Amazing apparat ,easy to use ,very powerful, I did great job when i used for first time .I am very satisfied .Delivery was organized for one day ,the client service is perfect .Thank you!
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik ben heel positief verrast over de LUMAN stoomreiniger! Hij is fijn en eenvoudig in gebruik en wordt goed warm. Ideaal voor verschillende schoonmaakklusjes in huis. Door de stoom voelt alles weer... Ver más
La empresa ha respondido
Ik ben tot nu toe erg tevreden over de LUMAN C3 stoomreiniger. Hij warmt snel op en is makkelijk in gebruik. Het lange snoer vind ik echt een pluspunt, omdat je hierdoor tijdens het schoonmaken ve... Ver más
La empresa ha respondido
Zeer slecht om zaken af te handelen. Om product terug te sturen eerst van alles doen zoals foto's maken, filmpjes maken, van alles uitproberen. Na het uiteidelijk terugsturen al 4x contact gehad en na... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Luman is een toonaangevende aanbieder van huishoudelijke apparaten die chemievrije schoonmaak mogelijk maakt. Geniet van eenvoudig onderhoud met onze duurzame schoonmaakoplossingen.
Información de contacto
Hilleweg 93, 4464 JA, Goes, Holanda
- 0653573254
- info@lumanbrands.nl
- lumanbrands.nl
4,5
Excelente
105 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Goede service
Enkele maanden geleden de stoomreiniger V1 aangeschaft. Fijn apparaat! Helaas kregen we problemen met de stoomreiniger V1. Het apparaat werd heel heet en er kwam amper stoom meer uit. Contact opgenomen met Luman en we kregen meteen een nieuwe opgestuurd, met een kledingstomer erbij.
Bedankt voor de snelle en goede service!
8 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Luman
Beste Laura,
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service! We vinden het erg vervelend dat je problemen had met de eerste stoomreiniger, maar zijn blij dat we dit snel voor je hebben kunnen oplossen. Dank je wel voor je vertrouwen en de mooie woorden. We wensen je veel plezier met de nieuwe stoomreiniger én de kledingstomer!
Met vriendelijke groet,
Team Luman
Respuesta de Luman
Bedankt voor je mooie review, Anneke! 😊 Fijn om te horen dat het apparaat geweldig werkt. Veel plezier ermee!
Team Luman
Goed product
Accuraat, krachtig en doet wat het belooft. Helemaal tevreden
27 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Luman
Beste Aria,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat het product precies doet wat je ervan verwacht had. Daar doen we het voor! Mocht je in de toekomst nog vragen of suggesties hebben, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Luman
Wendbaar en handige opzetstukken
Snelle levering van een klein maar wendbaar apparaat (de handstoomreiniger C3). Een groot arsenaal aan verschillende handige opzetstukken wordt meegeleverd.
25 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Luman
Hartelijk dank voor uw mooie review en de vijf sterren! Geweldig om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de wendbaarheid van onze handstoomreiniger C3. Ook fijn dat de meegeleverde opzetstukken u goed bevallen. Daar doen we het voor!
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Luman
Ik heb de luman stoomreiniger voor…
Ik heb de luman stoomreiniger voor kleding in gebruik. Echt een top ding. Het is snel en makkelijk en de overhemden zijn kreukvrij.
9 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Luman
Wat een fijne review, bedankt!
Super om te horen dat de stoomreiniger goed bevalt voor je kleding. Snel, makkelijk én kreukvrije overhemden – daar doen we het voor! Veel plezier met het gebruik!
Met vriendelijke groet,
Team Luman
Top service ,
Snelle levering .en als je een vraag hebt over een product krijg je snel en netjes bericht terug .ik heb zelf de handstoomreiniger gekocht .omdat ik reuma heb kon ik niet echt poetsen maar met dit apparaat gaat het snel en eenvoudig
22 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Luman
Wat ontzettend fijn om te horen, Nicole!
We vinden het geweldig dat de handstoomreiniger je helpt om gemakkelijker schoon te maken, vooral met reuma. Dank je wel voor je mooie woorden over onze service en levering – daar doen we het voor!
Hartelijke groet,
Team Luman
Gaan zeer goed met klachten om
Gaan zeer goed met klachten om, de stoomreiniger had een defect en ze hebben hier super snel op gereageerd en een nieuwe opgestuurd.
14 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Luman
Bedankt voor je fijne review, Stefan!
Vervelend dat het product defect was, maar fijn om te horen dat je tevreden bent over hoe we het hebben opgelost. We staan altijd klaar om te helpen als er iets misgaat. Veel plezier met de stoomreiniger!
Met vriendelijke groet,
Team Luman
Fijne producten
Fijne producten, heel makkelijk in gebruik! Werkt goed.
19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Luman
Wat fijn om te horen, Rebecca! 😊
Bedankt voor je mooie beoordeling en je vertrouwen in onze producten. We zijn blij dat je tevreden bent en dat het gebruik zo makkelijk verloopt. Mocht je in de toekomst nog vragen of tips hebben, dan staan we voor je klaar!
Hartelijke groet,
Team Luman
Helpful customer service and satisfied with the product
I ordered the LUMAN 12 in 1 Stoomreiniger n Handstomer V1 mainly to help with a bed bug problem, but the first unit I received turned out to be faulty. I contacted the company, and they responded quickly and kindly, showing a lot of understanding for the inconvenience. Since my situation required a faster replacement than they could offer, they offered to send me an extra garment steamer as an apology, which I appreciated—though I did have to follow up once to actually receive it.
The replacement steam cleaner works well and has been very helpful so far. I’m satisfied with both the product and how the company handled the issue. Overall, a positive experience and good value for the price.
10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Luman
Hi Julia,
Thank you so much for your kind and detailed review! We're sorry to hear that the first unit was faulty, but we’re really glad we could resolve it quickly for you. It's great to hear the replacement steam cleaner is working well and has been helpful in your situation.
We truly appreciate your patience and understanding during the process, and we’ll take your feedback about the follow-up to heart to improve our service even further.
Thanks again for your trust in LUMAN. If you ever need anything else, feel free to reach out — we’re always happy to help!
Warm regards,
The LUMAN Team
Vriendelijk personeel en ervaren prima…
Vriendelijk personeel en ervaren prima kwaliteit en een snelle levering
27 de mayo de 2025
Respuesta de Luman
Beste Ronald,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons vriendelijke personeel, de kwaliteit en de snelle levering. Daar doen we het voor!
Mocht je in de toekomst nog vragen of wensen hebben, staan we uiteraard graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Luman
Waar voor ‘t geld
De stomer wordt goed heet en geeft veel stoom af. Met 1 tankje doe je best lang
2 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luman
Bedankt voor je mooie review! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de stoomkracht en het gebruiksgemak. We hebben het apparaat zo ontworpen dat je er met één tankje lekker lang mee vooruit kunt — super dat dit ook zo wordt ervaren!
Groetjes,
Team Luman
Respuesta de Luman
Beste Esther,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over het product, de snelle levering en onze service. We stellen het enorm op prijs dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan we natuurlijk graag voor je klaar!
Positief verrast door de Luman…
Positief verrast door de Luman stoomreiniger. Goede kwaliteit en doet wat je ervan verwacht, nl. goed en grondig reinigen. Het fijne is ook dat je (warm) water en schoonmaakmiddel uitspaart.
7 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Luman
Wat ontzettend fijn om te lezen, Annemarie! 😊 We zijn blij dat de Luman stoomreiniger je positief heeft verrast en dat je de kwaliteit en het resultaat waardeert. En inderdaad: minder (warm) water en schoonmaakmiddel gebruiken is mooi meegenomen! Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier met schoonmaken. 💜
Stoomreiniger
Ik ben nog steeds heel erg blij met de stoomreiniger. Ik wist even niet hoe iets werkte. Werd super goed geholpen. Heel erg klantvriendelijk. Goede service!
Toppers!
13 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Luman
Wat een mooie review, Linda! 😊
Heel fijn om te horen dat je zo blij bent met de stoomreiniger en dat je goed geholpen bent. We doen altijd ons best om iedereen zo goed mogelijk te ondersteunen, dus dit waarderen we enorm.
Bedankt voor je vertrouwen en je lieve woorden!
Groetjes,
Team Luman
Respuesta de Luman
Bedankt Irene!
Wat fijn om te horen dat je bestelling snel en goed is aangekomen. We waarderen je positieve feedback enorm. Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Luman
Alles snel geleverd.en het werkt…
Alles snel geleverd.en het werkt fantastisch ben er heel tevreden over
2 de junio de 2025
Respuesta de Luman
Beste Sabine,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! 😊 Bedankt voor je mooie woorden en dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Veel plezier met je aankoop, en als we nog iets voor je kunnen doen, hoor ik het graag! *Jessica, Luman
Respuesta de Luman
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de verpakking. We stellen het enorm op prijs dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Aanrader!
Door de vele nep verkoop websites even getwijfeld, maar het product gewoon goed en snel binnen gekregen. Ze versturen het met track & trace, dus ook extra fijn!
7 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Luman
Wat fijn om te horen dat alles goed en snel is verlopen! We begrijpen dat er veel nepwebshops zijn tegenwoordig, dus we vinden het extra waardevol dat je ons hebt vertrouwd. Bedankt voor je mooie review!
Prettige en snelle service!
Na enkele maanden gebruik te hebben gemaakt van de stoomreiniger V1 kregen we te maken met problemen. Het apparaat werd te heet bij het handvat, zette uit en lekte water. Direct contact opgenomen met Luman via Instagram, de situatie uitgelegd en we kregen vrijwel direct een nieuwe opgestuurd (+ een kledingstomer). Heel fijn het makkelijke contact en het snelle handelen naar een oplossing!
31 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Luman
Bedankt voor je uitgebreide review, Janneke! Vervelend om te horen dat je problemen ondervond met de V1, maar fijn dat we het zo snel samen hebben kunnen oplossen. We staan altijd klaar om mee te denken, en het is fijn om te horen dat je onze service als prettig hebt ervaren. Veel plezier met de nieuwe stomer én de extra kledingstomer!
Top bedrijf
Na de melding van een probleem met de stoomreiniger, kreeg ik heel snel een reactie en de afhandeling van het probleem was nog beter. Ik kreeg een nieuw apparaat gestuurd. Wat een top service!!
2 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Luman
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. We vinden het belangrijk dat je snel geholpen wordt en weer zorgeloos gebruik kunt maken van je stoomreiniger. Veel plezier met het nieuwe apparaat en laat het gerust weten als we nog iets voor je kunnen doen! 😊💜
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.