Me llego mal mi compra,entre otros productos compre castrol 2T y me llego castrol edge 5w30,mande varios correos informando de ello y ni contestaron,primera y ultima compra que le hago
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Al realizar el pedido he tenido por mi parte una confusión con las referencias del filtro de aire y rápidamente y de forma ágil, por WhatsApp, han gestionado la devolución y nuevo envío encargándose... Ver más
Compré con un cierto temor,por las opiniones negativas,pero...pensando que siempre recurrimos mas a estas plataformas,cuando tenenos problemas con las compras,le dí un voto de confianza, y acerte, bue... Ver más
El día 16/1/26 realice un pedido de aceite y lo aboné por trasferencia inmediata, a día de hoy no he recibido ni respuesta ni nada, llamo al teléfono de contacto y nunca contestan, lo hago vía mail... Ver más
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Pol. Alcala X C/ Alcala X cuatro Nave 4, 41500, Alcala de Guadaira, España
- 660358091
- comercial@lubricantesweb.es
- lubricantesweb.es
3,0
Medio
88 opiniones
Ha contestado el 60% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
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Yo he comprado varias veces y no he…
Yo he comprado varias veces y no he tenido problema, cuando ha habido algún retraso me lo han solucionado y me han añadido algún regalo.
10 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Pésima web, nula atención al cliente
Bueno, después de contactar con ellos 20 veces sin contestación voy a poner la opinión. En diciembre realicé un pedido y de lo que pedí solo me enviaron el aceite del motor, todos los filtros que pedí, filtro aire, filtro aceite, filtro habitáculo, y un filtro para la moto no me han llegado. Les he enviados unos cuantos correos sin contestación, y les llamo al teléfono que ponen en la web y no lo cogen nunca o comunica. Vaya una vergüenza de web, trato al cliente 0, es la primera vez que compraba y es la última. No recomiendo para nada esta web, merece la pena gastarte unos euros más y tener la certeza de que te van a responder si pasa algo.
13 de enero de 2020
Opinión espontánea
No envian sus productos
No envian sus productos, no contestan a los correos, no contestan al teléfono. Encima ponen que han enviado sus productos y es mentira... No es recomendable porque no te van a mandar nada.
2 de enero de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Lubricantesweb
Estimado Diego, para poder ayudarle y darle una solución nos sería necesario saber la referencia de su pedido o algún detalle más. No obstante en la campaña de navidad es muy posible que las agencias sufran retrasos. Pero tenga por seguro que nuestro afan es que reciba su pedido. Por favor facilitenos los datos que le he indicado y estaremos encantados de darle solución.
Compré varios artículos para mi…
Compré varios artículos para mi vehículo y todo perfecto , en 24 horas lo tenía todo en casa. Totalmente recomendable.
21 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Todo perfecto
Yo empece a comprar y tuvieron un fallo en mi pider pedido pero en menos de 20min lo repararon y me llamaron, habré hecho 4 pedidos en menos de un año y todo perfecto en dos dias en tu casa bien embalado
30 de marzo de 2019
Opinión espontánea
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