Service qui remplit tout à fait ses promesses. L’interface est un peu brouillonne et il faut parfois s’y reprendre à plusieurs fois pour bien confirmer dès remboursements ou bien confirmer les moyens... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Service qui remplit tout à fait ses promesses. L’interface est un peu brouillonne et il faut parfois s’y reprendre à plusieurs fois pour bien confirmer dès remboursements ou bien confirmer les moyens... Ver más
La empresa ha respondido
Aucune demande n'a été faite auprès de ces voleurs, et pourtant 2 fois 21€ prélevé et frais bancaire en sus puisqu'ils sont planqué en Suisse... Malgré une alerte fraude à la carte bancaire, ils ont... Ver más
La empresa ha respondido
les remboursements ne se font que lorsque la prestation est réalisée (hotels.....) Mais lorsque le remboursement doit etre fait, on nous redemande des documents, il y a des operations d annulation et... Ver más
La empresa ha respondido
J’ai bien aimé votre intéressante société c'est utile de connaître l'avis de client je suis satisfaite. Merci beaucoup.
La empresa ha respondido
Le programme dédié aux activités de loisirs et bons plans en ligne ! Bénéficiez de nombreux avantages tels que 20% de Remboursement HT, des offres de fidélités mensuels et remises immédiates. 20% de remboursement cashback minimum Un Service Client 6/7j du lundi au samedi Nous sommes à votre disposition : serviceclient@remisesetreductions.fr 0805 542 551 (Gratuit) Lundi - Vendredi 09h00 - 21h00 Samedi 10h00 - 17h00 Hors jours fériés COURRIER: Loisirs & Privilèges TSA 30280 92729 Nanterre Cedex Une offre de bienvenue Bénéficiez d'un Remboursement lorsque vous adhérez à Loisirs & Privilèges. Une Offre de Fidélité mensuelle Bénéficiez d'un remboursement supplémentaire chaque mois lors d'un achat chez un e-marchand partenaire. 20% Remboursés sur le montant H.T. de vos achats en ligne Bénéficiez d'un minimum de Remboursement de 20% H.T. lors d'un achat chez près de 300 marchands partenaires. Codes Promo Profitez de centaines de codes promotionnels.
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
De très bons avis il fut un temps et désormais grosses déceptions (je place deux étoiles je ne sais plus trop pourquoi). Incité par passer par ce site pour valider des achats sur des plateformes de réservation plus chers que de passer en direct vers les hôtels (commissions obligent), le taux de cashback permettant d’économiser normalement un peu, on vous refuse systématiquement les remboursements en vous invoquant de fausses raisons comme quoi il ne s’agit pas d’achat personnel mais professionnel (l’hotel cap-pirates au cap d’agde avec mon fils et ma petite fille). Pour vous rembourser de temps en temps de petits achats de 10, ou 20 euros impeccable, pour les sommes plus importantes, accrochez vous. Je n’avais pas cette avis il y a peu mais de devoir passer des heures à tenter de répondre à la mauvaise foie, je pense que je vais stopper rapidement ce site qui n’est plus rentable et passe largement derrière Remises et réductions et réduction privées. Dommage, très déçu de leur attitude et de leurs refus. Cordialement. F. PICART

Respuesta de Loisirs & Privilèges
Facilite les services d’achats et rend accessible les bons plans. Permet d’économiser plus

Respuesta de Loisirs & Privilèges
Franchement j'ai rien demandé, j'ai fait un achat sur un site, qui après le règlement m'a directement basculée sur Loisirs et privilèges. J'avais le droit à une offre de bienvenue, j'ai suivi les règles, et on m'informe 10 jours plus tard que ce n'est pas approuvé. Du coup, ils ont mes données bancaires... A fuir c'est de l'arnaque, en plus le service clientèle désagréable, peut pas donner de réponse 😡😡😡😡

Respuesta de Loisirs & Privilèges
Je suis très insatisfait de remises et réductions et loisirs et privilèges, ils me doivent beaucoup d'argent des différents bonus et cashback et malheureusement nous avons jamais reçu les virements car ils ont été envoyé sur mon ancien compte bancaire clôturé. J'ai mis à jour le nouvel IBAN et Envoyé une preuve de clôture comme demandé.
Mais malheureusement malgré de nombreuses semaines de relances, vous ne m'avez pas fait parvenir les virements sur mon nouveau compte.

Respuesta de Loisirs & Privilèges
Malgré les avis négatifs de pas mal de monde. Je suis pleinement satisfait de ce site de cashback. Service payant tous les mois mais qui est remboursé tous les mois si on respecte les règles. Des milliers d’euros remboursés pour ma part. Je ne suis pas prêt de résilier.

Respuesta de Loisirs & Privilèges
Tout dabord avant de commencer je voudrai que mon nom soit anonyme svp.Travail sérieux,les offres sont convenable a chaque achat si ont pouvez tout le temp bénéficier des privilèges,car etres recompenssé aprés chaque achat tout le monde ne le fait pas,et surtout que les offres de privilèges sont bien rembourser je confirme,cette organisme est vraiment à etres félicités pour ses offres,si les offres pouvez etres encores plus importante et impeu plus élevée ça serai super,car moi je commande souvent et aime etres récompensser aprés chaques achat.merci encore et encore tout le monde devrait faire ça pour ses clients je pensse,ça c'est du vraix travail sérieux et ça prouve bien que ont y porte intention a ses clients bravo bravo bravo

Respuesta de Loisirs & Privilèges
Ils prennent mon argent sans que nous le sachions et ils ne m'envoient même pas de preuve de paiement.

Respuesta de Loisirs & Privilèges
Il y avait un problème de prélèvement sur mon compte pour payer le frais d'adhésion dont j'étais pas du tout informé ni par Loisirs et Privilèges, ni par la banque. Par conséquent, cela faisait 3 mois de suite depuis juillet une absence de prélèvement sur le compte, pour lequel mon compte est maintenant désactivé. Or, j'ai appris tout cela seulement au moment où je n'ai plus accès à mon compte et que j'appelle le service client cette semaine. Ils m'ont répondu au téléphone que finalement je suis obligé d'attendre qu'ils supprime mon compte au bout de 6 mois et me réadhérer à nouveau.
Franchement je le trouve intolérable !
MAJ: ils m'ont dit que je peux dès maintenant me réadhérer avec un nouvel achat chez un site partenaire. OK c'est fait mais je le trouve très génant, surtout comme cela peut me parvenir à nouveau! Merci de considérer un système d'information plus efficace (et un service client qui écoute plus et ne raccroche pas quand le client ne finit pas encore sa phrase)

Respuesta de Loisirs & Privilèges

Respuesta de Loisirs & Privilèges
Je m’attendait à une arnaque que j’allais ne jamais recevoir l’argent des bienvenu et je suis assez surprise le concept et pas mal à voir pour mes prochains achats !

Respuesta de Loisirs & Privilèges
Très satisfaisant de pouvoir aider les ménages à accéder aux achats surtout de première nécessité puis se faire plaisir ainsi qu'à toute la famille.Merci pour votre engagement.

Respuesta de Loisirs & Privilèges
J'ai par erreur donné mon ancien rib qui a été clôturé. Par conséquent je n'ai pas reçu les différents virements.
Malheureusement je me bat avec le service client depuis près d'un mois afin d'obtenir les paiements de mes cashback sur mon nouveau RIB. Ils m'ont demandé un justificatif que mon RIB est clôturé, je leurs ai transmis immédiatement et depuis ce jour le service client ne me répond plus... Ils sont de mauvaises foi. Je n'ai pas pû être payé de mes cashback :(
Membre 60610352002

Respuesta de Loisirs & Privilèges
Je suis en attente de remboursement depuis près de 6 mois. J'effectue des achats réguliers avec Loisirs et Priviléges et depuis Novembre 2023, plus aucun remboursement n'a été fait (malgrès 7 achats réalisés, entièrement payé et consommé).
Ils jouent la montre en me demandant des preuves d'achats, que je fournis dans les temps mais malgrès cela aucun remboursement n'est fait.
La prochaine étape sera malheureusement de faire un signalement à la repression des fraudes

Respuesta de Loisirs & Privilèges
Le remboursement est effectif et respecte les % indiqués. C'est vraiment une offre attractive et très vite rentabilisée! L'offre de fidélité permet de réduire le coût par mois. Je recommande

Respuesta de Loisirs & Privilèges
Site de voleurs qui trouve n'importe quel prétexte pour résilier arbitrairement votre adhésion au moment où vous êtes en train de consommer un voyage de plusieurs milliers d'euros acheté via leur site auprès de partenaires, pour ne surtout pas avoir à vous rembourser le cashback correspondant. Comme par hasard c'est le moment où, un an après votre adhésion, ils vous demandent un justificatif d'identité, un RIB (qu'ils ont déjà) et un justificatif de domicile. Vous leur fournissez, ils vous répondent que le justificatif de domicile n'est pas valable (alors que si) et que vous avez trois jours pour répondre, et ils vous envoient ce mail en faisant bien attendant qu'il tombe dans vos spams. Puis ils vous annoncent la résiliation de votre contrat et, royal, le remboursement de votre dernier mois d'adhésion, alors que par la même occasion ils se dispensent de vous rembourser plusieurs centaines d'euros de cashback. Des voleurs, arnaqueurs, à fuir absolument.

Respuesta de Loisirs & Privilèges
Je recommande vivement ce site de cash back avec des cash back ÉNORME de 20% c'est tout simplement le top

Respuesta de Loisirs & Privilèges
Il faut toujours faire des pieds et des mains pour récupérer ses remboursements. Ils demandent les justificatifs plusieurs fois. Il ne comprennent pas les email envoyés. Franchement pénible.
Edit: je vous ai déjà contacté concernant mes problèmes à de nombreuses reprises sans que vous en ayez quelque chose à faire ou une quelconque volonté de les résoudre.

Respuesta de Loisirs & Privilèges
Meilleur site de cashback pour les voyages (transport et hôtels). Les 21€/mois d'abonnement sont remboursés par l'offre de fidélité. Le reste (20% sur le montant payé HT sur les hôtels etc) est tout simplement le meilleur pourcentage de cashback ! Il est juste dommage que rarement le cashback ne soit pas pris en compte.

Respuesta de Loisirs & Privilèges
L'offre de remboursement de bienvenue d'un montant de 10 Euros a été honorée avec un versement rapide.

Respuesta de Loisirs & Privilèges
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.