Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Major issues with gdpr on this app. No way to remove account or personal details. Do not trust with your info!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Basic support is not available and zero response to constructive suggestions to improvements they might like to make. Moneyhub drives the open banking element and I know there are much better apps ava... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Clever app that helps me track all my spending, picks out my bills, and investments. Has Monzo, AMEX, and Hargreaves Lansdown too. Can connect my NatWest Debit/Credit accounts and Monzo. Love the idea... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I have tried unsuccessfully to connect Lumio to my SMILE account. The link asks for username, password and pin. SMILE has a 6 figure security code ( but no pin for online login) so I put that as the... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Institución financiera
  2. Empresa de medios de comunicación

Escrito por la empresa

Lumio is the free app that helps you track all your balances, bills, and investments, and save without thinking.


Información de contacto

1,8

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

28 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,8

Todas las opiniones

(28)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Will not delete my account!

As someone else said, they will not delete my account!
ICO complaint is the next step!

26 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Lumio

Respuesta de Lumio

Hi Guy

We are so sorry you have had a dissapointing experience with Lumio and sorry to see you go. We have removed your details from the system and deleted your account.

I have no idea how your support messages were missed, but I am personally looking into it.

Sorry again for any inconvenience.

Best,
Tom @ Team Lumio

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Please delete my account!

Leaving another review since there's been no response. Please delete my account!!

20 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Lumio

Respuesta de Lumio

Hi Summer,

So sorry the response was missed and we were slow to respond. Definitely a learning for us. Regarding the deleting of the account, I understand this was in fact done but we failed to delete your profile from our communication system. So sorry for the error and hope you've found a suitable home to manage your money. If there is anything else we can do, please feel free to reach out direct to me.

Best,
Charlie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Love it

Love it, really good for managing my finances and rate their spotlight newsletter too. Can't complain, useful service.

31 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

A breath of fresh air

What can I say, as a recent graduate, I am still figuring out this whole "finance" puzzle. Lumio is a breath of fresh air in a mass of complicated, non-relatable fin-tech companies .

30 de julio de 2019
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más