Locauto Group - Roma Via VenetoOpiniones 

Toda la atención fue perfecta

Corregir y mejorar la explicación para el retiro como para la entrega.. Después todo excelente.. Lo único difícil fue la la entrega del vehículo en Catania.. Llegar al lugar de entrega fue muy dificil.. Tendrian que explicar mejor y dar un mapa, tanto para el retiro como para la entrega..

Todo perfecto, el personal , el auto , fácil la entrega y fácil la devolución

Nos cambiaron el sitio de recogida del coche sin ninguna explicación cuando llegamos despues de dar muchas vueltas resulta que no valía el carnet de conducir digital ni siquiera el de una app oficial de la DGT. Todo esto causo una retraso enorme en el tiempo para coger el coche.

El proceso de recogida y entrega del auto fue muy cómodo y facil, el auto cumplió con el objetivo, muy Buen auto, quién entrega el auto muy amable, tal vez el único inconveniente fue a la entrega que no había señal en la plataforma y tardaron en entregarlo, habrá que poner atención en ello.

Puntualidad, el auto en excelentes condiciones y amabilidad del personal.

Todo genial, rápido y miy atentos, ojo con la gasolina del final llenalo si no a pagar..... jaaaaa

El auto estuvo muy bien, así como la atención tanto al recoger el auto como al devolverlo en Fiumicino. Mi calificación se debe a que tuve un problema porque el auto se atascó en un camino de ripio embarrado. Llamé a la asistencia y me dijeron que enviaban un auxilio. Después de una hora, volví a llamar y me dijeron que envíe un mail qué nunca me respondieron. Pude solucionar el problema porque cuatro turistas muy gentiles me ayudaron a empujarlo. Me sentí totalmente desprotegido. Vergonzoso el servicio al cliente

Excelente experiencia, muy lindo el auto nuevo, muy fácil la contratación y muy buena la explicación de quien nos entregó el auto.
El personal muy amable y cómodo el lugar de entrega y devolución.
Muchas gracias por!!

Lo simple y rápido de la operación. Realmente me sorprendió para bien. Los tendré en cuenta

Me siento estafado, he alquilado más de 50 autos y nunca me pasó algo como con esta agencia.
Me trataron mal desde el principio hasta el final. Difícil de localizar las oficinas al momento de retirar el auto, no coincidían las direcciones con el voucher.
Pero lo más insólito fue al devolver el auto. Tenía el tanque lleno y tuve que pasar por 3 localizaciones diferentes para llevar el auto, pagar estacionamiento de mí bolsillo y cuando en una de las oficinas que decía el voucher me dan un QR para llevarlo a un parking como bajo una línea de combustible me cobraron 77 euros más!!
Una locura.
Cuando alquilé el auto ya estaba incluido el precio por devolverlo en otra ciudad y me hicieron pagarlo de nuevo.
La peor experiencia de mí vida, nunca más! Y me voy a encargar de decirle a todos los que pueda como te tratan de mal en esta agencia.

Excelente servicio. Muy claras las indicaciones y agil todo el proceso.

Buena recogida y buena devolución

Fue una buena experiencia. Había arrendado desde Uruguay vía Booking. No me dieron el auto ni una solución hasta que di con Sofía y Locauto y me dieron una solución son contratiempos.

Gracias por todo!! Fue fácil alquilar y mas fácil aun devolverlo. Tal vez el precio no era el mejor, tal vez es lo único que puedo decir en contra.
Gracias!

Muy amables para explicar todos los detalles. El auto impecable, nos mostró todos los detalles que ya tenía, para tenerlo en cuenta. Excelente atención.

Muy expedición todo el tramite, tanto en la entrega del auto como para la devolución, Excelente el auto que nos dieron.

Mui buen servicio

La atención de Sabrina y Emanuel cuando entregue el auto fue maravillosa, excelente personas muy amables y serviciales con una maravillosa educación, !! Recomiendo estar atendidos por esas dos personas ! Gracias a los dos !!