Ich habe für meinen Sohn ein TooBad-Plüschtier zum Geburtstag bestellt. Als es aufgrund eines Produktionsfehlers mit verkehrt herum angenähtem Kopf hier ankam, wurde mir sofort ein neues zugeschickt.... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Eine absolut verdiente positive Bewertung für dieses tolle Konzept! Der Slogan 'Druck aus Deutschland' bringt es perfekt auf den Punkt. Meine Philosophie ist ganz klar: Jedes Land sollte wieder mehr f... Ver más
Hab das falsche Buch bekommen, welches zum Geburtstag geplant war. Auf meine email wird leider nicht geantwortet zwecks Rücksendung / Nachsendung. Schade meine Tochter hat sich das richtige Buch seh... Ver más
La empresa ha respondido
Heute haben wir den Hugo von Clashgames erhalten. Wie ich ihn ausgepackt habe hang die Kappe schon auf halb 8, weil sich schon Nähte gelöst hatten. Genauso am Ohr, welches eigentlich angenäht war. B... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Wir machen Merch. LunyMerch ist einer der größten Merchandising Anbieter aus Deutschland für Creator*innen. Wir bieten allen Influencer*innen diese beste Möglichkeit ein passives Einkommen aufzubauen und das über eine coole Marketingstrategie.
Información de contacto
Felix-Wankel-Str. 20, 40764, Langenfeld, Alemania
- +49 221 71593459
- support@lunymerch.de
- lunymerch.de
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 20% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
schnelle Lieferung!
Guten Tag
Guten Tag, ich habe ein Tshirt bestellt, welches ein Weihnachtsgeschenk war. Leider hat es nicht gepasst und ich wollte die Größe einmal umtauschen. Aufgrund des Ablaufs der Frist habe ich nach Mailkontakt dieselbe Größe wieder zugeschickt bekommen. Man hätte mir erstens von vornherein sagen können, dass kein Umtausch möglich ist. Und zweites wäre etwas Kulanz an dieser Stelle angebracht. Nun habe ich ein Tshirt bei mir zuhause rumliegen, dass ich nicht gebrauchen kann und der Beschenkte hat auch kein Geschenk. Sehr schade.
Alles wie erwartet, sind zufrieden!
Schönes Osterbundle, gute Qualität.
Enttäuschung pur
Ich habe das T-Shirt und den Hoodie Osterbundle im Lumexx-Shop gekauft und bin richtig enttäuscht. Der Hoodie hat 59€ gekostet und ist von Fruit of the Loom! Billiges Material und das für den Preis. Und das T-Shirt ist auch nicht besser. Ich hoffe nur mein Sohn wird nicht denken, dass ich ihn verarschen will und Fake zu Ostern schenke.
Mein Sohn ist großer Fan
Mein Sohn ist großer Fan. Die Bestellungen klappen immer super.
Ich schaue eure Videos immer
Kulante Abarbeitung eines Schadensfalls
Sehr freundliche Unterstützung bei einem Schadensfall (zerbrochene Tasse während der Reinigung). Unentgeltlicher Ersatz wurde umgehend nachgeliefert.
Nochmals vielen Dank
Super cooler Merch .! 👍🏻
Super cooler Merch .!
Meinem Sohn gefällt es sehr .!
Paket zu spät angekommen
Ja am Anfang habe wir unser Paket nicht bekommen sondern der Kamm viel zu spät bei uns an also erst nach 3 Tage an aber bei mir stand das ich es persönlich bekommen hätte ☹️
Das war Toll
60%von meine bestellung sind nicht…
60%von meine bestellung sind nicht geliefert das macht meine kinder sehr traurig🥹

Respuesta de LunyMerch
Doch keine Tränen...
Hi hi,
das Paket ist angekommen und mein Sohn und ich waren begeistert von dem Hoody und dem T-shirt. Sehr coole Design und von der Qualität super.
Ja leider keine Figuren dazu und die Dosen die zu dem Bundles gehörten war auch nicht dabei. Aber dafür andere lecker Drinks. Schade das es nicht optimal gelaufen ist, wie es versprochen war. Wir hatten uns echt sehr gefreut darauf. Deswegen "nur" 4 Sterne.
Aber die Tränen wurden durch euren Ersatz und Erstattung ganz schnell getrocknet.
Die Kommunikation war gut.
Ich hoffe das die Figur nochmal in den Shop kommt oder als Plush Toy.
Wir grüßen euch und Tjulfar ganz lieb.
leider keinerlei Rückmeldung
ich habe auf meine e-Mail/Anfrage, welche seit über 1,5 wochen her ist, ausser eine automatische Eingangsbestätigung der E-mail mit dem Hinweis, dass eine Bearbeitung 1-3 werktage dauert, absolut gar keine Rückmeldung erhalten. Leider sehr traurig, da sich mein Kind eine Autogrammkarte zu seinem 7. Geburtstag gewünscht hätte

Respuesta de LunyMerch
Portmonee,Shirt,Hoodie,Tasse,Buch,Kuscheltier
Portmonee, Tasse, Schlüsselanhänger, Kuscheltier, T.Shirt, Hoodie/s, Buch… gekauft, und sind wirklich immer wieder begeistert.
Haben schon mehrfach Artikel/Waren bestellt, und bis jetzt immer noch mit der Qualität zufrieden.
Die Qualität und Verarbeitung haben mich immer wieder überrascht und begeistert.
Super Kundenservice
Es kam etwas beschädigt an - was immer passieren kann - anstandslos Ersatz geschickt! Super!
Warte seid 3 wochen auf mein Paket
Warte seid 3 wochen auf mein Paket! Auf e-mails wird rein gar nicht reagiert !
Sendungsverfolgung steht seit 2 Wochen : Die Sendung wurde elektronisch angekündigt.
Schlechteste Service den ich je erlebt habe ! Das war das erste und letzte Mal !

Respuesta de LunyMerch
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







