Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Woooz is uiterst onbetrouwbaar, verschillende berichten op sociale media tonen aan dat klanten zich bedrogen en opgelicht voelen omdat ze na het betalen van een bestelling nooit iets hebben ontvangen.... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lussa is helaas weer zo'n Shipdropping bedrijf. Steeds ontvang ik geautomatiseerde bericht op mijn vraag waar mijn product( kussen) blijft. Wacht al weken. Bestelling na aanleiding van filmpje van Ha... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos bedrijf, kussen bij Harry Mens gepromoot, een besteld maar duurde weken voor ik hem kreeg?? Was inmiddels in Spanje en Cirroparcel heeft kussen bezorgd toen ik in t vliegtuig zat????? Was... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heb 16 januari 2 kussens besteld kreeg bericht dat het in twee delen zou komen met hetzelfde track en trace nummer. Heb vandaag 1 februari maar 1kussen ontvangen. Track en trace nummer is niet meer... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda general

Escrito por la empresa

Lussa is het e-commerce bedrijf dat zich richt op het bieden van hoogwaardige producten en een uitstekende winkelervaring aan klanten in Nederland en België.


Información de contacto

1,5

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

131 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Woooz is uiterst onbetrouwbaar

Woooz is uiterst onbetrouwbaar, verschillende berichten op sociale media tonen aan dat klanten zich bedrogen en opgelicht voelen omdat ze na het betalen van een bestelling nooit iets hebben ontvangen. Ook wij maken ons zorgen omdat we méér dan 1 week bestelden en nog steeds niks ontvangen hebben. Ik stuur dit alvast door naar FOD-Economie, ik raad iedereen aan hetzelfde te doen!

27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

In januari het kussen besteld n.a.v

In januari het kussen besteld n.a.v. Harry mens. Nu pas ontvangen. Meerdere mails verzonden en wil mijn geld terug!
Nu kijken hoe ik kan retourneren als ik hier lees gaat dat ook niet soepel. Bestel daar dus geen kussen!!!!!!

4 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen ster waardig

Geen ster waardig !
Komt uit China, je wordt bedonderd waar je bij bent. Niet in trappen mensen. Wil het retourneren na anderhalf maand gewacht te hebben. Nu moet ik €28 betalen om te retourneren. 1x raden waar naartoe! China!

28 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Late levering, maar geweldig kussen

Heel lang gewacht op mijn kussen , ongeveer 7 weken.
Wekelijks gemaild , deze werden wel altijd keurig beantwoord!
2 dagen geleden toch ontvangen met post.nl.
Het is een kwalitatief mooi kussen en na er 2 nachten op geslapen te hebben, kan ik zeggen dat het heel lekker ligt, en mijn nekklachten nu al verminderd zijn !
Rietje

27 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lussa kussen nooit ontvangen

21 januari 2025 heb ik een kussen besteld. Naar aanleiding van de uitzending van Harry Mens, tot heden heb ik nog niets ontvangen. Meerdere mails gestuurd maar tevergeefs ? Geen goede reclame ook voor Harrie Mens!

26 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik wacht al 6 weken op kussen

Ik wacht al 6 weken op kussen. Probeerde vanavond een mail te sturen, maar kan ze niet meer bereiken op hun emailadres. Ca 10 dagen geleden nog wel en toen ook antwoord gehad. Ik denk ook dat dit een malafide bedrijf is en ik naar mijn kussen en geld kan fluiten. Dus mensen let op met dit bedrijf. En dat komt dan bij Harrie Mens in zijn programma dit kussen promoten. Dus TV makers let op met wie je in zee gaat.

24 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

18-1-2025 2 kussens besteld ,n.a.v

18-1-2025 2 kussens besteld ,n.a.v. uitzending met Harry Mens.
Je denkt ,dat het dan betrouwbaar is…..
De kussens zijn nog steeds niet geleverd.
Op mails wordt niet gereageerd.
Gewoon opgelicht!
Een gewaarschuwd mens….
Ga dus niks bij dit bedrijf bestellen.
J . Steenhuizen

Kussens met slopen zijn uiteindelijk toch geleverd!
Bedrijf geadviseerd beter met de klant te communiceren door ze bij vertraging hiervan op de hoogte te brengen.

24 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Weken geleden orthopedisch kussen…

Weken geleden orthopedisch kussen besteld, ontvang niets. Mails verstuurd, waarop hun de schuld bij koeriers neerleggen. Dit loopt nu al weken. Tot op heden nog steeds niets ontvangen. Ze willen ook niet terug betalen omdat ze de handen ervan af trekken en het bij de koerier leggen. Gister nog gemaild geen antwoord. Vandaag gemaild en opeens bestaat hun mail adres niet meer. Vreemde praktijken en raadt aan nooit bij “Lussa” iets te bestellen.

17 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

nog iets ontvangen!

op 18-1-25, 2 kussen besteld nr #6075.
Op 21-1-25 de track en trace ontvangen.
Op 6-2-25 een mail gestuurd met de vraag hoe lang het nog kan gaan duren. Antwoord 7 tot 15 werkdagen.
Maar nu 17-2-25 track en trace werkt niet meer. Klantservice is ook uit gelucht en de online winkel is ook niet meer te vinden.

Als er problemen zijn zet dit dan op de mail naar de klanten of op facebook.

Nu ga ik denken, en twijfelen of we niet zijn opgelicht!! En dat via Harry Mens! Zal hij ook niet blij van worden, denk je wel.

17 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Door uitzending bij Harry Mens, onbetrouwbaar😢👿

Waardeloos bedrijf, kussen bij Harry Mens gepromoot, een besteld maar duurde weken voor ik hem kreeg??
Was inmiddels in Spanje en Cirroparcel heeft kussen bezorgd toen ik in t vliegtuig zat????? Was niemand thuis en zo voor de deur gezet(getuige van buurvrouw) Lussa klantenservice verwijst naar CirroParcel, alles in t English ( ook zo wat!!) EINDCONCLUSIE Lussa doet zaken met onbetrouwbaar verzendbedrijf en de klant heeft wel betaald en geen kussen. SCHANDALIGE SERVICE

12 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bij Business Class kunnen oplichters gewoon hun waar verkopen

Het kussen besteld dat in Harry Mens programma aangeprijsd werd. Het bedrijf is gewoon een drop shipper, retourneren blijkt alleen mogelijk via China.
Het kussen arriveerde na 3 weken. Het stonk vreselijk. Na 3 dagen buiten liggen en invriezen is de lucht er een beetje af. Ik kan het nu gaan uitproberen. Dit zelfde kussen kost bij Temu € 19.50
In China bestellen kan ik zelf ook wel.
De redactie van Harry Mens screent dus duidelijk de gasten niet. Het gaat hen alleen om de poen. Je moet flink betalen om in dat programma te komen. Maar het loont kennelijk. Ook ik dacht met een Nederlands bedrijf te maken te hebben.
Goede leer voor de volgende keer, eerst de reviews op Trustpilot lezen.

12 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nou waarom komen de bestellen niet

Nou waarom komen de bestellen niet. En kan niets volgen meer. Ik heb kussen besteld aanleiding tv programma harry mens. Maar niets gekregen. Ik denk dat het niet fijn zal zijn als harry mens dit ook meld.

1 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Kussen

11jan gekocht en vandaag 4 feb stond het aan de voordeur . Vacuum getrokken verpakt , ik erger mij dat je denkt bij een Nederlandse website te kopen . En uiteindelijk komt het telkens van China . Ben benieuwd of het kussen geen gebakken lucht is 😊

4 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

een kussen besteld paar weken geleden…

een kussen besteld paar weken geleden nog niks gehad track en trace werkt ook niet meer

3 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lussa

Respuesta de Lussa

Beste,

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent.

Als het goed is heeft u een track & trace code ontvangen waarmee u uw bestelling kunt volgen.
Mocht dit niet het geval zijn, stuur onze klantenservice even een e-mail op; support@dreambloom.nl zij zullen u verder helpen en van meer informatie met betrekking tot uw bestelling voorzien.

Met vriendelijke groet,
Liesbeth

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nooit een kussen ontvangen

Ik bestelde het kussen naar aanleiding van uitzending business class op 18 januari 2025. Tot op heden geen kussen maar ook de internetpagina is uit de lucht.

Dat lijkt me een gevalletje oplichting

1 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lussa

Respuesta de Lussa

Beste,

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent.

Als het goed is heeft u een track & trace code ontvangen waarmee u uw bestelling kunt volgen.
Mocht dit niet het geval zijn, stuur onze klantenservice even een e-mail op; support@dreambloom.nl zij zullen u verder helpen en van meer informatie met betrekking tot uw bestelling voorzien.

Met vriendelijke groet,
Liesbeth

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Harry Mens heeft zijn werk niet gedaan!!!

Ik heb ook naar aanleiding van de uitzending van Harry mens de kussens besteld, 2 stuks op 12 januari en nog steeds niets ontvangen.
ik dacht eigenlijk toch wel dat harry de mensen wel screent alvoor ze in het progamma kunnen komen...NOT
Voel me opgelicht! dank je wel Harry mens
90 euro heeft het me gekost voor pure oplichterij en de site is uit de lucht, nou lekker dan....

12 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lussa

Respuesta de Lussa

Beste,

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent.

Als het goed is heeft u een track & trace code ontvangen waarmee u uw bestelling kunt volgen.
Mocht dit niet het geval zijn, stuur onze klantenservice even een e-mail op; support@dreambloom.nl zij zullen u verder helpen en van meer informatie met betrekking tot uw bestelling voorzien.

Met vriendelijke groet,
Liesbeth

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más