Acheter un article de mode chez Luli est la garantie de qualité, de sérieux, de beauté C'est aussi choisir le durable, un investissement sur des années pour une pièce dont on ne se lassera jamais
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J'ai effectué une commande qui, malheureusement n'a jamais été livré. J'avais demandé le service Chronopost, donc plus cher, car c'était un cadeau pour un anniversaire. J'ai contacté le service client... Ver más
La empresa ha respondido
Je suis très contente de mes achats, 2 paires de baskets super originales de marques connues. Prix élevé mais qui correspondent à la rareté et qualité des produits. J’ai reçu mon colis dans un ti... Ver más
La empresa ha respondido
Toujours très satisfaite par mon expérience d’achat sur Lulli depuis de nombreuses années. Livraison très rapide pour La Reunion, colis parfait et bien évidemment les produits proposés sont au top.... Ver más
La empresa ha respondido
4,5
Excelente
657 opiniones
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Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
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Très contente de mon achat
Très contente de mon achat, bien emballé et livré dans les temps. Je recommande !
2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt
L'équipe Lulli
Parfait !!!!
Parfait !!!!
Rapide et efficace delà commande à la livraison !!
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt.
L'équipe Lulli
Excellent experience with Lulli sur la…
Excellente expérience avec Lulli sur la Toile ! Mes chaussures sont arrivées très rapidement et en parfait état. Tout était soigneusement emballé, et la procédure de retour était clairement expliquée au cas où elle serait nécessaire. Un service rapide et fiable : je recommande vivement cette boutique !
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Un grand merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et en parfait état, et que vous avez apprécié le soin apporté à l'emballage ainsi que la clarté de notre procédure de retour.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt en ligne ou dans l'une de nos boutiques
L'équipe Lulli
Site fiable et rapide
Site fiable et rapide
De magnifiques produits
24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fiabilité de notre service ainsi que la sélection de nos produits.
Au plaisir de vous retrouver prochainement en ligne ou dans l'une de nos boutiques ✨
L'équipe Lulli
Commande parfaitement effectuée !
Commande parfaitement effectuée !
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Un grand merci pour votre avis!
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir très bientôt chez Lulli
Services au TOP
Traitement commande rapide. Accueil boutique Aix en Provence très gentil et professionnel.
Seul petit bémol, lors de ma commande j’avais demandé 2 emballages cadeaux car c’est pour 2 personnes différentes, et je n’ai reçu qu’1 seul.
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de traitement de votre commande ainsi que l'accueil de notre boutique d'Aix-en-Provence.
Nous sommes en revanche désolés pour l'oubli du deuxième emballage cadeau. Merci de nous l'avoir signalé, nous serons plus vigilants à l'avenir afin que ce type de détail ne se reproduise pas.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe Lulli
Toujours aussi agréable que ce site
Toujours aussi agréable que ce site
14 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Un grand merci pour votre fidélité et ce joli commentaire ! Nous sommes heureux que notre site vous offre toujours une expérience agréable.
À très bientôt.
L'équipe Lulli
J’ai commander un magnifique sac Marc…
J’ai commander un magnifique sac Marc Jacob en cuir noir! Je l’ai commandé depuis la Suisse! La livraison était nickel! Tout c’est bien passé!
Merci Lulli
19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que votre sac Marc Jacobs vous plaise et que tout se soit bien passé pour la livraison jusqu’en Suisse.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L’équipe Lulli
Très bon service
Le bracelet est magnifique. L accueil en magasin top
Une belle enseigne
18 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Bonjour,
Merci pour votre adorable message ! ✨
Vos mots nous touchent beaucoup et boostent toute l’équipe !
On espère avoir le plaisir de vous revoir très bientôt en ligne ou dans l'une de nos boutiques
L’équipe Lulli
commande de bracelet
ma commande et livraison s'est très bien passée et dans des courts délai, très pro rien a dire
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Merci beaucoup pour ce super retour 💛
On adore savoir que tout a été fluide et rapide — mission accomplie !
À très vite chez Lulli !
J’adore le concept multi-marques
J’adore le concept multi-marques, on y trouve forcément ce qu’on désire
19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Merci pour ce très joli retour
Nous avons à cœur de proposer une sélection pointue et inspirante pour que chaque envie trouve sa réponse.
A très vite,
L'équipe Lulli
Transaction efficace,!livraison…
Transaction efficace,!livraison impeccable et rapide, franchement ce site est à recommander, les détails de la commande, transport, livraison vous sont fournis au fur et à mesure, c’est parfait.
9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Merci pour votre message et votre confiance.
Nous attachons une grande importance à chaque étape de votre expérience, de la commande jusqu’à la livraison.
Heureux que tout ait été à la hauteur !
À très vite
L'équipe Lulli
Un mois de retard pour réaliser un bijou de 600 € et aucune excuse
J'ai commandé le 6 avril un bijou GIGI CLOZEAU "exclusivité LULLI sur la toile" : 3 semaines de délai pour le réaliser. Il est arrivé après la Fête des mères (avec plus d'un mois de retard) sans aucune excuser ni dédommagement, et sans emballage cadeau.
Le bijou, d'une valeur de 600 €uros, a été emballé très sommairement : il est arrivé écrasé et reconditionné par les services de la poste.
HONTEUX !!!
6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, qui ne reflète en aucun cas nos standards de qualité.
Nous comprenons pleinement votre déception, tant sur le retard de livraison que sur les conditions de réception de votre bijou, d’autant plus pour une pièce de cette valeur et pour une occasion importante.
Suite à votre retour, nous avons tenu à vous accorder un geste commercial, en complément de la remise dont vous aviez déjà bénéficié lors de votre commande.
Nous restons bien entendu à votre écoute et vous invitons à contacter notre service client directement afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée.
Bien cordialement,
L’équipe Lulli
Envoie très rapide
Envoie très rapide, les baskets étaient très bien emballées.
Je recommande le site Lulli sur la toile
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Merci pour votre message, cela nous fait très plaisir 💛
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos expéditions.
Heureux que vos baskets soient arrivées dans les meilleures conditions !
À bientôt sur Lulli sur la Toile ✨Ou dans l'une de nos boutiques.
Très réactif pour la livraison et les…
Très réactif pour la livraison et les retour
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Merci pour votre message.
Nous faisons tout notre possible pour offrir un service rapide et fluide, autant pour la livraison que pour les retours.
Heureux que vous l’ayez ressenti ! À très bientôt
L'équipe Lulli
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix, produits de qualité et livraison rapide et soignée
10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre confiance.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons vous retrouver très bientôt ! ✨
L'équipe Lulli
Satisfaite à tous les niveaux 🙌
2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre retour 🙌
Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir très bientôt !
L'équipe Lulli
J’ai reçu ma commande très rapidement…
J’ai reçu ma commande très rapidement en boutique. Les mocassins sont encore plus beaux que ce que je pensais !
Très bon accueil en boutique
Et un SAV au top !
3 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Bonjour,
Merci pour ce joli message. Nous sommes heureux d'apprendre que vos mocassins ont répondu à toutes vos attentes et que nos équipes en boutique comme au SAV ont pu vous accompagner au mieux.
Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Lulli.
Très belle journée,
L'équipe Lulli ✨
Expédition rapide
Expédition rapide, très bien emballé, produit parfaitement conforme.
Ma remarque porterait sur Colissimo qui ne respecte pas les lieux de livraison (la prochaine fois je choisirai un autre mode de livraison)
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l’expédition, l’emballage et le produit aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant Colissimo et sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer l’expérience globale.
Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Lulli ✨
Très bien....
9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Merci pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfait.
À très bientôt chez Lulli.
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