3 items besteld! Kreeg al snel mail dat 1 artikel niet leverbaar was. 1 artikel was echt van slechte kwaliteit en pasvorm. 1 gehouden. Kreeg bericht dat retour op eigen kosten was. Oké fair. Maar nu... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
3 items besteld! Kreeg al snel mail dat 1 artikel niet leverbaar was. 1 artikel was echt van slechte kwaliteit en pasvorm. 1 gehouden. Kreeg bericht dat retour op eigen kosten was. Oké fair. Maar nu... Ver más
La empresa ha respondido
Deze webshop is net van start gegaan en de eigenaresse is zeer gedreven om een goede service te bieden en zeer klant gericht te werken. Alles wordt tot in de puntjes verzorgd tot en met de kleinste de... Ver más
Tevreden over de levering en het retourneren alleen ik zou per merk iets meer vertellen over de maatvoering. Ik had jurk maat 42 en die was echt te klein terwijl ik andere kledingstukken maat 40 ha... Ver más
Ik heb onlangs een jeans besteld, deze wilde ik retour sturen. Ik moest de retourkosten betalen wat ik erg jammer vindt en vooral in deze tijd dat de winkels niet open zijn. Ik zou niet daar bestell... Ver más
LongLady Fashion, het nederlandse kledinglabel voor lange vrouwen
Leeuwenhoekstraat 120, 2652 XL, Berkel en Rodenrijs, Holanda
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
3 items besteld! Kreeg al snel mail dat 1 artikel niet leverbaar was. 1 artikel was echt van slechte kwaliteit en pasvorm. 1 gehouden. Kreeg bericht dat retour op eigen kosten was. Oké fair.
Maar nu was mijn bestelling ook niet meer voldoende voor gratis verzending! Huh? Jullie konden niet leveren en dan is mijn bestelling te laag. Nee, dat was dus einde oefening LongLady!

Respuesta de Longlady Fashion
Ik heb al meerdere kledingstukken bij Longlady gekocht. Ik ben een vrouw van 1.82m dus kleding vinden dat lang genoeg is is best lastig.
De designs van de kleding die ze verkopen zijn erg mooi en sommigen ook elegant. Ook is de kwaliteit van de producten goed voor wat ik nu gezien heb. Ik heb voor het eerst een sportbroek nu die lang genoeg is voor mij, wat ik erg fijn vind. En nog wat basics gehaald die mouwen hebben die lang genoeg vallen en een goede pasvorm. En een hele leuke blouse gekocht :)
ik ben van plan om hier te blijven shoppen, voor wanneer ik iets weer echt nodig heb.
Bedankt Longlady!
Zeer slechte en klantonvriendelijke actie.
De 4 = 2-actie blijkt één grote valkuil.
Meerdere bestellingen plaatsen mag ineens niet, en dat wordt meteen bestempeld als “misbruik”, terwijl dit nergens duidelijk en eerlijk wordt gecommuniceerd tijdens het bestellen.
Achteraf verschuilen jullie je achter nieuwsbrieven en kleine lettertjes, zonder enige vorm van begrip of service. In plaats van meedenken word je behandeld alsof je bewust probeert te frauderen. Verwijzen naar inkoopprijzen is compleet irrelevant en onprofessioneel.
Misleidende actie, slechte communicatie en nul klantgerichtheid.

Respuesta de Longlady Fashion
Ik ben erg blij met deze webshop/winkel. Regelmatig nieuwe items en passend voor de lange vrouw. Ook lange bovenkleding. Erg fijn, omdat veel winkels alleen lange broeken aanbieden.
Supersnel antwoord op mijn vraag en dat op een zondag! Zo de juiste maat kunnen bestellen en de broek werd snel bezorgd. Hij zit super!
Nu een paar keer geweest met mijn vrouw en dat is nu echt de laatste keer geweest. Kleding krimpt terwijl het koud gewassen wordt en met de klacht wordt niets gedaan geen reactie of oplossing. gelukkig zijn er steeds meer winkels die voor lange dames kleding hebben.

Respuesta de Longlady Fashion
Dieses niederländische Unternehmen versendet Mode für große Frauen. Es gibt auch eine deutsche Version der Homepage. In der Mobilversion der Website ist dort "kostenlose Rücksendung" vermerkt. Ich habe mehrere Shirts bestellt, die mir nicht passten bzw. gefielen und eine Rücksendung angemeldet. Ich wurde auf der Rechnung informiert, dass ich die Rücksendekosten selbst tragen müsse. Das DHL-Paket in die Niederlande hat mich rund 18 Euro gekostet. Zudem wurden mir bei der Rückerstattung 10,95 Euro für den Versand abgezogen. Ich werde dort nicht wieder bestellen.
This Dutch Shop offers fashion for tall women. It has also an english and german version of the website. On the german smart phone version of the website it says "kostenlose Rücksendung" (free return shipment). I ordered some t-shirts and was informed on the invoice that I needed to pay return shipment myself which cost me 18 Euros with DHL. On top of that when they refunded me they deducted 10,95 Euro for sending the items to me.
I can understand when small shops can't offer free return shipment but then don't mislead the customer. The best way would be, as the shop gets this much cheaper from the delivery service, to offer the customer a return ticket for a reasonable sum and deduct it from the refund.
Ik heb onlangs een jeans besteld, deze wilde ik retour sturen.
Ik moest de retourkosten betalen wat ik erg jammer vindt en vooral in deze tijd dat de winkels niet open zijn.
Ik zou niet daar bestellen, want na het netjes vragen of het misschien gratis retour kan wijken ze niet en moet ik dus betalen.
Mooie lange kleding, niet te duur en goed in verhouding voor de lange dame.
Véél verschillende modellen in lengtes die zelfs voor mij (1.88m, normaal tenminste lengtemaat 36) lang zijn. Dat maakt het shoppen naar broeken een stuk leuker!
Super snelle levering van een mooie broek in een goede kwaliteit en met de juiste lengte:-)
Wat ben ik blij met LongLady. Eindelijk leuke kleding op lengte. Elke keer weer een genot om te merken dat alle kleding gewoon past en heerlijk die lange mouwen!
ik zou dit bedrijf aanbevelen aan iedereen
De artikelen die ik gekocht heb bevallen tot op heden goed.
De webwinkel van Longlady bezoek ik regelmatig. Leuke mode voor lange vrouwen, eindelijk eens jasjes en shirts met mouwen die lang genoeg zijn. Sinds kort hebben ze ook in winkel in Amersfoort (voor mij in de buurt), dat is helemaal feest!
Veel keuze en goede prijs/kwaliteitverhouding. Eindelijk broeken die lang genoeg zijn :). Retourzending ging gemakkelijk en snel.
Heerlijk om kleding te kunnen bestellen die lang genoeg is!!
Het retourproces zou wat makkelijker mogen. Nadeel is dat de verzendkosten bij retouteren ook voor de klant zijn...
Ben enorm blij met de lengtematen van de bekende merken!
Tevreden over de levering en het retourneren alleen ik zou per merk iets meer vertellen over de maatvoering.
Ik had jurk maat 42 en die was echt te klein terwijl ik andere kledingstukken maat 40 had.
Zeker omdat long lady zich richt op zo'n specifieke doelgroep
Deze webshop is net van start gegaan en de eigenaresse is zeer gedreven om een goede service te bieden en zeer klant gericht te werken. Alles wordt tot in de puntjes verzorgd tot en met de kleinste details. Ieder begin is moeilijk en daarom een beoordeling waarvan ik zeker weet dat deze terecht is, ondanks dat ik geen ervaring heb met de shop en als man al helemaal niet binnen de doelgroep val. Om niet te overdrijven 4 sterren, die laatste ster, die verdiend zou zijn, mogen de echte klanten geven.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.