LUNAA Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je l'utilise tous les mois je ne prends même plus d'antadys alors que mes douleurs étaient à 8/10 parfois au bord de l'évanouissement, cela marche vraiment bien pour moi

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

J’ai testé ce vibro-masseur et je le trouve vraiment pratique : discret, facile à porter et simple d’utilisation. Il m’a beaucoup aidée lors de mon premier jour de règles, en apaisant mes douleurs et... Ver más

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Acheté pour ma compagne, qui souffre de règles douloureuses et ne croyait pas vraiment en ce genre de produit. On est passé de moments où elle restait enfermée dans le noir, à cause de la douleur, à u... Ver más

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Lunaa m’accompagne depuis bientôt 3ans dans mes douleurs d’endométriose. Bien que le dispositif ne me permette pas de réduire mes grosses crises, il atténue nettement mes douleurs quotidiennes ce q... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de salud y belleza

Escrito por la empresa

Lunaa utilise une technologie innovante qui envoie de douces impulsions pour offrir une sensation de relaxation et de confort. Inspiré par des techniques de stimulation douce, il aide à détendre naturellement les zones concernées grâce à des vibrations apaisantes, comparables à un léger massage pulsé. Cette approche est idéale pour maximiser la détente et améliorer le bien-être global.


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Excelente

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229 opiniones

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un soulagement

Je l'utilise tous les mois je ne prends même plus d'antadys alors que mes douleurs étaient à 8/10 parfois au bord de l'évanouissement, cela marche vraiment bien pour moi

14 de abril de 2026
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Respuesta de LUNAA

Bonjour Romane,

Merci infiniment pour votre témoignage 💜

Nous sommes très heureux d’apprendre que Lunaa vous accompagne chaque mois et vous permet de mieux vivre cette période.

Merci pour votre confiance et d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Affectueusement 💜

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je l ai acheté pour ma fille qui a des…

Je l ai acheté pour ma fille qui a des douleurs intenses lots de ses règles. Avec les électrodes elle arrive enfin a dormir un peu

10 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de LUNAA

Bonjour,

Merci infiniment pour votre témoignage 💜

Nous sommes très touchés d'apprendre que Lunaa aide votre fille à mieux vivre cette période difficile et qu'elle peut enfin trouver un peu de repos.

Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Affectueusement 💜

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acheté pour ma compagne

Acheté pour ma compagne, qui souffre de règles douloureuses et ne croyait pas vraiment en ce genre de produit. On est passé de moments où elle restait enfermée dans le noir, à cause de la douleur, à une situation où elle peut se lever et vivre un minimum normalement. Je conseille fortement, très bon produit.

31 de julio de 2025
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Respuesta de LUNAA

Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour 💜

Nous sommes ravis d'apprendre que Lunaa a pu accompagner votre compagne dans ces moments difficiles. Savoir qu'elle peut aujourd'hui continuer ses activités et vivre plus sereinement cette période est une très belle nouvelle pour nous.

Merci également pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre témoignage nous touche beaucoup.

Affectueusement 💜

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Qualité

Rien a dire !

4 de agosto de 2025
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Respuesta de LUNAA

Bonjour Valeriane,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que Lunaa vous apporte satisfaction. Votre confiance est notre plus belle récompense 😊

Affectueusement 💜

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent dispositif

Excellent dispositif, discret qui soulage les douleurs de mon ado (suspicion d'endométriose mais trop tôt pour se lancer dans ce diagnostic)
Heureuses d'avoir trouvé un outil aidant réellement

1 de agosto de 2025
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Respuesta de LUNAA

Bonjour Emilie,

Merci beaucoup pour votre retour 💜
Nous sommes ravis d’apprendre que Lunaa aide réellement votre ado au quotidien et qu’il apporte un vrai confort.

Votre témoignage nous touche énormément. Merci pour votre confiance.

Affectueusement 💜

Valorada con 5 estrellas sobre 5

L’appareil soulage énormément mes…

L’appareil soulage énormément mes douleurs pelviennes, pratique et accessible à tout moment, la colle ne s’estompe pas, achat de qualité !

9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de LUNAA

Bonjour Léa,

Merci infiniment pour votre retour 💜
Nous sommes très heureux d’apprendre que Lunaa vous accompagne efficacement au quotidien et que les patchs vous conviennent parfaitement 😊

Merci encore pour votre confiance et votre partage d’expérience.

Affectueusement 💜

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Soulage bien les crampes menstruelles

Soulage bien les crampes menstruelles ! Prix accessible et possibilité d’utiliser les électrodes rondes ou la papillon. Je recommande !

23 de abril de 2026
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Respuesta de LUNAA

Bonjour Julie,

Merci beaucoup pour votre retour 💜
Nous sommes ravis d’apprendre que Lunaa vous aide pour les crampes menstruelles et que vous appréciez la possibilité d’utiliser différents types de patchs 😊

Merci également pour votre recommandation et votre confiance.

Affectueusement 💜

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande #6114

Commande #6114 incomplète avec un bon pour s'excuser , certes, je ne l'ai pas ouvert tout de suite car il était destiné à ma fille qui habite loin. Lunaa a inserré une carte en s'excusant que le coli était incomplet à cause de problème logistique et maintenant lunaa répond que tout était complet! Encore moins qu'une étoile! Pas sérieux! Si Lunaa le souhaite, j'envoie la carte avec les excuses bidons comme preuve! Mais comme il n'y a aucun contact client, c'est très difficile d'obtenir une réponse!

23 de diciembre de 2025
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Respuesta de LUNAA

Bonjour,

Après vérification, nous n’avons malheureusement pas retrouvé vos précédents emails, il est possible qu’ils soient arrivés dans nos courriers indésirables.

Concernant votre commande #6114, nous avons également fait un point avec notre service logistique : le poids du colis expédié correspond bien à un envoi complet, incluant l’ensemble des éléments du kit.

Vous êtes effectivement en fin de période de garantie 90 jours. Toutefois, si un élément manquait dès la réception, il était important de nous le signaler rapidement afin que nous puissions agir dans les meilleurs délais. Conformément à notre politique de remboursement disponible sur notre site, tout produit manquant ou abimé à la livraison doit être signalé dans un délai de 7 jours après la date de livraison.

À ce stade, et sans signalement dans ce délai, nous ne pouvons malheureusement pas procéder à un remboursement du produit.

Affectueusement 💜

L'équipe LUNAA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

efficace!

Pour mon ado, efficacité en 10 minutes. Douleurs diminuées voir disparues. Evite la prise systematique de médicament. Discret, facile a emporter dans le sac d’école.

2 de diciembre de 2025
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Respuesta de LUNAA

Bonjour Coralie,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que Lunaa accompagne votre ado au quotidien et qu’il s’intègre facilement dans sa routine.

Votre témoignage nous fait très plaisir, merci de l’avoir partagé.

Affectueusement 💜

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le service après vente est rapide et…

Le service après vente est rapide et agréable merci.

18 de diciembre de 2025
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Respuesta de LUNAA

Bonjour Jahane,

Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite de notre service après-vente.

Affectueusement 💜

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Formidable

Permet de diminuer voire supprimer les douleurs. En tout cas, Lunaa les rend supportables.
Ma fille, nouvellement réglée était en pleurs en début de cycle. Le nurofen la soulageait difficilement.
Aujourd'hui, avec Lunaa, une à 3 sessions par jour lui permettent de se sentir bien. Elle n'a plus besoin de médicaments, c'est formidable. Ça devrait être plus connu, et remboursé par la secu.

24 de noviembre de 2025
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Respuesta de LUNAA

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour qui nous touche énormément 💜
Nous sommes ravis d’apprendre que Lunaa accompagne votre fille et lui permet de mieux vivre cette période.

Merci également d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Affectueusement 💜

Valorada con 1 estrellas sobre 5
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Respuesta de LUNAA

Bonjour Joëlle,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été concluante. Chez Lunaa, nous savons que chaque femme est unique, et il peut arriver que notre appareil ne convienne pas à toutes, même s’il apporte satisfaction à de très nombreuses utilisatrices.

Comme promis avec notre garantie satisfaite ou remboursée 90 jours, vous avez pu bénéficier d’un remboursement complet. Vous avez donc pu essayer Lunaa en toute sérénité, sans aucun risque ni perte, ce qui nous tient particulièrement à cœur.

Affectueusement 💜

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je m'en sers régulierement

Je m'en sers régulierement, parfois quotidiennement, ça me soulage un peu mais ça me permet de vivre un peu mieux
Je l'ai même recommandé à des femmes autour de moi

24 de diciembre de 2025
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Respuesta de LUNAA

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que Lunaa vous accompagne régulièrement, et qu’il contribue à vous aider à vivre un peu mieux.

Votre recommandation auprès des femmes de votre entourage est la plus belle preuve de confiance que vous puissiez nous témoigner, et cela nous touche sincèrement 🥰

Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Affectueusement 💜

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aucun effet.

Aucun effet.

7 de noviembre de 2025
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Respuesta de LUNAA

Bonjour Djazia,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Chaque personne peut réagir différemment, et c’est justement pour cela que nous avons mis en place notre garantie satisfaite ou remboursée pendant 90 jours.

Affectueusement 💜

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très efficace

Très efficace, c'est vraiment super ! Et service client au top

11 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de LUNAA

Bonjour Anne-Lise,

Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que Lunaa vous apporte entière satisfaction 🥰

Votre message sur l’efficacité de l’appareil et notre service client nous touche beaucoup. Merci pour votre confiance ✨

Affectueusement 💜

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La livraison rapide et évidemment le…

La livraison rapide et évidemment le produit qualitatif justifient cette note ! Grâce à Lunaa je me sens beaucoup plus en confort avec mes regles douloureuses.
Je ne peux que recommander.

25 de enero de 2026
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Respuesta de LUNAA

Bonjour Inès,

Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que Lunaa vous apporte plus de confort au quotidien pendant vos règles. Votre recommandation nous touche énormément 🥰

Affectueusement 💜

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis ravie de les avoir découvert

Je suis ravie de les avoir découvert. Grâce à Lunaa, je supporte bien mes règles. Et mon appareil est toujours fonctionnel alors que je l'utilise chaque mois plusieurs heures et que ça fait presque 3 ans que je l'ai. Je ne regrette pas.

12 de mayo de 2025
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Respuesta de LUNAA

Bonjour Laetitia,

Un immense merci pour votre retour et pour votre fidélité depuis toutes ces années 💜

Nous sommes très heureux de savoir que Lunaa vous aide chaque mois et que votre appareil vous accompagne toujours après presque 3 ans d’utilisation.

Merci encore pour votre confiance, votre message nous touche énormément ✨

Affectueusement 💜

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Magique !

Franchement, je ne savais pas comment cet appareil allait me soulager des crampes...
Je l'ai testé d'abord chez moi ensuite dehors et je suis bluffée !!! La seule chose qui peut être embêtante c'est de réactiver l'appareil mais je pense que c'est pour des questions de sécurité. Vraiment discret sous les vêtements, on ne le sens même plus ! Je recommande !!

29 de diciembre de 2025
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Respuesta de LUNAA

Bonjour Slima,

Merci beaucoup pour votre retour 🌙
Nous sommes ravis de lire que Lunaa vous a bluffée et qu’il vous accompagne aussi bien à la maison qu’à l’extérieur.

En effet, l’appareil fonctionne par cycles de 30 min pour des raisons de sécurité, ce qui explique la nécessité de le relancer.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance 💜

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