Beste Firma, gibt ihren Mitarbeitern so viel Wertschätzung und den Kunden eine grosse Auswahl an wunderschönen Schmuck und dazu einen tollen Service. 2 Jahre Vollgarantie und 5 Jahren Reparaturservice... Ver más
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Sehr schlechte Qualität und noch schlechterer Kundenservice. Ich habe einen Ring gekauft, bei dem sich bereits nach einmaligem Tragen mehrere Steine gelöst haben. Nach der Reklamation musste ich e... Ver más
Ich habe Ohrringe gekauft, die eh schon 2-3 Wochen Lieferzeit hatten. Ein Ohrring kam verbogen an, sodass das Einsetzen und Schließen super schwierig waren. Kann passieren, alles halb so wild… habe... Ver más
Leider kann ich die Bewertungen nur bestätigen. Irrtümlich hatte die Schmuckberaterin mir einen falschen Kettenanhänger bestellt. Kann ja mal vorkommen, aber ich warte jetzt seit 2 Monaten auf das ric... Ver más
Schlechte Qualität und null Kundenservice
Ich war ziemlich lange Kundin und anfangs auch zufrieden; leider hat sich das geändert: Die Qualität ist für den Preis mangelhaft (Kettenglieder biegen sich auf, Armbänder reißen), Reklamationen werden nicht befriedigend bearbeitet, auf eine VON LUNA SELBST fehlerhaft durchgeführte Lieferung wurde mir nur ein Warengutschein gewährt und auf meine dahingehende Beschwerde erfolgte keinerlei Reaktion. Schade!
19 de abril de 2022
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