lullisurlatoile Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis très contente de mes achats, 2 paires de baskets super originales de marques connues. Prix élevé mais qui correspondent à la rareté et qualité des produits. J’ai reçu mon colis dans un ti... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mon mari est très contrent de son cadeau à savoir des baskets Autry. De l'achat à la livraison tout c'est bien passé et nous recommanderons surement des articles chez vous.

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'ai effectué une commande qui, malheureusement n'a jamais été livré. J'avais demandé le service Chronopost, donc plus cher, car c'était un cadeau pour un anniversaire. J'ai contacté le service client... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toujours très satisfaite par mon expérience d’achat sur Lulli depuis de nombreuses années. Livraison très rapide pour La Reunion, colis parfait et bien évidemment les produits proposés sont au top.... Ver más

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Excelente

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646 opiniones

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416 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Chaussures commandées le 25/08 et…

Chaussures commandées le 25/08 et toujours rien reçu le 4 septembre !!

4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de lullisurlatoile

Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison, qui ne correspond pas à nos standards de qualité.

Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse serviceclient@lullisurlatoile.com en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.

Merci pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Site réactif

Site réactif. Commande expédiée rapidement. Je recommande

24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de lullisurlatoile

Merci pour votre recommandation et votre confiance.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été expédiée rapidement et que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.

Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Lulli !

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Avis mitigé

Première livraison colis impéccable , l’article emballé dans un pochon en coton lui même emballé dans un papier de soie . Mais l’article étant trop grand , je le renvoie ( toujours pas de nouvelles du remboursement depuis une semaine et aucune possibilité de le voir depuis l’application😡 ) je re commande l’article une taille en dessous. Je le reçois , déjà je suis interpellée par l’apparence du carton qui est abîmé ( déformé et déchiré) et qui est scotché n’importe comment . Dessus il y a un sticker qui indique reconditionné par la poste ???!!!! Gros travail à faire sur le reconditionnement la poste !!!
Ensuite j’ouvre le colis pour découvrir juste un pochon avec l’article dedans , mais le pochon est disposé n’importe comment , froissé comme déposé à la va vite…
Au prix des articles de ce site , je suis un peu déçu 😞 Le produit est conforme à mes attentes aucun problème là dessus.

3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de lullisurlatoile

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis d'apprendre que le produit répond pleinement à vos attentes. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience de livraison et de retour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant votre remboursement, celui-ci peut nécessiter quelques jours de traitement après la réception et la validation du retour par notre entrepôt. Nous comprenons néanmoins votre inquiétude et vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier son statut plus précisément.

Nous regrettons également l'état dans lequel votre deuxième colis vous est parvenu. Bien que l'acheminement soit assuré par nos partenaires de livraison, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la présentation du colis et du produit à réception. Elles ont été transmises aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience offerte à nos clientes.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande.

A bientôt
L'équipe Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Site et produits impeccables.

Site et produits impeccables.
La mode au Top

3 de septiembre de 2026
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Respuesta de lullisurlatoile

Merci beaucoup pour votre avis.

Nous sommes ravis que notre site et nos produits aient pleinement répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance.

Au plaisir de vous retrouver prochainement
L'équipe Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

très bonne expérience d'achat

toujours un réel plaisir de recevoir mon paquet, l'ouvrir et découvrir mes achats rangés avec soin dans le sac tissu

24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de lullisurlatoile

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce joli retour.

Nous sommes ravis d'apprendre que chaque commande est pour vous un véritable moment de plaisir. Nous apportons un soin particulier à la préparation de nos colis afin que la réception et le déballage soient à la hauteur de l'expérience que nous souhaitons offrir.

Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes.
L'équipe Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Site sérieux qui répond aux mails.Prix…

Site sérieux qui répond aux mails.Prix attractifs.Envoi rapide et soigné. Je recommande 👍

25 de agosto de 2026
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Respuesta de lullisurlatoile

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix, la rapidité de l'envoi ainsi que le soin apporté à la préparation de votre commande.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site.

L'équipe Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

C’est toujours aussi simple et efficace…

C’est toujours aussi simple et efficace de commander sur Lulli ! Colis soigné et envoi rapide !

28 de agosto de 2026
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Respuesta de lullisurlatoile

Merci beaucoup pour votre message.

Nous sommes ravis de lire votre retour ! Toute l'équipe met tout en œuvre au quotidien pour offrir une expérience d'achat simple, rapide et soignée, alors recevoir ce type de commentaire est notre plus belle récompense.

Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Lulli.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

mon colis est arrivé en moins d une…

mon colis est arrivé en moins d une semaine et en très bonne qualité

25 de agosto de 2026
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Respuesta de lullisurlatoile

Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et en parfait état. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une expédition rapide et un service de qualité, alors lire ce type de commentaire est une véritable satisfaction pour toute l'équipe.

Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Lulli.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Les baskets sont magnifiques

Les baskets sont magnifiques
Merci beaucoup 😊

19 de agosto de 2026
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Respuesta de lullisurlatoile

Merci beaucoup pour votre message 😊

Nous sommes ravis que vos baskets vous plaisent autant !
Lire ce type de commentaire fait toujours plaisir à toute l'équipe.

A très bientôt
L'équipe Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait très contente 🙂

Parfait très contente 🙂

30 de agosto de 2026
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Respuesta de lullisurlatoile

Toute l'équipe est ravie de votre retour.
A très bientôt en ligne ou dans l'une de nos boutiques
L'équipe Lulli

Valorada con 2 estrellas sobre 5

J'ai commandé une paire de tongs noires…

J'ai commandé une paire de tongs noires Tkees et j'ai reçu des claquettes grises. J'ai écrit au SAV qui m'a répondu que c'était un noir délavé alors qu'avant le noir était noir...les renvoyer c'est trop compliqué et long quand on part en vacances deux jours après la réception. Je suis très déçue, vu le prix les clients pourraient être prévenus avant achat !

25 de agosto de 2026
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Respuesta de lullisurlatoile

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception à la réception de votre commande.
La teinte que vous avez reçue correspond bien à la référence actuellement commercialisée par la marque. Nous comprenons toutefois que le rendu puisse différer de vos attentes, en particulier si vous aviez déjà acheté ce modèle par le passé dans un noir plus profond.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'information produit. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à nos équipes afin d'évaluer si la description et les visuels peuvent être précisés pour éviter toute confusion.

Nous regrettons que le délai avant votre départ en vacances ne vous permette pas d'envisager un retour dans de bonnes conditions. Mais sachez que celui ci est toujours possible pour un remboursement, n'hesitez pas à contacter notre service client.
Merci pour votre fidélité
A très bientôt
L'équipe Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai été très satisfaite de mon achat

J'ai été très satisfaite de mon achat, conforme à la description, livrée avec soin et dans les délais.

20 de agosto de 2026
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Respuesta de lullisurlatoile

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat et que le produit a répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits, ainsi qu'au soin apporté à leur préparation et à leur expédition.
A bientôt
L'équipe Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison rapide

Livraison rapide
L’article est bien emballé et conforme à
Ce que j’attendais.

21 de agosto de 2026
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Respuesta de lullisurlatoile

Merci pour votre confiance.
Nous sommes heureux que la livraison, l'emballage et l'article vous aient pleinement satisfait.
À très bientôt.
L'équipe Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ma première commande sur Lulli très…

Ma première commande sur Lulli très très bien je recommande ce site

27 de agosto de 2026
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Respuesta de lullisurlatoile

Merci pour ce joli retour !
Nous sommes heureux que votre première expérience chez Lulli ait été une réussite.
A très bientôt

Valorada con 5 estrellas sobre 5

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Lulli est là pour de beaux achats, mais aussi en cas de problème toujours quelqu'un au téléphone ou par mail, c'est très appréciable et ça devient rare.

14 de agosto de 2026
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Respuesta de lullisurlatoile

Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que vous souligniez la qualité de notre accompagnement. Être disponibles et vous apporter une réponse rapide, que ce soit par téléphone ou par e-mail, est une priorité pour nous.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats !
L'équipe Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande expédiée rapidement et avec…

Commande expédiée rapidement et avec soins.
Le service client est très gentil et réactif, j’ai eu un retard de livraison ils ont fait le nécessaire immédiatement. Je recommanderais les yeux fermés sur ce site ! Merci

26 de agosto de 2026
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Respuesta de lullisurlatoile

Merci beaucoup pour votre avis chaleureux.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que vous soyez satisfaite de votre commande. Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir.
À très bientôt chez Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison rapide

Livraison rapide, produits conformes et prix intéressant

25 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de lullisurlatoile

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, la conformité de nos produits et nos prix vous aient satisfait.
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
L'équipe Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recommandation +++++

Des sélections de produits au Top
les envois sont soignés
Ce n’est pas ma première commande et ça ne sera pas ma dernière 🤩

17 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de lullisurlatoile

Bonjour,
Un grand merci pour ce si gentil commentaire.
Nous sommes ravis que notre sélection de produits et le soin apporté à la préparation de vos commandes vous plaisent.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur la toile ou dans l'une de nos boutiques.
L'équipe Lulli

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