Il solo fatto che non abbia ancora cambiato gestore è già una recensione di per sé. Tra i motivi, mi piace sottolineare la trasparenza e la disponibilità con cui sono sempre stato seguito, in partico... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Il solo fatto che non abbia ancora cambiato gestore è già una recensione di per sé. Tra i motivi, mi piace sottolineare la trasparenza e la disponibilità con cui sono sempre stato seguito, in partico... Ver más
La empresa ha respondido
Esperienza pessima con Loomen. Un servizio che definire poco trasparente è dire poco: alla prima difficoltà nei pagamenti, spuntano costi aggiuntivi che sembrano del tutto sproporzionati rispetto... Ver más
La empresa ha respondido
Recensione a 5 stelle dedicata esclusivamente all'operatrice Mary di Loomen. Professionale, disponibile e "umana", valore oggi raro da trovare. Grazie mille Mary per l'immancabile supporto che non... Ver más
La empresa ha respondido
Consigliatissima. Gentilezza, precisione, professionalità, questa società ha tutte queste caratteristiche che si racchiudono nella consulente con cui ho avuto la fortuna di interagire: Mary. Ero inte... Ver más
La empresa ha respondido
Loomen Energia Spa si propone nel mercato libero dell’energia e del gas naturale quale fornitore di servizi provenienti da fonti 100% rinnovabili e certificate, favorendo sempre il vantaggio della clientela con trasparenza e lealtà. L’interesse principale di Loomen Energia è quello di fornire un servizio efficiente, salvaguardando il pianeta e operando nel pieno rispetto dei parametri di sostenibilità ambientale. Crediamo nella trasparenza e perseguiamo la lealtà come valore ad ogni livello, sia verso l’esterno che verso l’interno. Investiamo nel nostro Personale, promuovendone la crescita e la formazione. Ci asteniamo inoltre nell’adottare comportamenti sleali verso i nostri competitors, evitando comportamenti collusivi e disonesti. Il nostro intento è quello di costruire un rapporto di fiducia reciproca che unisce e lega tutti i soggetti interessati, dagli stakeholders al cliente finale.
Via Tortona 37, 20144, Milano, Italia
Ha contestado el 75% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Respuesta de Loomen Energia Spa
Recensione a 5 stelle dedicata esclusivamente all'operatrice Mary di Loomen. Professionale, disponibile e "umana", valore oggi raro da trovare.
Grazie mille Mary per l'immancabile supporto che non fai mai mancare e che incarna perfettamente i valori dell'azienda.

Respuesta de Loomen Energia Spa
mi ha seguito la ragazza mary, devo dire impeccabile. ho chiamato un giorno esponendo il mio problema con l’utenza luce e mi ha aiutata finché non risolvessi il problema. è stata di una bontà e gentilezza unica, la ringrazio ancora.❤️🙏🏼

Respuesta de Loomen Energia Spa
Il solo fatto che non abbia ancora cambiato gestore è già una recensione di per sé.
Tra i motivi, mi piace sottolineare la trasparenza e la disponibilità con cui sono sempre stato seguito, in particolare da Mary: competente, chiara e soprattutto paziente anche con chi fa mille domande.

Respuesta de Loomen Energia Spa

Respuesta de Loomen Energia Spa
Esperienza pessima con Loomen. Un servizio che definire poco trasparente è dire poco: alla prima difficoltà nei pagamenti, spuntano costi aggiuntivi che sembrano del tutto sproporzionati rispetto al ritardo.
La gestione dei clienti è ancora peggio: dopo nemmeno un mese di ritardo, mi sono ritrovato con la fornitura sospesa in modo estremamente rapido e senza alcuna reale disponibilità al dialogo o alla ricerca di una soluzione. Un atteggiamento rigido, freddo e completamente distante da qualsiasi idea di assistenza al cliente.
Sembra quasi che l’interesse principale non sia aiutare chi ha un problema, ma penalizzarlo il più possibile. Esperienza frustrante sotto ogni punto di vista. Assolutamente sconsigliato.

Respuesta de Loomen Energia Spa
L'operatrice Mary super chiara svelta e preparata

Respuesta de Loomen Energia Spa
Era il 21 Marzo del 2025, l'inizio della primavera e soprattutto della mia rinascita personale quando, dopo lunghi anni di tanti cambiamenti e di deludenti prove con quasi tutti i diversi gestori di luce e gas, conosciuti e non, all'improvviso e forse per miracolo ricevo la chiamata di Mary dalla Loomen, fino allora a me sfortunatamente sconosciuta, per propormi finalmente le offerte e le soluzioni migliori adatte a me e alle mie utenze, da tanto tempo cercate e attese... Da allora lei è diventata con grande piacere ed onore la mia consulente personale, il mio primo ed unico punto di riferimento, la mia oramai insostituibile guida esperta, sicura e affidabile. Persona molto dolce, gentile, professionale, disponibile, obbiettiva, precisa e paziente. Soprattutto molto premurosa e sempre vicina ai suoi clienti e non, consiglia ed indica a loro soltanto le decisioni e le scelte migliori da fare e concludere. Tutto questo stranamente detto da uno che, prima di fermarsi a lei, ha sempre cambiato gestore e scelto offerte errate per colpa forse di persone sbagliate, pagando fino a caro prezzo gli errori commessi e, soprattutto, non aveva mai rilasciato recensione alcuna, bella o brutta che si doveva. Dunque, consiglio con la mente e con il cuore decisamente Mary e Loomen a tutti, se non volete avere più i soliti problemi... Davide Budetta

Respuesta de Loomen Energia Spa
Simona del call center é stata cordiale professionale e gentile.. dal 2022 sono una loro cliente e mi trovo abbastanza bene grazie

Respuesta de Loomen Energia Spa
Gentilezza, professionalità e soprattutto precisione ti ringrazio tanto Mary.

Respuesta de Loomen Energia Spa
Ottimo gestore, prezzi in linea col mercato, molto disponibili e gentili ed elastici. Per me il migliore fino ad oggi.

Respuesta de Loomen Energia Spa
Non passate a Loomen energia, vi fregano i soldi!!!! Bollette da 200 euro

Respuesta de Loomen Energia Spa

Respuesta de Loomen Energia Spa
E' un'azienda molto flessibile e molto semplice nel dare tutte le informazioni ai clienti. con tariffe accessibili a tutti. E' molta attenta sull'energia rinnovabile e green.

Respuesta de Loomen Energia Spa
Ho attivato mesi fa loomen energia x mia figlia ed altri amici....finalmente un gestore che invia le bollette anche su watsap e il prezzo è consono al contratto..inoltre la consulente Veronica Lettieri è sempre disponibile x qualsiasi problema abbiano gli utenti...pertanto grazie a lei e al gestore..cordiali saluti patrizia sica

Respuesta de Loomen Energia Spa
Mi sono affidato dalla dottoressa Lettieri Veronica, molto disponibile per risolvere qualunque problema e ho riscontrato che questa società Loomen Energia spa attualmente è conveniente.

Respuesta de Loomen Energia Spa
Consigliatissima. Gentilezza, precisione, professionalità, questa società ha tutte queste caratteristiche che si racchiudono nella consulente con cui ho avuto la fortuna di interagire: Mary. Ero intenzionata ad andar via e passare ad un nuovo operatore (che tra l’altro mi aveva truffato), ma sono rimasta colpita dalla convenienza delle offerte e dalla chiarezza con la quale mi è stato spiegato il dettaglio delle offerte che avevo e che avrei avuto. Insomma, tanta tanta pazienza. Grazie a Mary e grazie a Loomen. Simona Caputo.

Respuesta de Loomen Energia Spa
Ho pensato ad una denuncia ad una associazione consumatori. Consiglierei di starne alla larga

Respuesta de Loomen Energia Spa
Complimenti per la trasparenza e l'assistenza cliente veramente esaustiva, bravi .

Respuesta de Loomen Energia Spa
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.