Heb een ring besteld. De levering liep helaas vertraging op. De communicatie en correspondentie hierover heb ik als goed ervaren. Ik heb steeds goede antwoorden en legitieme uitleg gekregen over de r... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Er is 3 X geïncasseerd van mijn rekening, maar ik kreeg geen pakketjes meer helaas ,de éérste paar maanden ging het goed ,heb 2x teruggeboekt, en heb eigenlijk nog een zending tegoed ,heb daar toen... Ver más
La empresa ha respondido
Leuke sieraden met een mooie betekenis en uitleg, geen idee of de stenen echt zijn, maar zeker passend bij de prijs (aanbiedingen), snel geleverd ondanks kerst, Jammer dat er geen kaartje bij zit me... Ver más
La empresa ha respondido
Altijd tevreden van luna, ik wist alleen niet dat we bij 1 + 1 mochten zelf kiezen van de tweede ring. Ik ben tenslotte alkeen en volledig opnieuw begonnen, ook wat vriendschap en familie betref heb i... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Gemaakt om lang van te genieten. ✨ Tijdloze sieraden en accessoires, met liefde ontworpen en met oog voor kwaliteit. Voor elke dag, én voor de momenten die je voor altijd wilt koesteren. Welkom bij Luna Valora.
Información de contacto
Holanda
- lunavalora.nl
4,2
Muy bueno
2 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Mooie maansteen met ketting
Mooie maansteen met ketting. Precies zoals de afbeelding. Snelle en goed verpakte levering.
19 de diciembre de 2021
Respuesta de Luna Valora
Hoi Inge, bedankt voor de 5* beoordeling! Veel draagplezier gewenst.
Je moet wel geduld hebben want je moest…
Je moet wel geduld hebben want je moest wel lang wachten voordat mijn bestelling binnen was.
19 de diciembre de 2021
Respuesta de Luna Valora
Hoi Elenora, bedankt voor de 4* beoordeling. Dit is inderdaad een drukke maand voor heel veel (post)bedrijven. Bedankt voor je geduld in elk geval! Veel draagplezier gewenst.
Ben niet blij meet mijn laatste…
Ben niet blij meet mijn laatste bestelling maar blijf jullie toch trouw als ik nog eens iets vind dat mij aanspreekt zal ik het zeker overwegen om nog te bestelleb
19 de diciembre de 2021
Respuesta de Luna Valora
Hoi Godelieve, bedankt voor je beoordeling. Wel jammer dat je ons beoordeelt met een 1* als je aangeeft toch trouw te willen blijven. Voor ons hoeft dat niet op deze manier. Plus, als je ontevreden bent over een bestelling: de klantenservice is er om te helpen ;)
Respuesta de Luna Valora
Hoi Elisabeth, bedankt voor je beoordeling. Heb je ons hier al over gemaild? Er is inderdaad een labelfoutje gevonden. Als je ons hierover mailt, dan lossen wij het uiteraard direct op. Daarvoor is de klantenservice er ;)
Heel fijn bedrijf zeker aan te bevelen
19 de diciembre de 2021
Respuesta de Luna Valora
Hoi Assie, bedankt voor de 5* beoordeling! Leuk dat je ons aanraadt. Veel draagplezier gewenst!
Respuesta de Luna Valora
Hoi Swinda, bedankt voor de 4* beoordeling! Fijn om te lezen dat je tevreden bent. Veel draagplezier gewenst.
Super service!
19 de diciembre de 2021
Respuesta de Luna Valora
Hoi Jitske, bedankt voor de 5* beoordeling! Veel draagplezier gewenst.
Respuesta de Luna Valora
Hoi Chanell, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Veel draagplezier gewenst!
Snelle levering mooie ringen mooie…
Snelle levering mooie ringen mooie prijzen
Ben tevreden is zen aanrader
18 de diciembre de 2021
Respuesta de Luna Valora
Hoi Nancy, bedankt voor de 4* beoordeling en het compliment. Veel draagplezier gewenst!
Mooie juwelen en een uitstekende…
Mooie juwelen en een uitstekende service.
Bedankt
18 de diciembre de 2021
Respuesta de Luna Valora
Hoi Georgette, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Veel draagplezier gewenst!
Hallo
Hallo, het
zijn mooie juwelen allemaal en een vlugge en goede service.Maar ik stel me ze op foto altijd groter voor dan ze in werkelijk zijn. Zo klein en fijn.
Mvg Linda
18 de diciembre de 2021
Respuesta de Luna Valora
Hoi Linda, bedankt voor de 3* beoordeling. De grootte van de ringen zijn gemiddeld. Ze zijn zelfs op maat te verstellen, dus de grootte heb je eigenlijk zelf in hand.
Mooie collectie en goede…
Mooie collectie en goede prijs/kwaliteit.
Snelle levering.
Top!
18 de diciembre de 2021
Respuesta de Luna Valora
Hoi Eric, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Graag tot de volgende keer!
Mooie lotusring
Mooie lotusring, echt gaaf.
En een armband met groene stenen, die is een beetje krapjes, mocht één steen langer, was op de website niet duidelijk. Maar het is wel heel mooi.
En vlotte bezorging in mooie doosjes👍
18 de diciembre de 2021
Respuesta de Luna Valora
Hoi Kris, bedankt voor de 4* beoordeling en het compliment. Veel draagplezier gewenst!
Respuesta de Luna Valora
Hoi Liliane, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Veel draagplezier gewenst!
Ik vind het spijtig dat de acties 1+1…
Ik vind het spijtig dat de acties 1+1 was en per ongeluk maar 1 stuk bestelde en ook maar 1 stuk kreeg.
17 de diciembre de 2021
Respuesta de Luna Valora
Hoi Elsje, en dat komt omdat je ook maar één item hebt besteld. De 1+1 actie geldt op de gehele website, dus het is wel de bedoeling dat je twee items in je winkelmandje plaatst en besteld, ook al zijn het er twee dezelfde. Dit staat vermeld op elke, maar dan ook elke, pagina van onze website.
Zeer slechte kwaliteit
Zeer slechte kwaliteit, na een week verkleurde mijn ring .
Er werd mij medegedeeld dat ik de ringen voor het handen wassen af moet doen !
Nu ik online verder ben gaan kijken kom ik dezelfde ring tegen bij allie expres voor 2,20 😳
Pfff ik voel mij belazerd !
17 de diciembre de 2021
Respuesta de Luna Valora
Hoi Ismahan, spijtig om een 1* beoordeling voorbij te zien komen. De kwaliteit is niet slecht, maar als je een roestvrijstale ring (dus niet zilver) in water en met ontsmettingsmiddelen gebruikt, dan kan een verkleuring ontstaan.
Her ringetje is veel kleiner dan in de…
Her ringetje is veel kleiner dan in de afbeelding en de steen is een hele ándere kleur, plus der zitten geen zirkonia steentjes op de staart zoals in jullie afbeelding..😣😕
17 de diciembre de 2021
Respuesta de Luna Valora
Hoi Roxane, jammer om een 2* beoordeling voorbij te zien komen. Ik schat dat je het over de La Sirene hebt. Deze is inderdaad iets anders dan op de afbeeldingen. Dit is normaal gesproken in een automatische mail naar je gecommuniceerd. Zo niet, mail ons even naar Amber@lunabodin.nl, dan komen we graag samen tot een oplossing.
Super service toen er wat niet goed was…
Super service toen er wat niet goed was gegaan door een slordigheid van mijn kant. Grote klasse! Echt een aanrader, snelle afwikkeling en goed meedenken.
16 de diciembre de 2021
Respuesta de Luna Valora
Hoi Christel, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Fijn dat je goed geholpen bent door onze klantenservice, zo hoort het! Veel draagplezier gewenst.
Leuke producten en snelle levering.
16 de diciembre de 2021
Respuesta de Luna Valora
Hoi Joke, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Veel draagplezier gewenst!
Respuesta de Luna Valora
Hoi Isabella, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Veel draagplezier gewenst!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.