Loisirs & Privilèges Opiniones 

Enregistre des cashbacks négatifs, suite à annulation de prestation, alors que je n ai pas perçu de cashback positif.
Aucune réaction du service client

Bonjour. J'ai déclaré un achat manquant sur groupon du 04/01, jai envoyé les justificatifs d'achat groupon plusieurs fois mais on me refuse le remboursement du cashbak! Jai appelé le service client qui ne solutionne pas le probleme et me renvoi à faire des reclamations et attendre en vain! De plus, j'ai la surprise de voir qu'on me préleve de 21€ alors que ma période d'essai de 1 mois n'est pas terminé!!! Cela promet pour la suite! Une galère pour se faire rembourser et mauvaise foi des conseillers qui non aucune action. Il faut sans cesse faire des réclamations. Attention vérifié vos relevés!!

Olala c'est rare que je laisse un avis mais là je suis choquée comment ça marche bien ! Je comprends que les mauvais avis viennent des gens qui ne savent pas lire les conditions générales. Oui l'abonnement est a 21€ par mois, mais :
1. Vous avez un mois gratuit pour découvrir le programme ;
2. Même si ça coûte 21€ vous avez la possibilité de se les faire rembourser en achetant n'importe quoi sur Cdiscount une fois par mois !
Moi perso j'ai déjà profiter plusieurs fois des remboursements pour mes vacances et je suis archi contente.

Excellent programme, grâce à loisirs et privilèges j'ai pu économiser + de 500 euros sur l'année 2024

Au début j ai eu peur d une escroquerie. De peur je me suis désabonne mais j ai reçu mes 10 euros alors je pense me réabonner

Je nais toujours pas eu les fonds

la plupart des transactions ne sont pas validées, il faut constamment vérifier si ça a été pris en compte ou pas et renvoyer les preuves d'achat si ça n'a pas été enregistré même en respectant toutes les étapes, et du coup on loup plein de cashbacks, c'est pénible...

J'utilise le service depuis longtemps et les petites sommes étaient remboursées. Pratique pour un trajet en train à 100 euros.
J'ai alors décidé d'utiliser cette plateforme pour un voyage en Thaïlande en réservant hôtels et billets d'avion. Autant vous dire que j'attendais le cashback maximal de 300 euros. Mais c'est là que les ennuis commencèrent...
Tout d'abord on me demande mes justificatifs d'achats ainsi que mon relevé de compte, ce que je fournis sans problème, on m'informe cependant qu'il faudra attendre que j'honore mes nuits d'hôtels, ok pas de problème...
Cependant de retour de voyage toujours rien sur mon compte, je contacte donc le service client, en fournissant bien entendu à nouveau mes preuves d'achats. Aucune nouvelle depuis 10 jours et depuis mon compte à été clôturé sans aucune information reçue.

Je suis débitée 2 fois de 21 euros le 6.12.24 alors que votre service n'a pas d'adhésion me concernant. De plus je ne vous connais pas n'ayant pas fait d'achat.
J'ai téléphoné 2 fois, envoyé 2 mails qui ont échoué,
je demande le remboursement de ces prélèvements effectués à tort. Comment avez-vous eu mes coordonnées bancaires? Mme REGIS

quand je pose une question (non prise en compte d'un achat), j'ai un mail de réponse et une solution apportée

DES ESCROCS ENCORE UNE FOIS JE LE REPETE!
MON DERNIER AVIS LAISSE ENCORE UNE FOIS UN MENSONGE! IL REPONDE ENCORE COMME SI JETAIS UNE ECERVELEE! C'EST VOUS QUI ETES INSULTANT ENVERS MON INTELLIGENCE!!!! LE VOYAGE A ETE ENTAME BIEN ENTENDU!!!!! J'AI DEMANDE UN CASH BACK APRES MON RETOUR DE VACANCES! ET JE VAIS LE REDIRE

JAI ENVOYE MES BILLETS AVIONS GO VOYAGE QUE JAI PAYE VIA LOISIRS ET PRIVILEGES SUR LE LIEN GO VOYAGES

JAI ENVOYE MON RELEVE DE BANQUE PREUVE DU DEBIT REEL!

ET TOUJOURS DE LA LANGUE DE BOIS ET DE L'ARROGANCE!!!

JAI PAYE DES BILLETS D'AVION TRES CHERS CAR JE PENSAIS AVOIR LES 20% DE CASH BACK ASSURE MAIS RIEN DU TOUT!!!

CE SONT DES MENTEURS QUI NE CESSENT DE VOUS REMETTRE LA FAUTE SUR VOUS ET DE FAIRE COMME SI ON AVAIT RIEN COMPRIS AU DEROULE!!!

ON PAYE VIA LEUR SITE LA TOTALITE DU VOYAGE MOI EN L'OCCURENCE GO VOYAGES PUIS ON PART EN VOYAGES ET AU RETOUR ON ENVOIE TOUTES LES PREUVES ET LA ON VOUS PRENDS POUR UNE IGNARE!

DES MENTEURS INSULTANTS!! AUCUNE DIFFAMATION C'EST LA REALITE

je n'ai pas le choix de mettre une étoile!!!!
SI JE POUVAIS VOUS METTRE AUTRE CHOSES QUE DES ETOILES JE L'AURAIS FAIT!
VOUS ETES DES MENTEURS!
J'AI ACHETE PLUS DE 2500 DE BILLETS DAVION CAR JE PENSAIS QUE J'AURAIS ETE REMBOURSE DU CASH BACK COMME PREVU ET COMME CONVENU! MEME APRES AVOIR ENVOYE DES PREUVES D'ACHATS ET TOUTES LES AUTRES PIECES DEMANDES JE N'AI JAMAIS EU MON REMBOURSEMENT! IL NE CESSE DE DEMANDER LES PIECES ENCORE ET ENCORE SANS CESSE APRES 12 MAILS RIEN !!!!! CE SONT DES ESCROCS!!!!!!

Paiements rapide, service impeccable

Très bon geste pour débuter. Facile a faire.

Dans le principe c’est top, mais devoir à chaque achat envoyé des tonnes de justificatifs (tel que son relevé bancaire, tous les mails de confirmation etc…) c’est très agaçant ! On y passe un temps fou. Une fois de temps en temps pour prouver sa bonne foi je veux bien, mais pas à chaque demande de remboursement !

5 remboursement cashback non approuvé par loisirsetprevileges et à chaque fois ils me demandent d’envoyer des justificatifs sachant que j'ai répondu par mail avec les documents demandés et un relevé de compte bancaire maismes remboursements sont toujours bloqués sans aucune raison.

Je suis très satisfait, j’ai obtenu mes remboursements de fidélité et de cashback très rapidement, je ne comprends pas les avis négatifs, vous n’avez sûrement pas compris comment fonctionnait le site

Le principe est bien, les cashbacks intéressants, mais on l'impression que tout est ensuite fait pour ne pas avoir à réellement verser les cashbacks (le tout sans aucune transparence) -- bien sûr les sommes les plus élevées sont les plus remises en cause. Au final, je pense que seulement la moitié seulement des cashbacks ont fonctionné, ce qui pose problème.

Le summum est lorsque je me suis retrouvé à devoir rembourser des sommes de cashback pour un séjour annulé, alors que je l'avais justement annulé car j'avais un refus de le faire prendre en compte par la plateforme...

Super j’ai vraiment reçu mon remboursement de 16,87€