Super, nous avons échangé notre Lunii que nous avions depuis 2020 contre la Flam, j'ai pris également l'abonnement, mes enfants sont accrocs, et il y a beaucoup de choix avec l'abonnement. Ceci-dit,... Ver más
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Chouette concept, la plupart des histoires sont de bonne voire de très bonne qualité. En revanche, l'achat ds histoires finit par représenter une somme importante. La solution d'abonnement mensuel... Ver más
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J'adore le concept de la fabrique à histoire, ma fille peut passer des heures a l'écouter, surtout lors de longs trajets. Ainsi, pas besoin d'écrans! Il y a beaucoup de variété d'histoires à acheter... Ver más
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Beaucoup de problèmatiques pour réussir à télécharger les livres dans l’appli lunii et ensuite mettre sur la boîte à histoire! Cela met vraiment la patience à rude épreuve. Par ailleurs achat de ce... Ver más
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Información sobre la empresa
- Fabricante de juguetes
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- Editorial de libros electrónicos y multimedia
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Escrito por la empresa
Lunii réinvente l’audio jeunesse en donnant aux enfants le pouvoir de créer et d’imaginer. Depuis 2014, Ma Fabrique à Histoires s’est imposée comme une conteuse iconique, avec plus de 2 millions d’exemplaires vendus. La gamme s’est depuis étendue avec Ma 1ère Lunii pour les tout-petits, Flam pour les préados et ados, et une nouvelle formule d’abonnement donnant accès à des centaines d’histoires audio sélectionnées dans le catalogue Lunii – avec ou sans location de conteuse. Avec plus de 500 livres audios interactifs, Lunii accompagne les enfants et adolescents dans leur développement cognitif, émotionnel et culturel.
Les conteuses Lunii
Adoptées par plus de 2 millions d'enfants !
1 livre audio inclus à l'achat | Livraison offerte dès 49€ | Un catalogue de plus de 500 livres audio à découvrir | Enregistrez en illimité vos propres histoires grâce au Studio
Información de contacto
1 bis Avenue de la République, 75011, Paris, Francia
- bonjour@lunii.com
- lunii.com
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C est trop chouette
Le son parfois sur certaines histoires est trop bas ..
Mais sinon c’est trop chouette
29 de agosto de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Léa,
Merci pour votre retour ☀️
Ça nous fait plaisir de savoir que vous trouvez Lunii aussi chouette ! Nous avons bien noté votre remarque sur le volume de certaines histoires et l’avons transmise à nos équipes pour les aider à améliorer l’expérience d’écoute.
Merci pour votre confiance 😊
Rubis de l’équipe Lunii ✨
J'adore et mon fils de 12 ans aime tjs…
J'adore et mon fils de 12 ans aime tjs autant il l a depuis ses 9 ans, seul bémol certaines histoires sont hors abonnement c'est dommage !
Mais j'ai hâte que mon fils s en masse pour pouvoir m en servir 😉
1 de septiembre de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Virginie,
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que votre fils aime toujours autant Lunii après toutes ces années ☀️
Et votre dernière phrase nous a bien fait sourire ! On espère que vous aurez bientôt l’occasion de récupérer votre Lunii pour en profiter à votre tour 😊
Nous avons bien pris en compte votre remarque sur les histoires qui ne sont pas incluses dans l’abonnement et l’avons transmise à nos équipes pour les aider à faire évoluer Lunii+.
Merci pour votre confiance !
Rubis de l’équipe Lunii ✨
Histoires variées et interactives
Très belle boite à histoire, mais ne convient pas aux tout petits. Ma fille de bientôt 3 ans commence à l'utiliser aujourd'hui, et elle aime beaucoup ! Les histoires sont variées et interactives. Petit bémol pour l'appli dans laquelle je trouve la boutique d'achat des histoires peu pratique : pas de filtre pour l'âge (fourchette de 3-8 ans trop large), les thèmes, par exemple,...
29 de agosto de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Romane,
Merci pour votre retour ☀️
Ça nous fait plaisir de savoir que votre fille commence à prendre en main sa Fabrique à Histoires et qu’elle apprécie déjà les histoires !
Nous avons bien noté votre remarque sur la boutique de l’application. Pouvoir trouver facilement les histoires selon l’âge ou les thèmes est important, et votre retour a bien été transmis à nos équipes pour les aider à améliorer l’application.
Nous vous souhaitons de belles découvertes avec votre fille 😊
Rubis de l’équipe Lunii ✨
Super produit
Super produit, adapté aux enfants. Un super allié pour les parents en lutte contre les écrans. Seul défaut : les achats intégrés sont trop chers.
23 de marzo de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Constance,
Merci pour votre avis ☀️
Ça nous fait plaisir de savoir que Lunii trouve sa place dans votre quotidien et vous aide à limiter les écrans avec vos enfants.
Nous avons bien entendu votre remarque sur le prix de certains contenus. Elle a été remontée à nos équipes pour les aider à faire évoluer notre offre.
Merci pour votre confiance 😊
Rubis de l’équipe Lunii ✨
Adopté par toute la famille
Mon aînée a 13 ans elle a une lunii depuis la maternelle (maintenant une flam) mes 2 plus jeunes en ont une aussi depuis la maternelle. Ils adorent surtout les histoires où ils apprennent des choses (il était une fois etc) pas d'écran on écoute on imagine on apprend. C'est parfait.
31 de agosto de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Anaïs,
Merci pour ce très joli retour ☀️
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que Lunii accompagne votre famille depuis plusieurs années, et que votre aînée continue aujourd’hui avec FLAM. Voir vos trois enfants grandir avec nos histoires, c’est une belle récompense pour nous.
Et savoir qu’ils aiment particulièrement les histoires qui leur permettent d’apprendre tout en imaginant nous touche beaucoup.
Merci pour votre confiance au fil des années 😊
Rubis de l’équipe Lunii ✨
Très bon expérience
Très bon expérience, mes deux enfants adorent les histoires, le sav très réactif et gentil . Les histoires sont top et j’aime beaucoup l’abonnement très pratique pour mon fils de 6 ans qui écoute énormément d’histoires
28 de agosto de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Lucie,
Merci pour ce très beau retour ☀️
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vos deux enfants adorent les histoires et que Lunii+ accompagne autant votre fils de 6 ans, surtout s’il est grand amateur d’histoires !
Et merci pour vos mots sur notre SAV, ça fera très plaisir à l’équipe 😊
Rubis de l’équipe Lunii ✨
Super appareil et SAV
Très bonne expérience avec Lunii, aussi bien pour les produits que pour le service client. L’équipe est à l’écoute, réactive et prend vraiment le temps de revenir vers nous lorsqu’il y a un souci, jusqu’à sa résolution.
Quant aux enfants, ils adorent certaines histoires et sont toujours impatients d’en découvrir de nouvelles ! Une belle façon de nourrir leur imagination et leur curiosité.
Mon seul petit bémol serait le prix des histoires. J’aimerais beaucoup voir davantage d’offres, de packs ou de réductions pour permettre aux enfants de renouveler plus souvent leur bibliothèque.
28 de agosto de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ☀️
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous appréciez autant nos produits que l’accompagnement de notre équipe, et surtout de savoir que les histoires nourrissent la curiosité et l’imagination de vos enfants.
Nous avons bien entendu votre remarque sur le prix des histoires et votre envie de voir davantage de packs ou de réductions. Nous l’avons fait remonter à nos équipes pour les aider à faire évoluer notre offre.
Merci pour votre confiance 😊
Rubis de l’équipe Lunii ✨
Panne un mois après la fin de garantie
Nous avons acheté la Lunii en juillet 2024 et nous en étions très contents.
Depuis l'offre est passée en abonnement, nous sommes limités sur le nombre d'histoires dans la Lunii, bref, le système de bloque de plus en plus et nous ne sommes propriétaires de rien.
Comble, fin août 2026 donc un mois après la fin de garantie de 2 ans, elle tombre totalement en panne, rien n'y fait, impossible de la réinitialiser car plus reconnue par l'ordinateur ou l'appli mobile donc après contact du SAV et au lieu de nous faire faire un diagnostic à distance, ils me proposent une lunii reconditionnée à 35€. Merci mais quand j'achète un produit à 70€ fièrement labellisé "fabriqué en France", je m'attends à un poil plus de longévité.
Franchement déçu.
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lunii
Bonjour Simon,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Après avoir été satisfait de votre Lunii pendant deux ans, je comprends que cette panne arrivée juste après la fin de la garantie soit difficile à accepter. D’autant plus que vous vous retrouvez aujourd’hui avec une conteuse qui ne fonctionne plus et une solution qui ne correspond pas à vos attentes.
Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons vous proposer. Votre remarque sur la durée de vie du produit et votre expérience avec le SAV ont bien été transmises à nos équipes pour les aider à améliorer nos produits et notre accompagnement.
Rubis de l’équipe Lunii ✨
nous adorons Lunii et cela depuis des…
nous adorons Lunii et cela depuis des années.
nous ne mettons pas 5 étoiles car les outils sont très fragiles et souvent en SAV.
Nos enfants la transportent littéralement partout et ce n'est pas si "solide".
27 de agosto de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Vanessa,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 💛
Ça nous fait plaisir de savoir que Lunii accompagne votre famille depuis plusieurs années et que vos enfants l’emmènent partout avec eux. Je comprends que les passages réguliers au SAV soient difficiles à vivre, surtout quand vos appareils les accompagnent au quotidien.
Votre remarque sur la solidité de nos produits a bien été transmise à nos équipes pour les aider à les améliorer.
Rubis de l’équipe Lunii ✨
Respuesta de Lunii
Bonjour Fabien,
Merci pour ce retour ☀️
Ça nous fait plaisir de savoir que vous trouvez Lunii facile à utiliser et que vous avez apprécié la rapidité de notre équipe.
C’est toujours agréable de savoir que tout s’est bien passé pour vous 😊
Rubis de l’équipe Lunii ✨
Principe top mais SAV pas à la hauteur
Mon fils est fan de sa Lunii depuis 4 ans, mais le SAV n'est vraiment pas à la hauteur, c'est vraiment dommage car le principe est top. Il y a quand même souvent des problèmes (molette, association de la boîte, ajout des histoires...) et là cela fait 2 fois que le SAV me renvoie la boîte et que ça ne fonctionne toujours pas, et aucune nouvelle du service client depuis plusieurs jours... C'est décevant.
De plus, je trouve le nouvel abonnement illimité moins intéressant que les crédits, où on possède réellement les histoires.
7 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lunii
Bonjour Emilie,
Merci pour votre message.
Ça nous fait plaisir de savoir que votre fils aime toujours autant sa Lunii après 4 ans. En revanche, je comprends que la situation soit difficile à vivre lorsque la boîte revient du SAV sans fonctionner et que vous restez plusieurs jours sans nouvelles.
Nous vous présentons nos excuses pour ce suivi et pour les problèmes rencontrés. Nous avons bien transmis votre remarque au service concerné afin que votre situation puisse être reprise.
Nous avons également bien noté votre retour sur l’évolution de l’abonnement et le système de crédits.
Rubis de l’équipe Lunii ✨
Suite a un problème sur ma lunii
Suite a un problème sur ma lunii, j'ai le service client a qui j'explique le problème, qui passe mon dossier au service technique et depuis aucune nouvelle.
Ma lunii ne fonctionne plus suite au téléchargement d'un nouveau livre ..
Merci a vous
27 de agosto de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Julien,
Merci pour votre message.
Je comprends que cette attente soit difficile et je vous prie de nous excuser pour ce manque de suivi. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons vous offrir.
Nous avons déjà transmis votre situation au service concerné afin qu’elle puisse être reprise au plus vite.
Rubis de l’équipe Lunii ✨
Un très beau cadeau
Ma fille adore écouter sa lunii, il faut dire qu'il y a le choix avec une histoire achetée, plusieurs sont faisable. Elle choisit son personnage, le lieu et l'objet et la voilà partie pour de nouvelles aventures !
4 de mayo de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour,
Merci pour ce joli retour ! 💛 Nous sommes ravis que votre fille prenne autant de plaisir à créer ses propres aventures et à laisser parler son imagination.
C’est justement ce que nous aimons chez Lunii : permettre aux enfants de devenir acteurs de leurs histoires et de vivre une nouvelle aventure à chaque écoute. ✨
Lorie de l'équipe Lunii✨
Merci pour l'imagination
Nous avons la conteuse a histoire depuis 2-3ans et ma fille passe toujours un bon moment en sa compagnie.
Elle s'en sert pour s'endormir ou pour faire ses temps calmes.
Sans écran tout est plus marrant !
30 de agosto de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour,
Merci pour votre retour ! C’est un vrai plaisir de savoir que votre fille prend toujours autant de plaisir à écouter sa conteuse après toutes ces annés. 🥰
Permettre aux enfants de s’évader, d’imaginer et de profiter pleinement de ces instants, sans écran, est au cœur de ce que nous souhaitons leur offrir chez Lunii. ✨
Lorie de l'équipe Lunii✨
Nous l'avons acheté pour l'anniversaire…
Nous l'avons acheté pour l'anniversaire de notre fils, il l'adore, il aime écouter les différentes histoires des nombreux livres à disposition.
17 de julio de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Laurie,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre fils ait autant aimé son cadeau d’anniversaire💛
C’est exactement ce que nous souhaitons chez Lunii : offrir aux enfants des moments d’écoute qui nourrissent leur imagination et leur donnent envie de découvrir toujours de nouvelles histoires.
Lorie de l'équipe Lunii✨
J'étais très contente du suivi et du…
J'étais très contente du suivi et du sérieux de vos services. Je vous recommanderai vivement.
Par contre me concernant la boîte a histoires se trouve a 900 kms de chez moi et je vous remercie d’avoir fait le retour a Amiens mais sur mon portable c'est moi qui ai tous les livres audio donc pour recharger les livres de mon pti fils impossible vu mon éloignement puisque vous avez tout réinitialisé....
Alors Thomas est déçu
30 de agosto de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes en revanche désolés pour la déception de Thomas. Nous comprenons combien il peut être frustrant de ne plus pouvoir accéder à ses histoires.
Nous espérons pouvoir vous apporter une solution afin que Thomas puisse rapidement retrouver le plaisir d’écouter ses histoires. 💛
Lorie de l'équipe Lunii✨
Les histoires restent assez onéreuses…
Les histoires restent assez onéreuses et la molette de la boîte assez fragile après un certain nombre de manipulations...
26 de agosto de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que votre expérience soit mitigée.
Chez Lunii, nous accordons une grande importance à la qualité, à la durabilité et à l’accessibilité de nos produits et de nos contenus. Vos retours sont précieux pour nous aider à continuer à améliorer nos produits et à répondre au mieux aux attentes des familles.
Lorie de l'équipe Lunii✨
Respuesta de Lunii
Bonjour Julie,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés de voir que votre expérience n’est pas à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la durée de vie de l’appareil.
N’hésitez pas à contacter notre service client en nous précisant ce qui ne fonctionne plus. Nous pourrons ainsi regarder avec vous et voir ce que nous pouvons faire.
À bientôt,
Lorie de l'équipe Lunii✨
Globalement Très Bien !
Mes garçons ont une fabrique à histoires depuis plusieurs années et en sont très contents.
Les histoires sont très bien faites et très bien racontées (intonation, débit etc).
Ce que je regrette, c'est qu'il n'y ait pas d'avance rapide : quand on doit éteindre alors qu'on est au milieu d'une longue histoire, il faut recommencer de zéro pour avoir la fin de l'histoire.
26 de agosto de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Lucie,
Merci pour votre fidélité et pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de faire plaisir à vos enfants depuis toutes ces années.
Nous entendons également votre remarque concernant la reprise des histoires. C’est justement grâce à ce type de retour que nous pouvons continuer à réfléchir à de nouvelles fonctionnalités et à améliorer l’expérience d’écoute.
Merci encore pour votre confiance !
Lorie de l'équipe Lunii✨
La possibilité d’échanger l’ancienne…
La possibilité d’échanger l’ancienne lunii de notre fille qui a 10 ans et l’abonnement à prix réduit pour 2 appareils je trouve que c’est top! J’en ai parlé à toutes les personnes autour de moi
26 de agosto de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Sabrina,
Merci pour votre enthousiasme et pour votre fidélité ! 💛 Nous sommes ravis que nos solutions pour faire évoluer votre expérience Lunii vous plaisent. Et merci beaucoup d’en avoir parlé autour de vous, c’est le plus beau des compliments !
Lorie de l'équipe Lunii✨
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