Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vorbestellte Ware kommt meist mehrere Tage später an als das Release Datum... Alle haben ihre Produkte man muss warten... Storniert man etwas bekommt man es erst nach ca. 16Tagen wieder...was rechtl... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

An sich hatte ich gute Erfahrung mit Lukricards, aber diesmal geht gar nicht. 5 Monate gewartet bis Sie vielleicht neue Lieferung bekommen um das gekaufte Produkt zu bekommen. Leider nichts weder... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Leider habe ich wie viele Andere auch meine Vorbestellung nicht erhalten, da Lukricards nicht beliefert wurde. Ich bin bereit etwas zu warten, aber auch nicht Monate lang. Also mal sehen ob und w... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestellung storniert, weil Vorbestellung nicht lieferbar. Warte seit 3 Monaten auf mein Geld. Zig Mails blieben unbeantwortet, mehrfach angerufen, schriftlich angemahnt. Kommt nix, keine Reaktion, kei... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de intercambio de cartas coleccionables
  2. Tienda de hobbies

Escrito por la empresa

Herzlich Willkommen in unserem Onlineshop für Sammelkarten! Wir vertreiben ein großes Sortiment an TCG Produkten, egal ob Pokémon, One Piece oder Sportscards! Bei uns bekommst du fast alles! Wir sind ein Familien Unternehmen welches sehr hohen Wert auf Kundenservice legt, egal was ob du Fragen, Anmerkungen oder Probleme mit deiner Bestellung hast. Wir sind fast rund um die Uhr für dich erreichbar!


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

425 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestellungen kommen so gut wie war…

Bestellungen kommen so gut wie war nicht an wenn's um Displays geht ich würde niemals ein Case bei lukricards bestellen da man dieses Case als ganzes entweder gar nicht oder mit Minimum 3 Monate delay bekommt Freunde von mir haben teilweise sogar 6 Monate gewartet bis sie dann das Case storniert haben

7 de mayo de 2024
Logotipo de Lukricards

Respuesta de Lukricards

Hallo lieber Secksanh,
es tut uns sehr leid für die unschöne Erfahrung, dennoch sein angemerkt die Bestellung konnte nicht zugestellt werden da wir nicht über deine Adress Änderung informiert waren, daraufhin wurde die Order auf deinen Wunsch hin storniert.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Keine Vorbestellungen hier tätigen

Liefert ihre Ware nicht. Vorbestellungen hier tätigen kann man vergessen

3 de junio de 2024
Logotipo de Lukricards

Respuesta de Lukricards

Hallo Lieber Lukas,
wir haben uns bereits per Email bei dir gemeldet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Von Anfang bis Ende einfach Top!

Ich habe dort diverse Produkte im Bereich TCG vorbestellt. In diesem Shop habe ich immer einen sehr guten Preis bekommen, die Wahren wurden sehr zeitig und sehr gut verpackt versendet und auch die Kommunikation war angenehm Detailreich. Dadurch hatte ich auch eine angenehme Transparenz in der gesamten Transaktion.

31 de mayo de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vorbestellte Ware kommt meist mehrere Tage später an als das Release Datum

Vorbestellte Ware kommt meist mehrere Tage später an als das Release Datum... Alle haben ihre Produkte man muss warten... Storniert man etwas bekommt man es erst nach ca. 16Tagen wieder...was rechtlich garnicht erlaubt ist. (Aktualisiert am 19.August) Um meine Bewertung nochmal zu überdenken würde mir Booster angeboten (diese waren sehr wahrscheinlich abgewogen🤣) mit vielen über Ihn geschrieben...viele machen mit ihm schlechte Erfahrungen

Nicht weiterzuempfehlen

23 de mayo de 2024
Valorada con 4 estrellas sobre 5

4/5 Sehr gute Sache

Der Service ist super. Ich habe jetzt zum zweiten Mal hier bestellt und wurde bisher nicht enttäuscht. Das einzig Negative, ist die Versandzeit. Zum Großteil sind hierfür aber andere Unternehmen mindestens mitschuldig. Dennoch denke ich, dass man entweder etwas transparenter, oder schneller sein könnte.

4 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe hier mehrmals One Piece TCG…

Ich habe hier mehrmals One Piece TCG Produkte vorbestellt. Die Produkte kamen bisher immer an. Wenn es mal Verzögerungen gibt, wegen Lieferengpässen seitens der Hersteller wird man per Mail und auf social Media darüber informiert. Support ist sehr hilfsbereit und entgegenkommend.
Preise sind gut. Danke. Hier bestelle ich gerne wieder.

26 de mayo de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekt

Perfekt! Alles super gelaufen,werde definitiv wieder bestellen. Vielen vielen Dank

8 de mayo de 2024
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Qualität gut, aber kurz vor dem Versand Massenstorno

Versand und Qualität der Ware tadellos
Dennoch wurde kurz vor dem Versand mehr als die Hälfte der bereits weit im Vorraus bestellen Ware storniert bestellt am 1.5. (#14939)
Wodurch ich nur 2 von 6 Sachen tatsächlich nur kamen.

29 de mayo de 2024
Logotipo de Lukricards

Respuesta de Lukricards

Hallo Ole,
leider gab es einen Systemfehler weshalb die Pokemon Booster und Die Collectors Chest nicht mehr vorrätig waren. Wir melden uns bei dir per Email mit weiteren Details.

Bitte entschuldige die Umstände!

LG

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Der Shop hat meist mit die besten…

Edit: hier stand voher ganz viel Text, aber die Spucke spare ich mir.

Nach zwei (Vor)-Bestellungen im Frühjahr 2024, welche ich erst eine Woche nach Release erhalten habe, wollte ich dem Shop noch eine Chance geben. Artikel hatte am 06.09.2024 Release, nachdem am 10.09. immer noch nichts passiert ist, habe ich den Support angeschrieben. Am Folgetag, den 11.09., wurde dann meine Bestellung bei DHL elektronisch angekündigt. Bis heute, den 17.09., hat sich bei der Sendungsverfolgung nichts getan. Man könnte vermuten, dass nur das Versandlabel erstellt wurde, um den Kunden zu beruhigen, dass "sich was tut", aber in Wirklichkeit verstaubt die Bestellung im Lager? Ich kanns irgendwie nicht ganz nachvollziehen....

Im Gegenzug werden bei Instagram quasi täglich neue Produkte und Live-Openings auf whatnot beworben. Eventuell sollte man seinen Fokus von Instagram aufs tatsächlich Geschäft richten.

Fazit: Preise sind bei dem Shop meistens sehr gut, dafür bezahlt man mit langer Versanddauer. Sowas geht meiner Meinung aber gar nicht

27 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Lukricards

Respuesta de Lukricards

Hallo Lieber Dominic,
unsere Pakete werden leider nicht bei Abholung gescannt sondern erst beim eintreffen in der Paketzentrale. Daher sieht es leider oft so aus als wurde das Paket noch nicht verschickt. Die neuen Pokemon Artikel wurden heute Vormittag vom LKW eingesammelt. Wir versuchen den Versand in Zukunft zu verbessern. Danke für dein Feedback!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Support schnell, Versand umso langsamer

Support antwortet schnell über WhatsApp aber die eine Bestellung verspätet sich zwei Wochen und die andere Bestellung kam am Freitag raus und bis Montag nicht verschickt, nur angekündigt. Sehr ärgerlich.

12 de mayo de 2024
Logotipo de Lukricards

Respuesta de Lukricards

Hallo Michael,

es tut uns sehr leid für die Verzögerung. Eine kleine Notiz: Unsere Pakete werden bei Abholung nicht gescannt sondern erst in der Zentrale von DHL. Dein 2. Paket wurde heute am Montag Vormittag abgeholt.

Liebe Grüße

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Service

Bei Schwierigkeiten wird immer geschaut, dass eine Lösung gefunden wird, die alle Parteien zufrieden macht. Auf Nachrichtigen wird in der Regel sehr schnell geantwortet. Kaufe gerne wieder ein!

7 de mayo de 2024
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más