Logitech Opiniones 202

Pire compagnie,
Ayant acheter un clavier combo touch iPad au prix de 200 euro (ce qui est cher) je m’attendais à un produit de qualité mais absolument pas. Produit ce déformant en moins 1 ans, la connectique du clavier bug régulièrement m’obligeant à redémarrer mon iPad plusieurs fois par jours, en plus le service client a refuser ma demande de remboursement voulant qu’un remplacement mais le problème vient de la conception du produit car plusieurs amie + dans ma famille on se clavier ayant exactement les même problème. À fuir

Ps : aussi aucune de mes commande sont visible avec mon compte (prouvant encore leur incompétence, heureusement que j’ai garder les mails)

J’ai malencontreusement commandé deux claviers Logitech n’ayant pas reçu de mail de confirmation de commande pour la première commande. Je vous avoue que j’étais en PLS quand j’ai vu les avis négatifs sur le SAV, cependant j’ai tout de même appeler le SAV et je suis tombé sur une dame professionnelle et m’a expliqué le process. J’ai belle et bien été remboursé aujourd’hui.

Logitech est une entreprise qui se moque de ces clients. leurs produits sont certe beaux mais techniquement ne tiennent pas la route. Pas de fiabilité, dysfonctionnements en pagaille, pannes aléatoires. Pour des produits qui coutent un prix très élevé vous devez vous attendre à une qualité irréprochable et ce n'est pas le cas. J'ai déréférencé cette marque dans ma société. De plus le service après vente est médiocre. ils prennent un gros délais pour vous répondre. Ils vous promettent des choses qu'ils n'appliquent pas ou vous explique que finalement ce n'est pas possible. Ils parlent une langue approximative. Toutes les étapes de SAV doivent donner lieux à la validation d'on ne sait qui ce qui prends des plombes. Le service rendu est minable. Bref je n’achèterais plus JAMAIS Logitech.

Une honte
Jai un volant logitech avec un claquement
Jai envoyer les vidéo dans le drive
Et il ne veulent pas le prendre en charge
Je n'achèterais plus jamais chez vous .
Ayant la souris la camera et le volant.
Je n'achèterais plus aucun produit de votre marque si je ne suis pas pris en charge .
Vendeur qui s'occupe du sav : boris R
Numéro de ticket : 15447381

Les produits sont bourrés de défauts, je pense notamment à mes souris G502, j'en ai acheté au moins quatre, oui !
et mon clavier G910, aujourd'hui dans toutes mes activités, ludiques ou pro, je dois surveiller le problème "bien connu" des double frappes, PENIBLE !
vous comprendrez qu'en plus d'un SAV inexistant, je ne recommande absolument pas cette marque qui n'est plus que l'ombre d'elle même et qu'il faut envisager sérieusement une alternative, pour ma part c'est terminé !

J’ai une gpro superlight qui avec du recul je n’aurais pas dû acheter car trop cher pour ce que c’est, et le logiciel g hub est le pire logiciel possible je n’ai jamais vus ça. Énorme regret d’avoir laissé une chance à cette marque

Zéro étoile je ne suis toujours pas remboursée de mon clavier renvoyé ! Plus d’1 mois après le renvoi toujours rien c’est inadmissible ils me disent que j’ai déjà été remboursé ! Fuyez c’est une grosse arnaque je vais porter plainte !

SAV inexistant.
Impossible d'avoir un vrai suivi de commande et/ou de retour
Chat "idiot" et quasi impossible d'avoir quelqu'un en face.

J’ai commandé une coque pour mon ipad, puis j’ai reçu juste un mail de confirmation puis après plus rien sur le site ma commande n’était pas marqué alors je suis parti voir les avis sur google j’ai failli faire un avc au final le lendemain j’ai reçu une notification de suivi de colis puis le surlendemain 2j après j’ai était livré, peut etre c’est parce que j’habite dans une grande ville que tout c’est bien passé mais en tout cas je n’ai pas rencontré de problème

Logitech est une entreprise de guignols qui travaille avec des guignols comme UPS!
Logitech: livraison normale ou express 1 à 2 jours ouvrés=Faux. Compter une expédition sous 1 semaine... sauf si UPS prend en charge le colis et qu'il rencontre un "problème opérationnel ", là ça sera beaucoouuuuup plus long.
De plus Logitech vous balance un email vous disant ironiquement que le colis aura "un peu de retard" puis.... plus rien. Aucun suivi. Et pour annuler la commande et se faire rembourser, c'est même pas la peine.
Même si c'est plus cher, je passerai par Amazon pour toutes mes prochaines commandes. S'il y a un problème, ils se chargent de le régler et vous remboursent de suite. Je ne comprends pas comment ce genre d'entreprise peut continuer à entuber les gens sans scrupules.

Problème avec le rétroéclairage de mon clavier Logitech car j'essaye de le désactiver mais dans l'application l'écran devient totalement noir quand j'essaye de faire cela, je contacte le SAV de Logitech qui est complètement incompétent et qui me répète les choses en boucle comme redémarrer, l'ordinateur, désinstaller, puis réinstaller l'application j'ai fait tout ça et ça ne sert à rien et au final ils ne sont d'aucune aide et ne cherche pas vraiment à vous aider, mais plutôt à vous faire tourner en boucle.

Je me rejoins aux une étoile vu qu on peu pas mettre moins

Produit défectueux renvoyé, plusieurs mois en attente de remboursement, j'ai seulement obtenu un bon d'achat chez eux. Ai contacté le SAV, inexistant, horrible, mais je ne m'arrêterai aps là.

On ne peut pas renvoyer les claviers dans la durée de garantie 30 jours.

FUYEZ CETTE COMPAGNIE EST EN PERTE TOTALE !
N'ENVOIE PAS LES COMMANDES
SITE A MOITIÉ MORT !
SAV INNEXISTANT

Ne commandez JAMAIS sur leur site internet ! Ça fait 2 semaines que je galère pour effectuer un retour ! Le service client est déplorable, leur site idem ! En faute c'est de l'arnaque !

La facture était manquante et leur service commercial et leur SAV est catastrophique.

Je voulais juste une facture pour une commande que j'avais effectuée et que j'ai reçue. Normalement elle aurait dû être automatiquement envoyée mais non. Ensuite impossible d'afficher ma commande sur leur site en ligne et impossible de contacter qui que ce soit (même pas un formulaire !). J'ai essayé par téléphone, par chat... Pour l'instant, au bout de plusieurs heures, j'ai réussi à avoir une ouverture de ticket, et le problème reste en cours...

Ma demande est quand même très basique et c'est hallucinant qu'en 2025, il faille passer des heures de procédure pour espérer avoir le document le plus simple du monde!

Donc malheureusement, même si leur matériel est bon, si vous êtes une entreprise et que vous avez besoin d'efficacité, ne commandez surtout pas sur Logitech.

À fuir
Ce sont des voleurs des menteurs un site qui n’a pas sa place dans la barre de recherche de GOOGLE est il suffit juste de lire les autres avis

ATTENTION NE FAITE PAS LA MÊME ERREUR QUE NOUS NE COMMANDER PAS SUR LE SITE LOGITECH

SAV catastrophique comme le matériel

Clavier pro pour le travail qui n’a fonctionné que 2 semaines

- coté SAV on vous indique qu'on prend sous garantie, on doit juste faire une vérification de facture après 1 semaine toujours pas de réponses

- ne relancez pas, il ne répondre pas.

C'est catastrophique. Ne commandez pas chez eux, c'est une perte de temps.

-Essayer d'obtenir un conversation avec un membres du SAV pendant 1h
-Le mec te dis au final qu'il ne peut même pas t'envoyer le suivi du colis (qui n'est pas dispo sur leurs site suite à un bug)
- une précédente commande qui avais mis 15 jours à être expédiée suite à de nombreuses plainte au SAV

C'est catastrophique. Ne commandez pas chez eux c'est une perte de temps.