Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,3

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

6 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,3

Todas las opiniones

(6)

2 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión

Comprobamos las opiniones

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vreselijk!

Helaas verzuimt eerst de reviews te checken, had ik dat maar gedaan want indd dit is echt een waardeloos bedrijf!. Kwaliteit waardeloos, duurt inderdaad heel lang voor je het binnenkrijgt.

Retour sturen ook een drama! heb nu voor de 3de keer om een retourformulier moeten vragen. Ze komen indd, ervaring van andere, eerst met een 'opwindend alternatief'. Items behouden en ze betalen 15% terug. Je krijgt niet alleen de kans om de producten die je hebt gekozen te blijven genieten maar je ontvangt wel een geweldige korting. WAT FIJN! ik mag blijven genieten van een product waarvan ik heb aangegeven dat die niet netjes is... ECHT TOP!!

11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Response from Lunora Cosmetics

Ordered from Lunora Cosmetics. Politely asked for a return label… their customer service reply was:
(Trustpilot won't let me put her exact inappropriate words)

“fk *ff” (rhymes with Duck off)

That’s it. No help. No apology. Just profanity.
Never buying from them again. 🚫💄 #CustomerServiceFail #LunoraCosmetics

9 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat een oplichting

Wat een oplichting. Totale miskleun van een shirt ontvangen. Retour zenden is een ramp. Geen retourformulier bij de zending en is niet te krijgen bij Lunora. Idd men biedt 20% van het aankoopbedrag terug te betalen. Retourneren kan alleen naar China en kosten zijn voor de klant.

21 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

WAT EEN OPLICHTING!

WAT EEN OPLICHTING!
Je krijgt totaal iets anders dan je hebt besteld! Ik kan het bewijzen. Je krijgt ook maar 20% van je geld terug en de producten komen uit China! Ik wilde een retour aanvragen, omdat er staat dat je binnen 14 dagen kosteloos kan retourneren. Bestel nooit bij dit bedrijf!!!

18 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer ontevreden

Website ziet er veelbelovend en netjes uit. Je hebt het idee dat je een kwaliteitsprodukt uit Nederland koopt. Reviews zijn goed. Onvoorstelbaar. Zodra je besteld hebt zie je dat het product uit China komt. Afgewacht, vandaag bestelling na weken ontvangen en het is te klein en geen goede kwaliteit. Bedrijf geeft aan makkelijk te kunnen retourneren maar dit is geenszins het geval. Ze bieden je 15 % van de aankoopsom aan omdat de retour prijs te hoog is. Dit betekent dus gewoon je geld kwijt. Koop hier niet want je wordt gewoon belazerd

7 de abril de 2025
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más