaje se comunican por gestos.

5 de septiembre de 2024
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Respuesta de Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

We are sorry to hear that your experience was not up to standard, and we appreciate you bringing this to our attention. We would like the opportunity to investigate what went wrong, so please contact our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice Thank you Luca

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto. Eficientes. Nos dieron un coche mejor que el alquilado

28 de agosto de 2024
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Respuesta de Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

Todo correcto

13 de agosto de 2024
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Respuesta de Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo fue normal

Todo fue normal, lo que hace que sea realmente bueno. Buena atención al retirar el auto, algo de demora en la recepción al devolverlo, pero sin problemas.

16 de agosto de 2024
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Respuesta de Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Thank you for your feedback! We can't wait to have you on board again and deserve 5 stars! See you soon, Luca

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